賴備份救不回

我前陣子因為私人事情將原本用很久的賴刪除了在刪除之前我有把重要的人的聊天記錄按備份我好像是按全部備份吧然後上傳自己的雲端當我重辦好新的帳號把自己備份好的檔案下載下來點進要匯入的聊天記錄時卻一直顯示無備份記錄今天用電腦的時候出現這樣的文字