此文不會刪!先喝道員工別來留言了

2020年11月9日 02:06
事情是11/8發生的 當時傍晚已經有客訴 然後禮拜二才接到先喝道副理的道歉電話 並提出 他們需要改善的地方 希望以後不會再有下個受害者 後來先喝道副理還有致電給我 “希望我把google評論跟Dcard發文下架” 覺得我在google的評論跟Dcard的發文 會影響到她們的口碑! 但我是消費者我有權益去評論! 怎麼可以因為怕公司的口碑受影響 而要求受害者封口把評論下架 難不成想息事寧人? 既然道歉承認錯誤 就改進不要再發生! 而不是請受害者下架評論跟發文來當作沒事! --------------------------------------------------------------------------------- 11/9更: 11/8晚上我有打電話至中友的客服 客服今天11/9下午有回電給我 他說 有跟先喝道查證 確實有這件事 然後會懲處員工 會再加強他們的教育訓練 還跟我要了地址 要寄送兩張古拉爵的下午茶餐券給我 說是代表中友他們對我的心意 我能接受中友他們的處理方式 但我覺得先喝道應該也要出來道歉吧 員工自己捅出的婁子 憑什麼是中友的客服來道歉 中友客服很無辜 如果真的有心的話 應該會透過客服來詢問 能不能跟我通話道歉他們的過錯吧! --------------------------------------------------------------------------------- 正文:
購買地點:台中中友-先喝道 時間:11/8 下午4點多 付費後在等候區排隊時 發現我的前一位客人是用自帶杯 裡面製作的員工誤把要給我的飲料倒至前一位客人的自帶杯裡 後來發現倒錯後 又倒到另一個杯子裡 然後杯子直接封膜就叫號叫我拿! 我確實當場有跟員工說 這杯為什麼是從他杯子裡倒出來的? 能不能重做一杯?這樣難道沒有衛生疑慮嗎? 員工只回我一句 杯子洗過 飲料是正常的 從她的態度言語能感受到 完全沒有要幫我換一杯的意思耶! 而且我也沒看到前一位的自帶杯被仔細清洗刷洗過!誰曉得裡面卡了多少細菌口水茶垢?? 不管妳是不是先喝道的員工 假如立場換做是妳 妳會喝陌生人杯子裡倒出來的飲料嗎? 妳認為員工這樣的做法是正確的? 如果前一位自帶杯的客人剛好是在生病 或是武漢肺炎潛伏者 我在不知情的情況下 喝了之後怎麼樣了 會負責嗎??? 做飲料的衛生觀念怎麼可以這麼差勁阿! 自帶杯裡卡了多少髒污茶垢我已經不敢想像了! 第一次上門光顧就讓我受到這種待遇 真的覺得很不舒服!很火大!
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輔仁大學
超級噁⋯⋯之前在飲料店打工有些人的環保杯真的噁爆⋯⋯
東海大學
中臺科技大學
真的不道德 客人都盯著看還敢這樣子做.... 傻眼
國立彰化師範大學
我也不行⋯⋯還好你有看到 如果那個人杯子都沒認真在洗呢😰😰 好恐怖 不敢恭維的店員 最後有處理嗎?
國立中興大學
雖然沒喝過這家 但也知道為什麼沒人推 教育訓練❌
靜宜大學
直接打電話客訴
國立臺中科技大學
這樣真的不行 有衛生的疑慮
僑光科技大學
強烈建議你客訴! 中友對客訴很重視 這真的太沒衛生🤮
僑光科技大學
想知道後續 有點誇張了
之前速食店打工 經理也會叫我把多打的綠茶倒回飲料機 杯子也留下來繼續用
逢甲大學
這家先喝道的店員真的先不要 態度差到不行 真的破壞先喝道的印象
國立勤益科技大學
改叫 先不喝
實踐大學
有夠噁心..... 不過別擔心 等等記者吃飽就會來抄新聞了 伸張鍵盤正義
僑光科技大學
跟你同天同個時段也去買飲料 結果點餐的時候可能不小心擋到他們員工出入口 裡面男員工直接用那種不屑語氣跟我說:欸小姐 連個借過都不會說的優質員工🤙🏻🤙🏻 我連走在路上被別人擋到也不會說欸小姐🙂
那家的水準哦?不意外啦。 不過之前有個打工弟弟人滿好的 借膠帶還立馬生給我😂 B8 中友很愛開罰啊,台中所有百貨裡死要錢的程度不亞於新光了,但原Po這個真的誇張,支持投訴。
國立雲林科技大學
卡後續~~~~好可怕
B14 我有看到!他真的態度很差!
國立臺南藝術大學
客訴啦 別人的自帶杯也在亂
明新科技大學
想知道後續
國立雲林科技大學
很噁心耶...他有沒有衛生觀念
醒吾科技大學
拜託客訴!!
世新大學
超噁的 客訴下去
輔仁大學
不行!!那是別人平常用的杯子耶!太噁心了吧
國立彰化師範大學
不要到先喝道櫃上客訴 直接對中友服務台客訴才有用喔!!!!!
國立勤益科技大學
那名店員在想什麼 不論是誰來看這件事都會覺得這樣非常不妥當吧 啊都跟他講了也不願意重新做一杯 一杯飲料的成本是多高(?) 高到有比一個人的健康重要
亞洲大學
太噁了⋯⋯拉低先喝道的品質
國立中興大學
客訴
國立高雄大學
這家我愛店 伯爵拿鐵真的好喝
長庚科技大學
沒喝過 拉黑
輔英科技大學
支持客訴!
B3 真的!員工裝沒事直接封膜 讓我整個氣炸🤬
B1 有環保意識是很好 但沒刷杯子也挺噁🤮
僑光科技大學
覺得很需要投訴 員工的教育訓練也要做好
東吳大學
拜託去客訴 這真的很誇張 說不定之前弄錯也是這樣處理...
中國文化大學
也太噁
亞洲大學
我之前有一次去逛中友順便買那家店的飲料 明明打烊時間還沒到只是接近而已 店員的態度不知道是在差個二八五萬==
開南大學
你都跟他反應了他還硬凹.....
朝陽科技大學
所以有幫你重做嗎?
東海大學
這間店的店員真的很爛== 去年暑假第一次去買(也是最後一次)大排長龍 店裡只有一男一女忙翻天 後來我看到旁邊角落還有一個女生在滑手機 想說可能是他的休息時間 排到我點的時候等了很久 那個女生中間有幾次抬頭看 過了大概十分鐘有 才慢慢晃過來pos機看著我 連問我要什麼都沒有:)我怎麼知道他要幹嘛 點完我到旁邊等 他也跟著到旁邊角落繼續滑手機??? 不對ㄟ不對ㄟ 你同事超忙沒看到嗎??
光明正大的便宜行事 這樣太噁心
國立中央大學
幫你按愛心上熱門 記者快來抄 有些店家就是需要鬧大才會積極處理問題
國立屏東科技大學
想知道後續
靜宜大學
B39 搞不好真的在休息啊😂
匿名
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匿名
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匿名
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國立臺中科技大學
真的假的啊? 我之前喝他們家的英式水果茶還喝的很開心欸
中國科技大學
看到真的會氣爆欸 超可怕的
匿名
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