我的包裹因鄭州淹水漂走！後續處理問題（蝦皮）
2021年8月2日 22:53
之前有在蝦皮跟一個中國賣家買東西
賣家在7/18出貨，但是他有解釋他出貨後
系統三天後才會更新物流狀態
系統也於7/22顯示物流已取件成功結果鄭州淹水！我包裹漂走了！🥺🥺
到底是三小，怎麼會發生這種鳥事
賣家7/27告知我的包裹遺失，他叫我按取消訂單
但是因為賣家已經出貨所以我沒辦法按
所以詢問客服，結果蝦皮爛客服叫我去跟賣家協調
讓賣家按訂單不成立
但是賣家那邊也不能按，賣家也有截圖證明
第一次處理就不了了之了
之後我還有再聯絡客服，結果他也只有說等系統跳包裹遺失進入賠償作業，就沒後續了，根本沒幫助到什麼，只說會積極處理我的問題
不過顯然沒什麼作為
也有和賣家聯繫，他說會再補我上次下訂的東西
應該是要叫我重新下單一次
不然他哪有寄件編號可以寄出
但是這件事沒處理完，我實在不想重下訂單
也懶得再買中國賣家商品，雖然真的很便宜
然後賣家也沒消息了
雖然這次不是賣家的問題，但感覺還是很差
問題也拖了很久都沒有解決
然後我的待收貨區就一直長這樣我也有去確認ezway有沒有包裹要入關，也都沒有
收到訊息
所以想問問大家要是8/11包裹仍然沒有收到
系統是會自動取消訂單嗎？
還是他又會繼續延期呢？
到底什麼鳥事啊？
