靜宜大學

5/18更 客服已介入 惡劣萵苣x觀察日記 原來我不是去練身體 是去學法律

5月16日 18:11
客服已經介入目前的摩擦 目前狀況就是我姊姊要我幫他談課 也就是我被刁難的12堂課 至於為甚麼買 是因為當時以為事情結束了 可以回歸正常運動程序 加上我姊姊有興趣接觸健身 所以只要買12堂 也因為有談課經驗 所以要我去幫忙 殊不知起了爭議 哈哈 因為本文發生的事件 讓我在談課的過程態度都不太好 防備心比較重 他們也對我比較特殊 說是不會推銷 然後運動部經理(? 會親自跟我談合約 原本以為沒事 但因為說好要跟我接洽的主管 (?經理 (? 找了自稱法定代理人的人(? 一堆高級職稱 在搞不清楚裝況的情況下 推銷 讓我火氣上來 產生摩擦 我自己不對的地方是用公司負評來殺價 這裡我承認不該這樣做 雖然他們是很惡劣 但我這樣是爭議的開端 法定代理人也不耐煩 後面殺不了 我接受合約內容 但因為無法馬上付出現金 叫我去別間 和講一些地雷的話 關於地雷的話還有談課過程有些細節再處理 現在不方便透漏 最後我有發現 留言到後面 出現懷疑我的聲音 如果文章的負能量讓你們開始不舒服 我感到抱歉 我沒有要讓這件事情吹甚麼風 我只是陳述我的遭遇 聽聽小夥伴的一件 我有我該檢討的地方 但萵苣也有 ㄏㄏ 既然有介入 我也讓一些小夥伴不開心 我也點到為止 但如果還是發生衝突我依然會分享 還是希望能讓小夥伴知道會出現甚麼不好的遭遇 最後感謝客服黃小姐 出來負責這件事情 給你帶來困擾 辛苦你了 也感謝DCARD和站在我這邊的小夥伴 最後也希望爭執就此結束 希望此文章能幫助那些因為困擾搜尋萵苣的人 如果還有甚麼問題 我依然會認真回復 感謝大家 鳩咪 5/17更 我很認真地看留言 再加上客服沒有要主動聯絡我的意思 老實說 大家都感受得出來 他們是被許可這樣做 或許有惡意行銷的意圖 一直有這些問題存在 卻一直沒被處理 我手邊還有故事 我希望下禮拜之前能把我目前的狀況處理好 我還是有立場繼續分享我所在的「高雄中華店」是怎麼經營的 你們不理我 或許在想辦法讓我閉嘴 我也沒要對萵苣展現甚麼惡意 只是公開你們欺負人的手段 例:惡性行銷 故意忽略並且不協助客人的問題 手續刻意拖延 價錢隨意哄抬 我還有朋友說 你們課賣太少 會被主管處理 也說 主管權力很大 價錢業績都能刁 業績歸誰你們也能弄 希望你們總公司能正視這些問題 畢竟你們都投30億在台灣想要上市了 https://www.chinatimes.com/newspapers/20190219000298-260204?chdtv 或許你們是想炒股票 不是想要經營 我不得而知 但30億是要拿來幫助台灣人提升健康風氣 還是欺負台灣人 我希望你們能嚴肅一點規劃一下企業未來的走向 ————————————————————————————————————— 分享之前 有一些資訊先跟各位小夥伴們交代 Q:為甚麼知道爛還要去 A:當時北上工作 只能找近的 而且被騙簽兩年約 因為當時比較突然 所以沒先去做功課 當時業務說 他們沒有一年約 (ㄏㄏ Q:為甚麼要健身 A:我身體有先天疾病 關節處沒有肌肉幫忙穩定 容易脫離 再來就是因為脊椎有受傷 所以必須維持核心的訓練 不然很容易就癱瘓囉 Q:幹嘛買教練課 A:我怕自己練寂寞嘛~..... 同上原因其實就是怕自己練出狀況要人幫忙而已 Q:為甚麼還命賤 不離開萵苣 A:對 我賤 我因為身體緣故 現在不太能工作 本身就有一筆預算在醫療上面 我想說 既然他們這麼惡劣 那到底可以多惡劣 我可以在其中學習到甚麼 這裡順便說 網路客服不用特別留言囉 看我文章就知道我是誰了 最近都在處理我的事情 反正我會一直在萵苣到合約結束 你們煩我一次 我就好好地在你們的話術走一次 看有甚麼值得學習的事情可以讓我分享 我只是一直把問題問到你們處理為止 如果你們犯法 我就走法律程序 如果你沒犯法 那真的抱歉 你們真的學不乖 一直煩我 那我會煩回去
