國立臺中科技大學

銀行語錄-奧客養成班

6月10日 23:06
星期五的晚上來講點笑話讓大家放鬆 銀行行員教你如何當奧客... 經典款1: 「別人家都不用就你們家規定最多」 意見不合的時候只要用這句就對了,先喊先贏,管他對不對先罵再說... 最後再乖乖照做就好,他一樣會幫我辦好。 經典款2: 「我的時間很寶貴,是要等多久,叫你們主管出來」 管他別人辦什麼,只有我的時間才是時間,願意踏進銀行是你們的榮幸,還敢讓我等,說不定這樣說還可以插隊成功,沒成功也沒損失。 經典款3: 「小姐我在趕時間先幫我用...」 趕火車、趕高鐵、趕去台南高雄台北,我管他趕什麼,反正我就是要你先幫我用,你不幫我用我就鬧到前面的客人讓我先用。 自我中心款: 「為什麼要證件?我就本人啊!」 全天下都應該知道我是誰,我就是我,誰都別想質疑我,證件是次體,我是本體,我說什麼就是什麼...要證件幹嘛。 質疑款: 「我絕對沒有領過這筆錢,一定是你們銀行拿走的」 反正我想不起來就是沒有的事,我就是要錢,你錢給我一切好說,調什麼傳票、報表、記錄都是假的,一定是你們串通好的。 人情款: 「我以前跟你們襄理、副理、經理、協理很好餒,他都要拜託我請我喝咖啡」 反正只要攀上一點關係,他們就會對我很客氣,把我捧的高高的,說不定手續費什麼都可以減免,誰還會在意我的實質餘額只剩幾百、幾千元。 雖然說帶著好笑的語氣來打完這篇文章,但背後行員們的辛酸真的沒人知道,好者無理取鬧,壞者暴力相向,每個人都是出來賺辛苦錢的,希望每個認真看完的人都不要成為這樣的奧客。 也歡迎同是行員的你來分享你的故事! …..…...................更新........................... 睡一覺起來被廣大熱情的行員們嚇到 本來想一一回覆,卻發現回不完 感謝大家的補充 想看更多的可以看 b7 b20 b67
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共 291 則留言
國立嘉義大學
上次一個來繳費的客人剛好遇到大日子 等不到五分鐘跑來對著我大喊 「我還是你們股東欸!」 ⋯⋯⋯⋯⋯
國立高雄應用科技大學
幹,真的是ㄧ模一樣 然後中老年人最多😂
國立臺北商業大學
上次被客人罵哭 幹
國立臺中科技大學
自己卡片忘記密碼來解鎖 收個手續費在那邊喊 你們銀行都靠這個來賺錢的嗎? 對!賺你這種被鎖密碼笨蛋的錢
朝陽科技大學
完全都中….奧客真多…行員路過
國立高雄大學
第一個真的是幾乎每天都會聽到ㄟ…..🥲 不過我們家規定真的很多🫠 004行員路過
經典款4: 「怎麼可能?一直以來只有用這顆印章啊!沒有其它顆了,上次我才用這顆領過,我是本人,你要不要看證件?」 隔幾天默默拿著原留那顆來了。
東海大學
去銀行工作後極度討厭中老年人 就算偶爾還是會遇到很和藹的但其他老人奧客比例實在太高
銘傳大學
我把趕火車看成趕火化
「為什麼要收手續費?我VVIP欸?金融卡補發而已你們是有什麼成本?」 但根本不是VIP(系統沒有顯示) 而且還是聯行的存戶 跟我們講有屁用 況且製卡不用材料費?行員不用領薪水?
「為什麼我只是要換摺不是補發,也要收手續費?為什麼還要拍照?我的存摺只是不小心弄髒我自己拿去剪一剪丟掉而已,沒有遺失啊!你們銀行很不知變通欸!」 舊存摺沒有回來給機器刷 就都是掛失補發要收費要拍照啦 誰知道你有沒有騙我們 神經病欸 什麼規定都給你變通 詐騙集團不就更好當了
東海大學
幫忙擋詐騙還會被當成賊咧(笑
文藻外語大學
內個…這不是郵局日常嗎XD
中國文化大學
客:辦網銀要20分鐘?!幹嘛查那麼多東西、你們公股真的很爛!
