臺北市立大學

iPhone11 立體聲錄影問題

2019年12月11日 18:42
大家好~ 本人在Apple官網前前後後總共下訂又退貨了兩隻iPhone11 為什麼會這樣說是因為第一隻有明顯刮痕所以退貨 第二隻的狀況也就是我今天要詢問大家的~ 當我相機設定為有開立體聲的狀態下錄影時 正常高度手持手機、講話音量正常 但錄製的影片回放出來非常小聲(音量開最大聲的前提) 那個小聲是小聲到耳朵要直接貼在手機下方的喇叭孔才稍微聽得到聲音(很誇張) 當下為何判定有問題是因為我姐有同樣的手機錄出來完全不是這樣 也打了Apple技術客服 客服協助我操作兩隻手機比較(設定完全相同) 我的影片超級小聲有一次還完全聽不到 明顯到連客服在電話另一頭都聽出來了 但是呢!!只要關掉「錄製立體聲」的這個選項就一切正常~ 也測試過麥克風正常沒問題 客服說不出為什麼但判定收音應該哪裡有狀況 所以只好退貨再下訂一隻 今天滿心期待開箱第三隻 當然第一個就是手刀測試這個功能 結果,問題完全一模一樣!! 當下真的懷疑自我...到底是手機本來就這樣還是我真的太臭手😢 已經上網爬文過只發現有很少數的網友有同樣的問題 但也不是發生在iPhone11... 討論度真的不多... 想詢問大家立體聲錄影有無這個狀況呢? 拜託踴躍回答救救我~😢 我期待新手機結果買了三隻給我這種結果真的很傷心 害我懷疑是不是上天要我等iPhone 12? Ps 封膜皆有撕 我的為裸機錄影,我姐的是包膜+保護貼+保護殼錄影還比我大聲很多!(應該說本來就是應該那麼大聲😢) 我們倆版本皆為13.1.3
共 10 則回應
妳再去買個樂透說不定會中
有沒有遮到麥克風?
原PO - 臺北市立大學
B2 沒有唷!! 你能想像到可能的錯誤都沒有🤣🤣 因為客服也是不敢相信問了我好多次
軟體bug成分偏大,或者設定》一般〉重置》重置所有設定,假如還是不行看板主願不願意用iTunes,去網站下載ipsw檔案更新系統試試看
原PO - 臺北市立大學
B4 但我是買全新手機什麼app都還沒裝的狀態耶?也會是軟體問題嗎? 我一開始也覺得很奇怪所以再度重置過(雖然我什麼都沒有裝)--結果一樣 更新到最新版本--結果仍然一樣 你說的ipsw我沒試過... 而且後續近況更新 換個方法第四隻直營店取貨--背板入塵(超明顯看了心情超差!) 第五隻再度改貨運--邊框溢膠加側邊直接尻到的那種刮痕😊 目前是收手不敢再下訂新的...有點心煩 同事說這樣的意思是要我等iPhone12別再買了🙂 但因為我有意買airpods pro,目前手機6s版本什麼的真的太舊也更新不動了 所以..... 目前觀望中,希望如果真的再訂了要是正常的啊!雖然很沒信心 ps每次我開封手機,都很髒!!認真在髒,就是一堆碎屑、毛塵,有一次鏡頭上還都明顯指紋,這真的正常嗎?真的不覺得品質該這樣....
B5 會怕就買Xr,11因為複雜玻璃背板加工所以良率低一點 Xr就只是玻璃上開一個洞,品質很穩定沒出過包 立體聲錄製問題,如果是硬體問題有可能和上方降噪麥克風有關 iPhone X 構型都是上下兩個麥克風,一個下端一個在鏡頭旁邊 立體聲錄製時兩個會一起工作,由晶片協調兩者的音量 但若一個麥克風有些微失效,晶片收不到一邊的訊號就會讓另一邊降低以維持聲道平衡,但就等於錄不到東西了 妳遭遇到的是一連串的硬體問題,這代蘋果品管真得不太好
原PO - 臺北市立大學
B6 原來如此~謝謝你的細心解說! 我也覺得一定是某個麥克風收音出問題 到底為何客服跟我說不知道 還直接說那你退貨吧🙂 我一直在想是11品質不太好還是我太衰? 因為沒看到什麼人抱怨買那麼多次還爛機 但我後來覺得...我在大海茫茫中買了五隻 五隻都可以有問題,真的是品管差吧? 不該是這樣的啊! 而且花了近三萬每次都拿到很髒的手機我真的不ok啊!(還要我每次自己用擦拭布跟擦拭劑在那邊擦...)
B7 老話一句,會怕就買Xr。Xr出包率很低 iphone11這代為了環保,出廠塑膠膜不是兩面只貼螢幕 運送過程如果入塵就會沾到疏油層上,跟著手機一起被妳開箱 這是妳覺得新手機髒髒的由來 當然這件事發生的機率很低,妳真得可以考慮看看買樂透了 客服大多是文職僱員,對iphone或許沒那麼熟,有深入問題直接轉工程師 工程師因為問題機不在他身邊無法檢查,他也很難說具體的建議 我網路打嘴砲能隨便說一個理由,他們說錯害客戶iphone壞掉有可能被告 我自己是不會怪他們啦,畢竟他們也是在工作唄
奧客
原PO - 臺北市立大學
B9 原來買到壞掉東西還該好好接受,收著才不是奧客😊