https://tw.news.yahoo.com/拒退百萬元教練課-健身中心爆糾紛-215006249.html
https://disp.cc/b/163-9EGK 像你們所說的 今天不付錢就沒得談囉 那你今天不理我的問題 我也沒得談囉 (雖然不知道在談甚麼 ———————————————————正文分隔線—————————————————————— 一開始在「竹北店」被拐去買48堂課 總價約「七萬台幣」 過程被強迫急著付錢 其實就有點不舒服了 但當時的我本身就是一個比較順著"健身教練" 因為我覺得他們有專業 把健康交給他們 所以我尊重他們幫我做的決定 之前一堂課2600買16堂我也買得下去 我很想活下去阿 癱瘓的感覺很差 現在知道 他們不是教練 是業務 逼著我把錢付完 一天我只剩三萬能領 那就快吐三萬給他們 不然會發生 "過了今天 就沒這種價錢的情況" 他還說 我先幫你墊後面的四萬 講好後 分期給我 我約先幫你處理 人超好的 竟然幫我想到這麼體貼的方式 但他們從此刻幾乎就在犯法和違約了 也因為順著他們的關係 我也很配合的馬上吐錢給他們 我的教練課合約是談 「格鬥課」和「TRX課」各24堂 共48堂 最後糾紛出來後才知道 他用了奇怪的名目 所以只幫我買「基本重訓」和「TRX課」 這裡我有錯 我當時沒注意 但上面寫的是英文 我也看不出個所以然 ※請小夥伴們注意※ 他們會亂扣課 這點必須注意 我因為體質的關係 所以根本打不動格鬥課 幾乎沒上過格鬥課 而且教練都不會格鬥 教學過程蠻瞎的 由於他們亂扣課的關係 糾紛出來的時候 會對不上線 他們會藉此切割 絕對絕對不要 讓他們亂扣你的課 你可能連退費都站不住腳 或是讓他們有理由在第一時間 完全不理你!! 後來因為身體的原因 搬回老家 轉點至「高雄中華店」 才是試煉的開始 前面因為被亂扣課 再加上他們轉課的處理手續上 非常的誇張慢 並不是他們拖 是他們有時候可能連處裡都不想處裡 在我認知裡轉課過程大概就是 電腦轉課>電話確認>會員確認簽名>轉課成功 但最後變成 電腦轉課>會員簽名>你沒有這堂課阿>我電話確認>你沒有轉成功阿>我電話確認>約時間簽名確認轉課>你沒有轉成功阿>我去櫃檯發飆>會員確認簽名>轉課成功 途中其實就有一個最核心的點 他們很喜歡把事情切割得很乾淨 所以下不知道上要幹嘛 或發生甚麼事 上不知道下出現甚麼糾紛 所以只能官腔出場 然後沒解決問題 也沒人要出來負責 這裡我肯定的說 他們主管階層權力不小 很多時候可以做出合約外的決定(後面會講到 合約其實也都自己講自己打 並沒有甚麼真正保護雙方的內容 大多時候都是我們輸 但其實放到檯面上 他們根本站不住腳 所以才這麼多新聞 這個事件燃起的火苗就是因為 他們一直推課 然後每次我說 我在的竹北的課還沒上完的時候 他們就會開始被推銷鬼上身 一直說買多少堂課才是對我好 你買了你的韌帶鬆弛症和脊椎的傷就痊癒了 說不要 就會開始被挖其他東西來講 整體來說 真的很不舒服 然後真心要買 因為堂數太少 所以會被"刁難" 我要買課會被刁難 沒錯 真體貼! 