樹德科技大學
忘記密碼解鎖 別家銀行都不用收錢 為什麼你們要收錢? 我不是在意這個錢 是感受問題 行員表示:??????呵呵
銘傳大學
我就要領現金出來存進去這個簿子為什麼不行 我不懂什麼叫提現為名轉帳為實啦 做就對了
明新科技大學
然後通常沒錢的講話最大聲
國立暨南國際大學
我直接投訴金管會會不會比較快
國立臺北大學
基本上分行大客戶反而客客氣氣人又nice 奧客真的令人不敢恭維😒
實踐大學
⚠️⚠️經典Part1⚠️⚠️ 「蛤?我只是超過忘記繳,你們就要收我違約金太過分了吧?這樣我不要用你們家的卡了」(結果還是沒停卡) 「存票還要收10元喔?我在別家存都沒有收耶,是最近才改的嗎?你要不要問問看?」 (那你為什麼要來這裡存…是要問什麼?) 「要看身分證?健保卡可以嗎?」 (最後還是拿出身分證,幹有身分證就拿出來不要浪費時間…) 「不可能啊,我印章只有這一顆!」 (後來再從包包拿出正確的那顆,魔術師膩) 「我只是刷摺也要抽號碼牌喔?」 (當其他人排隊笨蛋喔) 「你們ATM存款機吃我的錢!莫名奇妙!什麼爛機器!!」(結果她連會員卡一起放進去存,ATM差點壞掉) 講不完 台灣最美的風景 是人🙃🙃🙃 放在這版有點可惜 好希望這篇可以火
國立高雄應用科技大學
以前還有啊不就解個提款卡怎麽還要證件、改個資,我昨天才在你們xx分行辦事情辦的很不爽隔天提款卡又被鎖,我想乾我屁事連個密碼都能打錯,有些中老年人只會記ATM的位子不記密碼 還有一個你們銀行怎多收我信用卡費用,我不是已經繳最低繳款額了嗎?然後在分行炒,真他媽低能額你不去問信用卡客服,難到我們長的像客服人員,在銀行工作耐心真的要很夠,要不是銀行薪資福利高,如果跟ㄧ般餐飲ㄧ樣可能就沒人了😏
長榮大學
真的一模一樣,救命喔為什麼這得多刁民....更慘的是,櫃員有個神經病,發作的頻率比來的奧客更多....大日子客人都還沒叫,他就自己先起笑...
中臺科技大學
不管怎樣都會加一句 你們態度很差欸 也不想想自己態度有多差==
逢甲大學
在銀行工作真的有很多身不由己 規定一大堆不只麻煩到客戶 也麻煩到我們行員 好嗎!!! 最令人厭世的就是洗錢防制法 工作量變一大堆還要關懷提問什麼鬼的 客戶轉個幾十幾百元買遊戲點數 隔天報表馬上跑出來還要打電話去問客戶 然後主管們看到大客戶就畢恭畢敬的 咖啡水果什麼高級餅乾都拿出來請 深怕客戶跑走 其實銀行還有很多事真的要進銀行工作的人 才懂這個生態才能體會箇中無奈
龍華科技大學 財務金融系
為什麼一定要身分證 駕照、健保卡不行嗎 我本人ㄟ(🙄️
「你們上次3號櫃檯那個男的說可以」 淦咧!
「蛤?為什麼改個密碼也要印章?我用這個便章不行嗎?我印章放在台北家裡的保險箱裡欸,想說怕被盜用啊,不想隨身攜帶餒,你們銀行這樣規定我很不方便欸@@」 拜託大姐 隨便刻一個印章都可以用的話 那銀行跟你設定原留印鑑是要衝三小
「為什麼要本人過來,我拿我兒子的身分證了,為什麼我不能幫他約定帳號,你們銀行很不知變通耶!」 「你們收我手續費100元,就要拿出速度來,不要讓我付錢還等這麼久!」 「為什麼要分零錢,我上一次來你們都幫我分好的,我不要分,你幫我分!我只是要存錢,怎麼這麼麻煩!」 (我們家算銅板 沒分幣別會卡住)
匿名
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(大日子的時候每個櫃檯都在忙,而且前面都有站人喔,不是外收件) 只是繳費的奧客:「怎麼那麼久,櫃檯都沒在動」 哈囉?我們還活著好嗎= = 明明很多事情不用行員也可以自己弄 硬要抽號碼牌叫人家幫你服務 辦你的雜事銀行根本不賺錢 還給我嫌等很久 自己選在尖峰時間進來的是要怪誰 來客數又不是我們可以控制的 沒貢獻又自以為是大爺欸 我們是營利事業又不是慈善機構
國立臺北商業大學
哈哈哈哈哈哈哈好好笑 超有同感(行員加一
僑光科技大學
天啊!!!根本行員心酸血淚史耶😣 「我要領50萬!蛤,我就要用啊!問那麼多幹嘛!人家別的銀行都不會有這麼多問題,我的錢管那麼多!就你們銀行最囉唆!」 (最好別家都不會問🙃) 還真是抱歉捏,我們也不想問那麼多啊! 不都因為洗錢防制法,或怕你被騙啊 不要事後出事又要怪銀行🙄
國立成功大學
