輔仁大學

只能說希望可以減少被盜刷的人

2022年11月11日 21:35 (已編輯)
寫這篇文不是為了要說蝦皮不好或是其他方有問題,不在於貶義,而是在於提醒卡友們知悉風險性,了解此事實情況發生,也不強迫解除綁定,覺得對自我資安、他人資安信任度強的人,我覺得也沒有解除綁定的必要。 就讓文留給可能需要的人,如真的不幸遭利用帳號盜刷,也能略知一二,不然其實發現的當下會很擔憂😔😔 ———————————————————————— ‼️11/14更‼️ 今日收到郵政總公司來電(下午五點半左右),簡要地說,郵政的立場是因VISA條款原因,無法將輸入驗證碼成功的款項列為爭議款(無法退款的意思),但會配合協助警方提供資料,也會與蝦皮溝通,要自己去報案追錢錢回來。 另外,我有詢問關於驗證碼的問題,郵政方是解釋因9500、4750的金額較高,故直接被系統擋掉,至於三筆2850驗證碼通過的問題 可能是不肖份子利用演算法不斷嘗試,她也不確定為什麼,同時說明最近很多盜刷案件都是在蝦皮平台發生。 在原因不明的情況下真的真心建議。 這其中疑點真的很多!!! 我的手機是iphone 12pro max 版本15.7.1 所有的App都在app store 下載,大多為工具型App,後來也檢查過每個App是否有存取訊息的權限,均沒有,也沒有點過自認為不太奇怪的連結,使用safari瀏覽器,youtube、FB、netflix、Disney+、做報告的時候會上網查相關資料、line新聞等等。 1.重設密碼:重設密碼需要到原提供的信箱按連結才能重設(我信箱11/8 3:33有收到重設密碼的連結),但是進入我的信箱不但需要輸密碼外,還得提供正確的備用信箱帳號,會再寄給備用信箱驗證碼才能登入,且我查詢了我的信箱存取紀錄,11/6至11/8並未有人登入我的信箱,連我本人都沒進去,直到我發現我的卡被盜刷我才去檢查信箱11/9才有登入紀錄。
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2. 新裝置登入會發送身分驗證連結簡訊。 我在這個階段並沒有收到任何一封驗證連結的簡訊,故從這時候開始懷疑手機可能有中毒,變成是同裝置登入??故不會發送身分驗證連結僅需要輸入帳號及更改後密碼即可。 在這個階段也有人懷疑有虛擬的電話號碼接收我的訊息,我並不了解這方面的可能性,故無法判斷是何者。 3.會發送簡訊驗證碼,輸入正確才能通過。 因我平常消費習慣,郵政擋掉了兩筆比較高金額的盜刷,然三筆2850確實通過,郵政解釋可能是利用演算法嘗試驗證碼,有詢問是否可以提供五分鐘內不肖分子嘗試了幾次,她說可以問問看蝦皮再做通知。 總之,大家還是要注意啊! 他們也是很辛苦地層層通關,磨練自己的技術。 ———————原文如下—————— 11/9 期中考考完,心情愉悅地在午後享受著犒勞自己的做臉療程😍 結果保養完大約三點,唉~~~~ 看到2點多的時候被刷了八筆簽帳金融卡,我在做臉怎麼用手機? 金額分別有9500、2850、4750元,刷成功的只有三筆各2850元的郵局簽帳卡,其他銀行的簽帳卡並沒有被刷成功,當時驚慌的我馬上先打給玉山及郵局客服先停卡。 玉山客服💁🏻回答:有人利用蝦皮惡意測試盜刷卡,雖然沒有刷成功,但先做停卡動作。 郵局的客服非常難打進去,大概打了20分鐘也打不進去 於是我就先通知蝦皮官方有這個情形,打開蝦皮App才發現我下單八筆遊戲點數(???,三筆訂單已經成立且完成,再細看通知,發現11月8日凌晨四點蝦皮帳戶被人擅自更改了密碼,我完全不知情,而11月9日14:22就被盜刷有綁定在蝦皮帳戶的卡了⋯⋯⋯⋯⋯ 盜刷卡購買的物品都是同一家販賣遊戲點數商家,同時也私訊商家有這個情況,他說會回報並且看序號是否已經被用過等(心想被用過就不會退我錢嗎....我才剛發薪......🥲🥲🥲 目前已經報案、通知郵局停卡、其他銀行停卡、與遊戲點數商家溝通,但款項部分還是要繼續填聲明書,金融方才能繼續處理。 真的好恨,這些都是辛苦錢欸!!!!!還我錢來!!!!😡😡😡😡😡😡😡 冷靜想想,比較有疑問的是,蝦皮在刷卡的時候會寄簡訊驗證碼,要消費者填入驗證碼,刷卡程序才會完成,我事後細看確實有驗證碼的簡訊通知,那在沒有輸驗證碼的情況下,刷卡要怎麼成功呀?
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———————————————————————— 11/11更 蝦皮回信目前的處理方式,如圖所示。
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因我的帳戶被限制了! 只能用信件來往溝通,很優秀地,蝦皮客服時間為早上9:00至下午18:00,回信時間為下午17:30至18:02,我回信後,又是隔天才能處理了🥲🥲🥲 11/12 蝦皮官方很有心的在客服時間外,寄一封比較溫暖的信,但意思是一樣的。
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早上起床發現其他卡被刷了3421元,我想不會又被盜刷吧⋯⋯,赫然想起是之前使用agoda會延後扣款,被盜刷心裡壓力還是不小的,願卡友都能安心的消費。
愛心WOW嗚嗚
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