把故事拉回來 轉課後才發現 我的格鬥課被扣得快沒了 我想尋求協助的時候 他們所有人都說 "我們只照電腦資料顯示的為依據喔 你根本沒消費格鬥課" 可是我就是被亂扣格鬥課 我可以給你們看「對話紀錄」我有買格鬥課 我還被亂扣 他們知道竹北出包後: 那是竹北的事喔 我們沒辦法替你做甚麼動作 "全部依照資料辦理喔" 上網查資料發現這麼多糾紛後 決定明明白白的走法律程序 我也查了消保會相關的資料 也打給竹北簽約的教練 要協助我 但最後還是把責任互推 只能我自己先去整理資料 https://www.facebook.com/worldgymtransfer/posts/2465236543708136/ 整理資料和證據後先打給總公司 聽他們官腔的回答 講到提告 他們才會理你 隔天就會有主管打給你 這件事才會被處理 把所有不舒服的地方整理 還有奇怪的地方 只要有發生過 不管有沒有證據 都提出來講 到最後都會有幫助 我有把亂扣課 付錢方式 推銷方式等等的都講 他們會去查 但是要懲處還是要保護他們就沒辦法知道了 但因為已經要提告 只要有風險的動作 他們會退一步 大事化小 小事化你的不對這樣 最後他們是說靠關係 才跟中華店的主管承認 我買的課處理得不好 他們自己的錯 要主管好好處理我的事情 最後主管很帥的拿出一張紙說 你剩15堂課 自己填你要的課 就這15堂的扣打 第一時間我是心想 所以前面的合約 資料辦理怎麼都略過 原來這麼簡單 害我前後浪費了三個月阿!!! 最後想說 他們主要都是要拿現金 根本沒再管你買幾堂 (這以後可以再分享一篇 所以12堂會被刁難 他們會亂打合約 也有權利亂訂課程的名目 最好的辦法就是跟他們說你的預算和你要上的課 例:我預算只有兩萬 我要上重訓我要減肥 請幫我安排 抓著這個主軸 他們也不好打破你的規則 兩萬大概就12堂 不可能多也不可能少 你不會因為談的好 花兩萬買到24堂課 我說過 他們要的是「現金」 當然希望可以不買就不要買 你只會多學幾條法律而已 現在很多消費族群大多是爸爸媽媽族群 因為他們好騙 也不太去看這些資訊 也希望你們注意身邊的長輩 協助他們找到好的教練 最後希望可以幫到已經深陷其中的小夥伴 勸退那些正在考慮萵苣的小夥伴 或許很多人只是因為方便選擇萵苣 覺得我只是想健身 哪可能會遇到這麼多事情 就是因為他們會搞這麼多事情 才會這麼多糾紛 或許這也是他們的行銷手法之一 當然有好的教練 以上罵的是業務 或穿著教練衣的業務 很多好教練只是要圖個飯吃 默默地躲在角落為那些需要幫忙的人服務 這世界缺的就是好人 可是好人往往都被篩選到黑暗的角落 不懂幫自己發聲 挺身而出 就這樣 每天眼睛睜開來 都覺得要面對這麼多麻煩的事情 好累 小小感觸 謝謝
愛心
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熱門回應
原PO - 靜宜大學
B5寶貝你來啦 我客服私訊你們不理我 是因為? 不要一直用官腔來應對所有問題 甚麼叫做只收現金 然後刁難我購買12堂數的課 今天如果其他人有需求 你們也只會刁難 一直喊上去24 36 72 根本沒再管你健康狀況 只會拿人的健康開那種沒意義的承諾 然後真的要跟你們談 也一樣拿身體狀況嘻皮笑臉 我所知道的管道就是讓大家知道該怎麼不被你們欺負而已 你們一直欺負 我就一直分享 看你們甚麼時候才要停手
希望能讓更多人看到這篇 加油 你不孤單
高雄中華店的經理、主管如版主所說 就只會推卸責任,尤其該店經理 發生事情只會說這沒辦法處理要問總公司 給幾天處理,結果還是沒消息 我也是覺得瞎!
共 106 則回應
希望能讓更多人看到這篇 加油 你不孤單
高雄中華店的經理、主管如版主所說 就只會推卸責任,尤其該店經理 發生事情只會說這沒辦法處理要問總公司 給幾天處理,結果還是沒消息 我也是覺得瞎!
原PO - 靜宜大學
B1只希望這種故事 能真的變成故事 要一直這樣也不是辦法 就運動而已嘛 搞成這樣 B2真希望我有總公司可以問晚餐能吃甚麼 哈哈 開玩笑 你可能真的要等 但其實他們可以很快處理這些問題 如果有受委屈 適當用法律管道保護自己
這則回應已被刪除
5月16日 20:13
已經刪除的內容就像 Dcard 一樣,錯過是無法再相見的!