為什麼要這麼久? 因為在挖你家的祖墳所以才這麼久啊:)
淡江大學
「給我好好對不要弄錯,我不想再跑一趟」過30秒「可以快點嗎我等一下還有事」 「為什麼你們家要收手續費其他家都不用,我不是計較這一點錢,但我是你們銀行的大戶欸,你們這樣給我的感受很不好」 「身分證為什麼要給正本,影本不行嗎?啊我就本人啊」
宏國德霖科技大學
台灣鯛好多 大家辛苦了 嗚嗚
sticker
快3點半才走進來說要開戶的客人: 「蛤?要至少一個小時喔?為什麼要那麼久?開戶不是很快嗎?不是十分鐘就好了喔?」 臨時進來要開的話,光給你填資料就不只十分鐘了啦= = 然後下一個走進來也要開戶的人: 「喔沒關係我可以等:)」 你沒關係我們有關係好嗎= = 結帳結不完啊 一般收付遇到快關門才來又要辦很久的那種 也超討厭 都是在耽誤結帳時間 很多東西都要趕4點、4點半的 又不是三點半鐵門拉下來馬上就下班了
國立嘉義大學
郵局經辦表示深有同感XDDD
輔仁大學
想看大家破解銀行奧客語錄😂
僑光科技大學
趕時間的真的拜託不要來銀行欸 跟客人講話 手沒幫他作業的話 還會被催你的手可以不要停趕快幫我做嗎🙃
國立臺中科技大學
還有那種一次辦很多事情 會抽好幾張號碼牌 然後再發給不同櫃檯的經辦讓大家同時幫他做…….==
實踐大學
回他 下次我拿你的身分證來幫你辦任何交易
實踐大學
這種真的很不ok 超白爛B40
國立雲林科技大學
1.你們做銀行的不是很涼,而且15:30就下班了⋯ 2.為什麼你們家辦繼承要那麼久(其他民營不用幾分鐘⋯) 3.為什麼你們都不叫號,在偷懶嗎? 4.為什麼我領錢、存錢還要身份證 (超過50萬存提、無摺存3萬up) 5.我印章一直都是這顆啊,你是不是搞錯了?
國立臺中科技大學
他拿兒子的存摺領錢 叫他留身分證字號 說我忘了我的身分證是幾號,那你吃飯怎麼不會忘記?
匿名
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嶺東科技大學
還有繳交稅款的,明明自己放到過期 客人:「可是這我們才剛收到欸」 然後開始盧小小死不繳滯納金 是乾銀行屁事?滯納金就是要繳不然就自己去申訴啊
解約200萬的定存 再匯出50萬 領50萬 問一下怎麼會解約+領那麼多錢呢 「我就要用啊 怎麼了嗎😊」 「我就想解約啊 問那麼多幹嘛😊」 真的是🙄
國立臺中科技大學
還有辦貸款 客人都說 房子都抵押在你們家了 還要我附什麼財力 就是沒錢才來跟你們借錢啊 我要是付不出來你們房子拿去賣啊 (銀行就是要看還款來源,沒錢來借錢我們也怕還不出來,重點是,我們要的是利息跟其他的財管收益誰要賣你的房子,那個成本更高🙄️) —————— 我在你們家往來很久欸 從二十年前出社會就辦你們家帳戶了 沒有比較優惠嗎? (帳戶上沒有什麼錢,講白點,今天如果沒有開戶沒有信用卡,但是在別家有大額的存款或是收入很高還比較優惠🤷🏻‍♀️) —————— 我信用卡都用你們家的 一直以來都正常繳款 難道看不出我還款能力正常嗎? 要什麼財力 (信用卡正常繳款不是一件很基本的事嗎!🙄️🙄️🙄️)
好好笑真的全部都聽過欸:)) 「存50萬也要問那麼多,我是存給你們銀行錢內又不是領走」 「繳個信用卡而已也要等那麼久,是不是一定要客訴你們才會改進?」 (跟他說atm也可以繳費) 我知道可以繳啊我只是剛好忘記帶卡片出來想說沒很多人就來臨櫃繳,誰知道你們動作那麼慢等那麼久 欸拜託我們711也都可以繳欸😠 跑來開戶櫃台一直問為什麼其他櫃檯辦那麼久 我只是要存個錢而已 甚至問同事前面的人還要辦多久 然後叫到她的時候 我還要順便轉帳 :麻煩借一下存摺 啊 我放在樓下等我去拿一下 (就是有你們這種人才會都辦這麼久欸😃) 然後硬要請主管出來解釋為什麼都這麼慢 作業流程需要改進哦 回去照樣跟客服客訴說為什麼前面等那麼久 辦到她卻只辦了3分鐘就結束了??? 快也不是 慢也不是呢^^
聽到隔壁櫃的客人這樣說 「奇怪,金融卡本來就是我們客戶的權益呀,為什麼我忘記密碼還要付錢更改呀?憑什麼要我付錢?這金融卡本來就是我的呀?」 感覺蠻多人都覺得銀行是慈善機構,你就開個戶有張金融卡而已,難道你是什麼大戶還是VVIP? 50塊的東西也是吵得雞飛狗跳的 那 你 就 不 要 忘 記 密 碼 呀 !