富邦防疫險理賠心得分享(利息少給)
摘要:一堆網友比自己晚送件卻早領到理賠,等了將近三個月後利息還被吃掉少給
關鍵字:富邦產險、防疫險、輸不起、理賠等超久
正文開始06/09親送富邦產險板橋分公司,文件交齊無缺件
07/06收到受理簡訊,理賠進度查詢顯示已簽收,案號顯示簽收日期為07/05
08/16再度收到受理簡訊,理賠進度查詢顯示已受理
08/29審理中
08/31結案
09/01理賠款項入帳
依保險法第34條規定,交齊文件後15天內未給付,第16天起應給付遲延利息年利一分(等於理賠金額乘10%再除以365就是一天的利息,依我的理賠金額6萬計算,第16天起每天利息為16.44元)。
用09/01實際撥款金額6萬加利息724回推,富邦產險竟然用07/05當作收件日期而不是我親送櫃檯交齊文件的06/09。
按照這神奇邏輯,假設我今天理賠文件齊全親送櫃檯或郵寄,文件被壓了後一年簽收,在第366天受理審核撥款,中間一年都不用算利息,富邦愛壓多久就壓多久?
這邊就先不嘴頗具爭議的住院日額理賠,金管會4/19公告居家照護視同住院,在5月中全台PCR大爆滿、視訊看診約不到、抗病毒用藥及清冠一號大缺貨的狀態下,富邦產險要求要有抗病毒藥物或公費清冠一號用藥證明才理賠住院日額。
喔對了,富邦產險的理賠部電話是出了名打不通,批踢踢、Dcard還有facebook 社團裡一堆打不通等很久的抱怨言論,我本人七月初也打過電話詢問其他理賠問題(非本案進度),轉來轉去語音來語音去最後斷掉,0800客服回應也只丟一句我是車險理賠部我不清楚,留下手機後隔天只丟了一個錯誤訊息的罐頭簡訊敷衍,08/08後更扯,理賠查詢系統直接把理賠專員的部門、姓名、電話分機隱藏。
自救方法
1. 找業務(已經被我表達強烈抗議過了)
2. 打電話到富邦(無限等待浪費電話錢)
3. 富邦產險官網投訴(已寫信申訴)
4. 到金管會官網寫陳情信
結論:信任、信心、耐心完全消磨殆盡,這輩子再也不保富邦了。
後續有爭取到少給的利息會再更新