B0 您好,我是World Gym的網路客服,公司已於四月份受理您的案件,同時中華店也有協助您將在竹北店的課程完成轉點並接續課程,針對推銷問題,目前會請主管再進行調整與改善,若有任何狀況請不吝以官方管道讓我們知道,謝謝。
原PO - 靜宜大學
B5寶貝你來啦 我客服私訊你們不理我 是因為? 不要一直用官腔來應對所有問題 甚麼叫做只收現金 然後刁難我購買12堂數的課 今天如果其他人有需求 你們也只會刁難 一直喊上去24 36 72 根本沒再管你健康狀況 只會拿人的健康開那種沒意義的承諾 然後真的要跟你們談 也一樣拿身體狀況嘻皮笑臉 我所知道的管道就是讓大家知道該怎麼不被你們欺負而已 你們一直欺負 我就一直分享 看你們甚麼時候才要停手
原PO - 靜宜大學
B5補充一點 你們沒人知道我在不爽甚麼 可能覺得我是奧客已經把我取綽號 我告訴你 我有先天疾病 我免疫系統也會讓我的器官有負荷 在這種情況 你們換了幾個業務再拿我健康狀況嘻嘻哈哈 買堂數就能解決這些問題 還是你要認真面對你的客人
原PO - 靜宜大學
B6 講錯 你們是說 到口袋的錢才是錢 所以一直把堂數拉高
辛苦你了💦 這種可惡可恨的事件就是要推上去讓大家知道 別在去這種連鎖黑店 快點倒閉吧!!! 有怎樣的店就有怎樣的業務 都一樣爛 還敢嘲笑客人 改天換他們身體爛就笑不出來了😡 每次被推銷真的很煩 人家都說不要 硬要推銷 推銷成功還會嫌買太少 真的臉皮怎麼可以如此厚 真的很佩服 支持原Po 祝你成功 加油💪
原PO - 靜宜大學
B9 感謝你的祝福 老實說 我真的很希望有更多整理過的文章能讓搜尋萵苣的人看到 他們的手法 因為運動而麻煩纏身 真的很不好
中國文化大學
哦 習慣就好⋯ World gym 一間一間開,不知道又有多少無知幼苗或者不懂法律的人們受害。 然後失竊案又超多!! 遺失物找不回來之類的🙄️ 淋浴間 怪人又多(╯‵□′)╯︵┻━┻ 他們到底是來健身還是來找砲打的啊 😠 希望 world gym 好好重視一下自己體系下的問題點,雖然有龐大的經流!服務不好 未來還是有可能被淘汰 ⋯ 現在健身品牌越來越多 ,不一定要wg⋯ 可以優先解決 淋浴間的怪人嗎=_=!!
b5 永遠只會切割和官腔處理,還會甚麼?繼續旋轉沒關係。 (順便問個掛:萵苣爛的出名,google地圖評價到底是怎麼洗的?)
原PO - 靜宜大學
B11淋浴間的問題很難處理喔 畢竟很難有證據 有證據就慘了 外流 B12真的 那個評價很像是洗的 還一堆業務的廣告
B3 原po也辛苦了,真的能體會 哈哈 如果可以問晚餐吃什麼的話我也很想 我只知道他們處理的時間超級無敵會拖 然後官腔卸責 態度消極又不敢面對 覺得頗呵
南臺科技大學
B12 我以前去過 說有什麼免費體驗券叫你過去領 然後帶你參觀 介紹完業務就一直推銷 然後會說麻煩你把手機拿出來幫他寫評論 會給你優惠什麼的 我遇到的是這樣
國立彰化師範大學
我也很排斥萵苣,也讓我感到不愉快,不買課的話好像欠他錢一樣。
B12 之前曾去打工當DI,那些評論很好洗出來
國立體育大學
我也超級討厭萵苣== 前陣子家裡附近新開一間 在開幕前就瘋狂騷擾附近居民 開了之後每次遇到他們的業務都覺得很煩 有次業務在發傳單 我已經搖手說不用了 他還一副我們很熟的語氣大喊:你就先拿著就對了啦 我瞪了他一眼就繼續走我的路 也因為他們開在這 一大堆會員亂違停就算了 他們業務還會蹲在別人家門口抽煙 亂丟煙蒂在地上或別人車上 打電話去總公司或分店都只會說抱歉 問題是事情永遠沒有解決! 真的爛爆
