國立臺中科技大學 多媒體設計系

熊貓昨天罷工 三杯飲料被河蟹了

1月17日 21:36
大家好,首po 居然是因為鳥事… 昨天晚間(1/16) 不知是不是熊貓罷工的原因 我不僅餐等很久,甚至還沒收到餐 大概18點快半用熊貓訂了逢甲的3杯飲料 我人在大遠百工作,因上班忙得時候手機不會接 使用了備註為 手機不會接 請撥22xx-xxxx (店內電話) 也有打樓層跟店名的地址訂餐。
過了很久我的餐始終沒來,手機沒震,店內電話也沒響,沒想到再次打開手機後,就出現“多次“嘗試聯絡未果訂單被取消,我是用刷卡的,想當然錢就直接被吃,飲料被外送員拿去喝了。 我就馬上用手機打了一通電話給店內電話,確認是會響的,再來我就翻手機跟店內電話的紀錄,除了各一通我剛確認的電話意以外,完全沒有紀錄! 店內電話前一通已經是四點多的事了,這外送員根本就沒有打! 手機(今天只有一通互相確認的):
店內電話(六點後只有我的手機來電): 原本是影片檔,但有個資所以用截圖馬掉
後來問客服更讓我生氣,客服從頭到尾皆表明,外送員有多次嘗試聯絡未果,所以取消訂單,故無法退款,可是重點就是我這里完全沒有通話記錄,一直鬼打牆不肯了解我這邊的狀況後,真正讓我生氣的是客服還說他們”也有”聯絡,到底為什麼明明沒聯絡,還硬說有。 前面聊很久,原本要截圖 (換好幾個客服,不小心打叉就得重來) 不小心按到叉叉,全部不見,只有這張 他們也是到最後才肯搬出信箱 但我猜多半也是他們自己在罐頭式回覆
後來我跟同事討論出一個可能性原因: 我聯絡電話沒打區碼,外送員耍笨沒加04打不出去,或者跟本沒聯絡,提報客服後,客服確認時天龍國思想加了02,剛好沒人接,不過依常理推斷台北人怎可能點台中的食物…用常識想也應該加04,總之昨天真的非常荒謬,客服也是一昧的推卸責任。而且而且,就算我寫手機不會接,他們就真的沒播半通,外送員就算了,客服中心一向以客人留的聯絡個資為主的,居然因為備註的關係連手機也沒嘗試撥打,真的很不專業,又或者是根本從頭到尾沒聯絡呢? 現在已經請店長調通聯紀錄,讓自己的證據更完整,因為有人可能覺得通話記錄可以刪除,但我真的沒必要做這些事,沒聯絡就是沒聯絡,紀錄清清楚楚擺在那邊。 此篇不是涵蓋全部外送員,也是有遇到很多好的外送員借外套幫我送上樓(因為百貨規定粉紅外套不能上樓),但總有一些老鼠屎,我真的不知道該怎麼說… 後來跟朋友抱怨後,好像這情形也不是只有我遇到,而且就算他們肯退款,好像也要自己去追,一個客服說要退,隔兩天發現根本沒辦退款的也是有,所以那個朋友現在都只敢用現金支付,因為至少不會被A到錢,也省得追退款的麻煩。
愛心
1205
.回應 79
熱門回應
中州科技大學
為了防止被吃 我一律都用現金支付
逢甲大學
先說你這個告不成 只能一直煩客服看他們要不要理你
好雷還是uberEats好
共 79 則回應
中州科技大學
為了防止被吃 我一律都用現金支付
深有同感,曾被外送員拗了1000的我寫信箱給客服也都不回信😭打回去給外送員也一直叫我聯絡公司客服😭
支持你找熊貓抗議(拍拍
逢甲大學
先說你這個告不成 只能一直煩客服看他們要不要理你
輔仁大學
記得好像有時會這樣(外送員沒送達) 客服必須退錢 不然可以找消基會
好雷還是uberEats好
國立高雄應用科技大學 電子工程系
路上一堆熊貓,整天違規又逼車
國立高雄第一科技大學
類似情況我是在Uber eats 不過我有告知客服後當天就回覆退款給我耶! (雖然當下我還是很氣🤣
這則回應已被刪除
B9
1月18日 11:42
已經刪除的內容就像 Dcard 一樣,錯過是無法再相見的!
嶺東科技大學
以前都叫吳柏毅,後來就都叫熊貓了 每次遇到的外送員人都很好、很熱情👍👍
臺北醫學大學
我都叫deliveroo欸,每次外送員都很好啊,很少叫熊貓😂
健行科技大學
熊貓就很爛啊 不懂為何要用熊貓
國立高雄科技大學
熊貓客服真的很⋯
吳鳳科技大學
不要為了省$30花更多 我也是信用卡付被坑了一次以後,都只用現金了 而且熊貓客服很爛很爛,
逢甲大學
熊貓真的誇張 上次訂飲料 訂成功ㄌ 等很久結果沒送來 一問之下客服說沒開^_^ 他媽通過三小,重點時間到還顯示成功領取
東吳大學
推現金支付:)一定都會到:)
正修科技大學
16號不是說熊貓會罷工嗎 怎麼還會想叫熊貓
中國科技大學
你的問題比較大
中國文化大學
我都只用現金付
淡江大學
熊貓的機車駕駛品性也要改一下,人家不給你鑽車就對人開罵我還是看熊貓第一次有
國立臺北商業大學
還是ubereats好⋯退款超快速還多送購物金
國立臺北商業大學
熊貓客服很鬧
弘光科技大學 餐旅管理系
以後就現金吧~寧願付外送費,也不要這麼被坑一餐~
義守大學
B6 ubereats更雷
這則回應已被刪除
B25
1月18日 18:33
已經刪除的內容就像 Dcard 一樣,錯過是無法再相見的!
樹德科技大學
推現金支付ㄏ
國立臺中教育大學
B4 可以問為什麼這樣告不成嗎?外送員完全沒試圖聯絡原po不算侵佔或契約不履行之類的嗎(好奇)
靜宜大學
我打工的早午餐店 這幾天電話都被打爆 客人披頭就罵 說為什麼早餐吃到快變午餐才出現 有的是送一送餐點直接半路消失 我也很無辜啊 外送員不來我能怎麼辦 外送員取了餐我也沒辦法保證餐點什麼時候會到啊🥺
新生醫護管理專科學校
劈頭 披頭B28
淡江大學
熊貓客服很爛 後來我也不用熊貓了 真的很氣人 而且還沒有客服電話可以打
馬上回應搶第 80 樓...