國立臺北大學 法律學系

#心得 好剪才體驗心得分享

2020年7月21日 19:29
———————————————— 更新: 7/22傍晚好剪才的團隊有跟我聯絡了 他們也希望能多聽取顧客的意見 並將試試看帶給消費者多一些的笑容 讓沙龍的整體氛圍更加自然😀 針對設計師攝影的部分 他們坦承在忙碌之中確實忘了詢問 這部分以後會請設計師特別注意個人的權益問題 並且一定會詢問顧客意願 另外是結帳過程中的刷卡環節 好剪才表示在第一次的案件處理過程中沒有接到銀行端的明確指示 因而沒有及時調整內部營業規定 目前也立即修改相關店內規定 以保護消費者及銀行權益 最後,好剪才目前正規劃新的顧客意見信箱 希望能有更多元的管道獲取消費者的意見 建立更好的美髮環境😀 ————————————————— 好剪才好像贊助了蠻多Youtuber跟節目的髮型設計 之前一直聽去過的朋友說好剪才的設計師都好厲害👍 而且服務很用心 不曉得為什麼在板上好像沒看過有人分享~覺得很可惜^_^ 實際去過之後 發現他們的設計師功力真的蠻強 美感也蠻佳 而且也能解決一些以前我在其他髮廊沒辦法解決的細部造型問題 一開始到髮廊的時候 工作人員就會非常快速且有禮貌的快速幫你做好前置作業 沙龍內部也整潔而且明亮 真的蠻有氣氛的😄 But, 在一片美好中 我的感覺卻不是這樣( •̥́ ˍ •̀ू ) 雖然設計師操作的過程中 能感受到非常細心的手法 但是卻也一直感受到實習生(不知道是不是稱為實習生)戰戰兢兢的感覺 好像深怕隨時都會做錯挨罵(ಥ_ಥ) 設計師在操作的時候 他們也都要 「立刻」而且「及時」的詢問是否需要幫忙 我在其他髮廊好像都沒看過這種情形 也許會有人說設計師的養成本來就是這樣 但是我會覺得面對顧客應該要有多一點的微笑 而不是將訓練過程中這些嚴厲的部分通通呈現給客人看 從我一踏進好剪才就有一種不太自在的感覺 好像自己也是其中的工作人員一樣 感受到莫名的壓力 也許是我自己太入戲了吧 😃 而且 設計師在開始操作頭髮前 將頭髮照片拍攝上傳ig限時 也沒有事先問過我 也是我朋友跟我說在設計師的限時看到我 我才知道的 雖然或許沒有拍到臉 但是我覺得這樣真的不是很好 至於結帳的環節 我其實沒有很習慣加設計師的Line 但也許是好意 設計師還是會一直希望能加line方便後續聯繫 最後 店內有最低刷卡金額800的限制 可能大家看到這裡覺得這很正常 雖然我消費超過800 但我向銀行局申訴了 因為依據信用卡特店的合約 是不能限制消費金額的 然而 我第一次去申訴後 第二次又去弄頭髮還是有消費金額的限制 我只好再麻煩銀行局的承辦人員幫忙 (很對不起他們...我不是故意增加他們業務量的...(ಥ_ಥ) 沒想到 這次好剪才的人員居然打來了 然後說: 「O小姐您好,我們有接到通知您向銀行局陳情。那這邊下次來的話您就可以刷卡囉^_^」 這樣的說法感覺真的不是很舒服 也許可以加句不好意思 或抱歉 事情應該會更順利的解決 結論。 為了避免有人覺得是創作或同業黑函 還是附上照片
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共 23 則回應
國立臺北大學
也太糟了吧 明明是他們有錯在先 打電話來連一句抱歉都沒有
好糟糕喔...有追蹤好剪才的設計師很久了 沒想到會有這樣的事
