#面試經驗 2019中華航空航空服務人員初/複試面試分享

2019年12月29日 17:35
當初就決定若是錄取了便要分享經驗,也幫自己做一個紀錄 覺得自己超級幸運被招回去了客服單位,希望將這樣的好運傳播給大家 因此想分享面試過程希望可以幫助想進入航空業的夥伴們 時間軸 線上報名截止:2019.08.11 初試通知:2019.08.15 初試:2019.08.19/20 複試通知:2019.08.22 複試:2019.09.02 體檢及正/備取通知:2019.09.06 (收到感謝信) 招回通知(客服):2019.11.04 初試:8月20日,早上八點十分 印象最深刻的是在報到處有個姊姊會問:請問你今天是來參加什麼?大部分人的回答幾乎都是地勤、運務或是貨運人員等等,但這些卻不是姊姊要的答案,姊姊會請大家仔細看看收到的信上是怎麼寫的,正解是「航空服務人員」,而我很幸運剛好接在一位已經得到答案的考生後面,因此並沒有再被問一次,接著姊姊就請大家先入座。過了八點十分之後,才開始一一報到以及繳交資料,華航資料審查真的蠻嚴格的,有位考生因為拿的並不是真正研究所畢業的學位(diploma以及degree的差別),因而當場被拒絕面試…全部報到以及審查結束後,便開始職缺說明會,講解一些工作內容、福利薪資等等,再來就開始等待下一階段的分組面試。 面試官總共4位,2男2女 考生一組為4或5人,我這組是3男1女(我是唯一的女生XDD) 進入面試場地後依序就坐,並由最右邊考生開始進行1分鐘自我介紹以及自己製作的ppt內容(工作內容及性質),都講解完之後面試官才會針對自我介紹以及簡報內容進行發問,而我本身當時在他航擔任地勤,因此面試官聽完自我介紹後直接跳過簡報介紹,直接提出問題;面試官大概是對他航的運作模式比較好奇,因此問題大部分都是圍繞著他航,例如:工作地點、內容、大夜時數、天數等等,有面試官很直接問我是不是因為大夜班太多才來這邊面試XDD我當然也是誠實回答,這是原因之一阿阿阿;當時印象最深刻是有位考生,不知道是不是太緊張,在回答問題時不小心有講到綠地球,瞬間替他捏了一把冷汗,最後他自己重複了三次中華航空XD面試官還說是很重要所以講三次嗎XD 複試:9月2日,早上八點十分 不免俗的姊姊問了大家和初試一樣的問題,有初試的經驗大家都回答出正解答案。報到以及繳交資料結束後,現場會幫大家拍一張大頭照,就發給大家通行證,到另外一棟大樓進行性向測,此測驗題目有120題須在十分鐘內作答完畢,完成後再一起回到原本的會議室等待分組面試。 複試面試官一樣是4位,一樣2男2女 考生5人一組,我這組是4男1女,依舊只有我一位女生 進到面試場地後,一樣限時1分鐘的自我介紹,再來是有位女面試官請大家依序講一下自己的缺點以及如何改進,我講的是我比較容易緊張,但是我會透過多多練習上台、訓練台風來克服;另一位男面試官請大家回答覺得貨運人員的工作內容是怎樣的,我回答的是貨物申打規劃、有限時間內必須完成,因航空業講求準時以及製作平衡表等等,我們這組的回答基本上大同小異,因此感覺面試官有點興趣缺缺,只提出兩個問題,最後面試官是針對個人提問,我是被問到他航是在桃園還是松山、代理航有哪些、需要24小時輪班嗎等等;另外我印象最深刻的兩個是同組的考生有一位很瘦,面試官還問他這麼瘦是遺傳嗎?XDD 另一位是政治系畢業,被問到同學之中擔任立委助理那一類型的比例有多高?這些問題讓我都摸不著頭緒阿阿阿 這兩次面試基本上都是非常輕鬆像聊天一樣,最驚訝的是兩次都沒有英文面試,全程是中文面試,當初超級擔心英文面試~~最後在9月6日收到了感謝信。 在我難過了很久之後,也已經快要淡忘這件事情的時候,居然接到華航人資打來的招回電話,問我是否有意願去客服部門,當然是要二話不說答應阿阿阿(興奮到模糊…)真的超級感謝華航願意給我這個機會為公司服務阿,希望以後有機會可以再回到機場服務阿阿阿!!!
愛心
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共 21 則回應
推分享
台南應用科技大學
恭喜!!!! 希望有機會可以聽原po分享上一間公司地勤的面試經驗💖 還有想問原po是什麼科系畢業的XD
B2 上一家就沒什麼好說的惹 哈哈哈 因為是莫名其妙就上惹XD 我是音樂系畢業的 這個背景有點容易被認出 認識的不要相認 拜託XDDDD
台南應用科技大學
B3 !!!!我也是音樂系欸!!!! 但我一直擔心這個系所沒有加分到XD 太驚訝了,你好強!!!!! 我目前還在準備多益 然後想參加明年面試~~
B4 不用太擔心,我覺得科系只是輔助吧 主要還是看自己面試的準備跟反應能力喔! 祝妳能夠順利考上!!!
台南應用科技大學
B5 哈哈謝謝妳~~~ 也祝妳新的工作順利喔!!加油💖💖💖
B6 謝謝妳💕 加油加油!一起朝目標邁進👍
國立暨南國際大學
想問所以備取的也被召回嗎~
B8 就我所知有幾個備取也有被招回喔
國立暨南國際大學
如果收到感謝函都有召回了,備取應該是整批召回嗎?猜測啦
B10 這個我就不確定了 因為我不知道備取有幾名
想請問召回都是使用打電話的方式而非寄email嗎?有點擔心備取召回沒接到電話😥
覺得原po很幸運!恭喜你~
B12 是打電話的喔 當時我也沒接到 但是他有留言給我請我回撥 B13 謝謝妳😊我自己也覺得超級幸運啊阿
中華科技大學 航空服務管理系
恭喜妳,加油加油。
恭喜! 不認識但猜上一間是胖胖😂 因為胖胖的科系超級多元
這則回應已被刪除
2019年12月30日 15:52
已經刪除的內容就像 Dcard 一樣,錯過是無法再相見的!
終於看到和我同一梯的面試心得分享了!我是這篇心得的原PO
https://www.dcard.tw/f/aviation/p/232547690?ref=android

dcard.tw
可惜我沒有像原PO一樣接到客服人員的招回電話,但我記得先前有看到幾通未接來電,很怕當時是不是自己錯過了😢😢,我覺得應該是原PO有航空業的經驗才優先被考慮的吧~
B18 不要氣餒!下次一定還會有機會的! 當時我也是未接到 但是姐姐有留言給我,請我回撥 只能說真的很幸運 謝謝前東家給我的經驗 讓我可以順利進入花花
謝謝你的分享❤️
文藻外語大學
B10 B0 備取應該是整批招回,因為我有備取的朋友,他也有接到詢問要不要去電話客服人員的電話,不過他是回覆沒有意願。 應該是連備取的部份都打過電話詢問過一輪之後,還有空缺,所以才會連當初收到遺珠信的都可以接到電話吧~
馬上回應搶第 22 樓...