#黑特 蠟燭蛋糕客製化

5月11日 15:55
五月中是男朋友生日,我在四月中旬開始尋找有關蠟燭蛋糕客製化的店家,於是找上了新竹某一家咖啡廳的蠟燭製作 4/18: 他向我說明尺寸、價格、製作時間(約7-14天),我給他看我希望的樣式(下圖)並且告訴他我在五月中會需要,我問他關於材料有哪一種? 店家:材料部分是您要製作的樣子我再評估怎麼製作才會給您報價,價格是1690呦 *擷取自小紅書
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因為想要更詳細告訴他我希望的樣子所以畫了簡易的圖給店家看
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隨後店家告訴我蠟燭設計的可行性與使用,我回店家好啊好啊! 店家:已讀 4/26: 我覺得很奇怪為什麼沒有回沒有下文,便再次詢問他交貨的問題,店家告訴我確定訂購之後會給我匯款資訊。 我以為他上週就開始製作之類的了🥲我主動詢問才知道..(如果我沒有繼續問是不是就沒有了..) 店家告訴我先付款的原因, 我:會拿貨的!請稍候給我匯款資訊~只是前面沒有告知付款跟何時製作的部分有點混亂而已 (結果店家什麼都沒有回,只傳了匯款資訊給我🥲) 之後就進入製作階段~~ 因為五月中旬突然有事必須提前三天領貨。 在過程中店家沒有傳給我製作完成的圖片,自己主動詢問才看到了完成品,也沒有告知幾點能夠交貨的一些細節。
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這是蛋蠟燭蛋糕的完成品…各位朋友們覺得如何😀😀 😇總結: 整個購買過程下來,細節有點處理不到位,1690元…。 還是是我自己的問題,太笨跑去跟店家客製化😅 🔵🔵🔵更:已與店家溝通~店家也道歉了!! 請大家息怒😵😵我沒直截了當的跟店家講也有問題😭 🔵🔵2更:店家有po一則限時動態,我回覆該則動態並與店家做溝通,經溝通後店家說明是一人製作以及處理社群,工作繁忙所以可能不小心忽略了我的訊息隨後店家也向我道歉他們的疏漏~~ 🔵🔵店家有提供退費,但是我覺得既然收到了就無須退費了~我只是在告訴大家我自己遇到的情況! 🔵🔵美感的部分:店家說 我都會立即更改到你想要的樣子 您給的圖片製作上確實只能用捏塑的方式完成 因為我們之前很多的作品也是這樣製作 如果昨天照片上沒辦法接受可以告訴我們想要改的方式 如果製作上無法完成我們也會跟您說原因在改其他的方式製作。 客製化討論是需要您有問題就直接告訴我們因為我們不太可能會知道客人心中有什麼疑問,加上您說我們不回覆您 因為以往真的非常多的客人只回覆我們討論好的作品 一個回答(好的) 製作完成後也不再回覆導致我們浪費非常多的時間和精力去製作 所有商品都是有他一定的成本和製作時間 每一個製作都是賣家花時間研究更改調整 可能您會覺得非常簡單的東西怎麼會需要這麼貴的金額 但是我們使用的原料都是環保材質價格就會比較高 製作上的方式也都是手工捏朔 如果這次的購買體驗讓您覺得不愉快我們很抱歉。(以上是擷取訊息,我認為有關美感的訊息內容) 🔵男朋友收到覺得很可愛🤣(理工男的關係嗎哈哈哈 ⭐️後續部分我儘量不偏頗!盡力以客觀角度呈現我遇到的情況,提供給大家參考🙏 手機排版、打字若有不好閱讀的地方請見諒😭😭
愛心哈哈驚訝
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