國立高雄應用科技大學
我覺得除了放照片以外沒有太大問題阿🤣 而且技術層面的工作不是本來就要表現出專業感嗎 畢竟美髮本來就是比起服務更偏向技術行業 而且如果消費這麼不愉快為什麼還會去第二次然後再檢舉第二次?(好好奇
原PO - 國立臺北大學 法律學系
B3 我在文章補充了 不得不說他們家設計師功力確實好.... 所以...我就犯賤😭
東方設計大學
依法來講 妳完全對 自身權益 也沒有錯 但事實真的有點找麻煩 妳稍微站在店家立場就是知道了 店家如果都遇到妳這樣的客人 相信我 要不把刷卡拔掉 要不就調漲價格很多
東方設計大學
還有如果妳那麼講究 我想問他們有開發票嗎? 應該沒有吧 很少髮廊開發票的 至於為什麼 講到現在 妳應該懂了吧 沒人想不方便 也沒人想跟國外價格一樣 好好珍惜 目前台灣的美髮市場價格❤️
東方設計大學
如果以業界來看 不管哪家髮廊 妳算難搞的客人 別玻璃心 沒有想嗆妳 單純告訴妳這樣 真的是很令人頭疼而已
國立臺北大學
B7 如果以一般留言來看 不管那個版 你算是酸民起手式的回答 別急著反駁 沒有要嗆你的意思 單純告訴你這樣 真的是很令人傻眼而已
東方設計大學
B8 這樣也是酸 我怎沒看過👀 等妳回我正常的 我再考慮 不想聽 我也不用再回妳 呵呵
B9 你應該要先去查一下原po發的髮廊的價格 基本上店家不提供刷卡等於省了被銀行抽成的手續費,理論上不會漲價 而且國外的美髮價格跟臺灣根本不能相比,消費水準跟物價完全不同好嗎 真是抱歉,店家要提供刷卡就不應該限額,而且嚴格來說限額基本上是違反跟銀行簽約的內容好嗎
B10 我不用查價格欸 我就有認識的齁 嘿嘿😁 我說漲價是另一個 您剛好理解相反的 妳看您真的不懂😉 不能比是妳覺得啊 我也不能說什麼 反正這個東西價值就在那 也就是為什麼在台灣剪髮 收5000的 還是很敢收 價格範圍本來就很大 我是不知道到底違不違反啦 有損害到您權益的話 那有請您去爭取 我也無法了!
B11 所以你想幫店家打不平嗎 阿原po不是爭取了嗎 阿你就說這樣不體諒店家阿 所以刷卡的人應該要體諒店家裝刷卡機當成裝飾很辛苦要被抽手續費嗎? 刷卡本來就是引起消費的一種誘因
B12 是滴!您說的沒錯 我也只是提供我想法:) 沒人要當裝飾品 訂刷卡額度 不管違不違反 我相信妳懂的 我講第二遍了 換個角度 如果無法認同 那也是正常不過的事情
B13 那真的很抱歉 我是真的不懂:)
B14 也算意料之內😊
原PO - 國立臺北大學 法律學系
B15 髮廊報稅不是開發票的喔 你不是有認識的嗎:)
B16 妳在說什麼... 認識的啊 需要驗證? 要不要賭多少!? 看誠意我們再來討論😄 (別跟我說小孩哦還什麼 要嗆我就拿真實力)
我以為台灣的美髮價格算是偏高耶
國立高雄應用科技大學
B18 算超級偏低
B18 我前一陣子住韓國 去髮廊價錢都跟我在台灣常用的價錢差不多 頓時覺得台灣ㄉ髮廊真的蠻貴🤣
中國文化大學
B4 可以請問 這次燙髮洗後的維持狀況跟大概費用嗎 ?謝謝你 ! 觀望超久板上都沒什麼人討論 。゚(゚´ω`゚)゚。😭
原PO - 國立臺北大學 法律學系
B21 維持狀況還不錯喔~ 我是溫塑燙 到現在大約兩個月還是維持的蠻好的 價格的話建議你參考官網比較快😂😂 項目有點多 然後預約新客可以9折 這樣😂
中國文化大學
B22 謝謝你!!