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[中山]極醬太郎吃到飽餐廳疑似惡意漏單、拖延時間

9月26日 03:11 (已編輯)
這禮拜和朋友久久一次聚會,我們選擇中山極醬太郎吃到飽燒烤店,看了2022年2月某部落客寫的文章,朋友們都覺得照片看起來還可以,因此提早訂位在這家。 女性服務生態度一開始就沒有到很好,接待座位後放下點餐單,一轉身就離去。
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(點餐單長這樣,此圖取自網路) 由於沒有介紹,我們下意識的劃正字,最後也被女性服務生嚴厲斥責「我們沒有劃正字,是打勾!」 甚至被翻了幾次白眼== 說真的,沒介紹真的不知道 第一輪上菜就有漏單,但他們還沒上完菜就給了點菜單,我們多次詢問不同服務生得到的回答都是「哦⋯我不知道耶,我再問問」,但點餐單也出現被劃紅線與沒被劃紅線的兩種狀態⋯⋯ 後來第二輪一樣有漏單,一次又只能點八種品項,等於完全被壓榨,包含自助區 炸食和沙拉都所剩無多⋯我們在被告知第三次是最後加點,對他們提出質疑,男性服務生說最後會補上,後來第三次點完,也沒有補上,我們像女性服務生提問一樣的問題😅 「請問一次只能點八樣、但總共只能點三輪,那漏單的狀況是會補給我們嗎?我們等很久都沒回應..」 後來一開始接待的女服務生一口氣把菜都上齊,並且語帶威脅 「你們剩下四十分鐘,如果沒在時間內吃完,你們一人酌收200元新台幣,記住你們是每一個人都會收,因為真的點太多了!」 她放完肉品依然在重複「你們真的點太多了」 但我們一次也只能點8樣,每一輪我們都在等各自想吃的食物,結果都沒等到,甚至到最後加點都沒吃飽 最後被威脅時間所剩不多,點太多,我真的開始懷疑是否惡意漏單,並且中途反應都無效,最後上菜甚至被服務生「挑釁」? 到了最後20分鐘,我們心心念念的起司牛、還有其他漏餐的肉品至少三樣,一口氣突然上菜給我們
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收到被漏的餐我們應該要很開心啦⋯⋯但我們已經在揣摩剛剛到底是什麼狀況? 我們來吃吃到飽,我認為酌收浪費食材的兩百塊清潔費是可以接受的,但我們根本沒有打算浪費之意圖。 甚至在上餐已經出現漏單的問題,你已經失去幾次機會了,兩個小時,幾乎都在等餐跟反應餐點,甚至被威脅沒在時間內吃完會多收錢,而我們反應被浪費掉時間卻沒有被給予回應。 甚至在用餐時間內發生諸多不合理的狀態:酸掉的醬料蔥鹽,要求更換來的也是酸的,
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(酸掉的蔥⋯⋯👆) 他們內部劃單未確實,反過來指責我們顧客,和女性服務員告知以後也沒收到一句抱歉😅 瓦斯爐火力問題也是一點,甚至一度關起來,我們還得不好意思求助一下服務生,結果她可能也點不太起來,一弄就弄了一陣子😅 搞的我們也很尷尬⋯⋯ 酒蒸蛤蜊一開都是沙,整碗都毀了,要求更新也沒回應,你只能再浪費一次機會點選蛤蜊。 事後我們吃完都認為自己權益在很多層面都被一些「不小心」的手法給掩蓋過去。 後來我們去看評價,發現不只我們遇到這種問題,甚至可以說是「惡意操弄」😅 ,接近一週內的評論多次被反應漏單跟控制點餐的狀況⋯但該店家卻主打吃到飽,甚至會刷五星換食、折扣來換取短暫刷星狀態,我們真的很後悔沒有多滑評論⋯ 評論非常兩極,五星夾雜在一星之間來回穿梭,吃到飽餐廳以控制倫次和品項的行為發生漏單狀況,且嚴厲控制用餐時間,是否有惡意侵害消費者權益的嫌疑呢? 以下開放討論 - 看到 B47 讓我想起來還有一個問題!留言在👉 B47-2 讓消費者邊吃邊吸,真香的概念? 😡😡
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有三爐其中一爐沒有抽風或是有問題不能提前告知嗎?當天也只有幾桌用餐!要多過分就有多過分!
愛心驚訝嗚嗚
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