沒爬文的我最近剛辦萵苣會籍 買完後教練就來推銷 我表示我有需要會自己找尋教練但不是現在 他就說你信任我們多少就買多少課程...我教學多久多久吧啦吧啦的~ (os:我才看到你這個人不到十分鐘哦 是在? 之後就很想轉出這個會籍...只怪自己沒爬文
國立中興大學
目前也在萵苣 今年期滿就要解約了 待了快兩年有些心得想分享給想加入萵苣也好或是想上教練課的人~ 覺得買教練課要真的非常詳細思考 最低12堂上完成效真的不會太大 除非你非常勤勞的自己練 很多人都是成效不大然後被教練說服繼續買,砸了很多錢。我記得我那時候買一堂1700多的樣子,對於學生來說開銷會很大。 那時候會買教練課是因為同學介紹某位教練很厲害,體驗後覺得還不錯且當時有需求就被說服買了。 因為私人原因出國半年,回來時教練就換了(原本教練當兵),後來自己身體因素請假了兩個月左右又換了一位教練 總共12堂課換了三位教練,三位的教法都非常「不一樣」。 第一位教練說我不適合練棒式,因為骨盆前傾,第二位教練卻說就是因為要矯正骨盆所以才要練,因此讓我勉強的接著做。第三位是聽我說以前教練說我不適合做棒式所以也就沒讓我做。認真覺得教練要始終如一會比較好 話說教練真的會一直推銷買課,真的是非常非常頻繁,弄得我很不想去給他上課。如果一個教練真的教的好,不用推銷學員也會去詢問。 基本上上教練課完會量in body 每次量完,教練都會看我比較差的地方然後繼續向我推銷課程。我幾乎上一堂或是兩堂就讓我量一次,因此除了賴上的推銷、課堂中的推銷,課程後又需要再聽一次.... 除非你很有恆心、有毅力、有不被輕易說服的個性且有足夠的可支配金錢,否則購買教練課真的要三思
國立虎尾科技大學
幸好我們這裡沒開萵苣
推 路上留個電話 打來的頻率比我媽還高 就算拒絕 一樣繼續call
我每兩天就要轟一次克服很累
國立臺灣大學
推推
我個人也是買7萬的48堂。但是我遇到會教的教練,沒半年我的體態都有達到我要的期望,我第二次買就三萬元30堂 我是覺得遇到對的教練是值得的。 但是我非常討厭我拿家wg的經理 客訴超多次終於把他弄走了
+1 萵苣裡的教練和業務根本是喪心病狂
原PO - 靜宜大學
B3希望我能用這種方式 讓它們改善 B15 B17 他們評價星數很高 很容易誤導人 現在真的知道是洗的了 B16 B18 B23 其實上層或許根本不知道發生甚麼事 然後下面亂搞也很難有幹部會去處理 這種經營方式真的很悲哀 下層很多也不明白怎麼了 消息一直不流通 他們也不太去查證 B22 打給你媽多聊天吧 哈哈哈 B24 <3 B26 負面行銷?
原PO - 靜宜大學
B20 老實說 如果我的生活沒有變故 我可能就一直48堂在買 我個人練得很勤 因為身體變好 能讓我更可以跟一般人一樣活動 命運的轉折讓我健身也健腦 B25 好教練一定有 我罵的是公司制度和那些很愛亂來的主管 B21 噓 他們分店找很快
國立中興大學
回應一下原po 我是B20 我的心得分享是跟所有想加入萵苣也好或是想上教練課的人說的 並不是指原po你的狀況哦 怕你誤會所以解釋了一下!
龍華科技大學
B0 B5 新北土城萵苣某些業務跟教練真的有夠爛 一直叫我買課程,說什麼優惠只到月底,我説我還要思考一下,因為課程五六萬真的很貴 最後教練還加我賴跟我拜託買課程,說有業績壓力一定要達標 一直要我買課,我跟他說我目前公司面臨減薪,等景氣回來我再買課,最後又說不然買12堂就好 最後我不買,過幾天後我認識的其他萵苣教練跑來跟我說什麼很可惜,之後課程都很貴,一聽就知道話術..... 最後問我一個月工作多少錢⋯⋯ 我說完之後他還說,那你來當教練好了 所以這是什麼意思? 吸不到我的錢在數落我薪水嗎? 素質有夠爛欸
馬上回應搶第 107 樓...