保險員忘記處理我家人的防疫險
本人在6月初確診、6月中號解除隔離，並於6/16號把資料（我及家人）一起交給富邦業務員。
說明一下我媽媽是3+4隔離
從6/16-9/1這段期間我都有持續追蹤我的理賠，但我沒想到的是業務員只有送出我的理賠申請卻忘記我家人的理賠申請。
我想說我是三份資料一起送出去的，所以我從頭到尾都只有問我的理賠、是前幾天剛好聽到隔離比較快理賠成功的消息就順便問了一下業務員我家人的理賠申請是否下來了。
結果我的富邦業務員只有回覆我一個貼圖（sorry)，還有一句：對不起忘記幫我送到家人的案件、最近比較忙之類的屁話，之後到現在18個小時都沒有再回覆我訊息
剛好的是我明天放假，也知道他的辦公室在哪裡
他不願意處理我就直接找他長官處理，萬一在沒人處理我直接去總公司詢問是否買了防疫險卻不願意理賠的問題
