中國文化大學

#分享 聖宜忠孝店非常不推!!

7月31日 12:46
今年5月要預約聖宜忠孝店私密處除毛就說最快是7/30,要等兩個多月就算了想說沒關係那就預約,7/26 主動Line聖宜官方賴賬號詢問店家是否要快篩(因為網路上有人分享到現場才知道要快篩而且費用為1000元),對方回覆要進行快篩,但後來我提到想要取消及網路上有網友分享舊客不用快篩的事情,客服又回我不用快篩了😑 但最傻眼的是施作當天聖宜除了提醒簡訊寄了七次之外(有夠煩!),還打電話來提醒,當下提到一定要施作快篩,我說可是我跟客服有確認過降級之後戴口罩的療程不用快篩耶,能不能請她與客服溝通確認,她問我說什麼時候詢問的我說前天,她就回我公文是昨天出來的(根本在唬爛⋯),而且提到我是新客所以需要,舊客才不用,但武漢肺炎又不是只有新客才會得病!!說要保護醫生人員,結果舊客可以不戴口罩不篩檢就施作療程,真的無法理解此公司的政策制定⋯到底是想多賺錢還是真的要保護員工呢?此家診所除了越來越難預約外,打電話來的現場人員態度也很差,最後決定去別家醫美診所!!😡 PS. 也有網友提到電話上面有拒絕要快篩要取消預約,結果客服人員最後說那不用快篩了的案例⋯
總結:就算快篩價格會折價在療程中,但重點是此診所政策一直改來改去,也不公平對待每一個客戶,感覺非常不好👎
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覺得服務人員真的需要培訓 我是打電話去確認預約狀況,結果客服隻字未提快篩,我想到後問她才說對,也完全沒說明,我問一句她答一句 後來感覺很差 就選擇別家了🤔
我7/10有去這家,當時是300元快篩劑,不過可以抵消費,變400元購物金。我就抵當天除毛的體驗價。
原 PO - 中國文化大學
B1 真的!!完全是奇摩子問題!!客人完全能感覺到櫃檯人員態度不佳或不用心⋯我遇到的人員回覆也都超冷的⋯預約體驗而已服務就這樣⋯不敢想像買療程後會得到怎樣的服務😥
原 PO - 中國文化大學
B2 嗯嗯有聽說會折價,但也有人是花1000折1200,總而言之不是折價問題,服務跟公司政策都滿有問題的⋯超不統一跟公平 服務也有待加強🤦🏻‍♀️
國立清華大學
我也是用line預約其他館的除毛諮詢成功後才說要快篩,然後說不用擔心都有搭配活動,我再問有活動還需自費多少,客服回覆要找現場客服電話跟我聯繫(目前還沒接到電話) 真的不喜歡這種擠牙膏式的回覆,只是想聽報價就要現場諮詢已經很煩了,還不一次講清楚,溝通超級沒效率 查了一下批踢踢上好像後續療程每次都要再自費快篩,覺得還沒買下去的人真的不用急於一時,造成自己後續困擾
原 PO - 中國文化大學
B5 沒錯!!完全是擠牙膏式的回覆,如果我沒有主動詢問,我當天才會知道⋯浪費我的時間,早知道就能去預約別家,真的是😡😡😡其實聖宜價格包套也不是醫美界最便宜,但服務卻這樣真的是心寒🤦🏻‍♀️
銘傳大學
天啊我今天要去欸,但是是新開的站前店,我之前也想說雷射除腋毛,療程都有戴口罩真的不用快篩吧🤷🏻‍♀️
原 PO - 中國文化大學
B7 他們都沒說要嗎?再麻煩你分享站前體驗如何跟有沒有被要求快篩了~(我賴詢問是站前店也要快篩)
銘傳大學
B8 要快篩喔!費用200元 剛剛去超瞎的,他們讓我做完快篩,要敷麻藥時才說我腋下好像是發炎,結果我做了快篩200+停車費150(新光三越,約停1小時多)什麼都沒做就回家了😂
原 PO - 中國文化大學
B9 傻眼啦!!!整體流程需要改善⋯
嶺東科技大學
我本來有訂除毛療程,還沒用到就要快篩,我就想說要退療程,確定要退後,諮詢師過幾個小時私訊我說,公司又改規定了,非脫口罩療程可以免快篩,看我什麼時候要預約做療程🤣
原 PO - 中國文化大學
B11 只能說超鳥⋯都給他們講就好了 一直在說謊 超沒意義的政策😡😡😡
嶺東科技大學
沒錯 而且才七月底的事情B12
世新大學
我8/2有去做雷射除毛 當天也有收到超多封簡訊提醒 上面也是說要自費快篩 但我進去沒有特別問 他們完全沒有提到要快篩 就直接進行療程了
致理科技大學
B9 請問會去站前店再給他們一次機會嗎 好猶豫要不要約聖宜的站前店去除毛
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