#分享 百貨贈品卡務工作內容

2017年12月5日 16:51
今天來分享板上幾乎沒分享過的工作 那就是「百貨公司的贈品卡務」 大家可能會覺得這個工作很陌生不知道是什麼 就讓我一一為各位介紹👉 白話文來說就是這個工作主要的範疇有幾個 1.辦理公司的會員卡,利用會員在百貨的購物金額,利用發票幫會員積點,當然會員積的點數可以換贈品 2.根據不同檔期,顧客刷特定信用卡購物,滿指定門檻會有現金禮卷或是禮品可以兌換 3.在百貨買到指定金額也會有所謂滿額禮的部分,當然這部分就沒有限定是否用信用卡買 4.正職的話就需要做報表紀錄昨日的兌換及辦卡數、及票卷禮品的進出等等,晚上還需要印製隔天Pt所需要的表格等等/Pt也是需要製作報表紀錄每日的兌換數及贈品餘額,晚上還需要清機、繳帳務等工作 - *工作的優點👉 1.冷氣吹到飽:夏天可能會很爽、冬天可能會冷死 2.員工的部分有優惠價可能九折吧,有時候推出員購可能有大優惠 3.正職的話有自己的辦公桌,且不用打掃環境,有打掃阿姨會掃 4.基本上大多不需勞力、曬太陽 5.絕對符合勞基法:因為這個工作隸屬百貨公司本身 *工作的缺點👉 1.餐飲雖然有員工價,但要吃好一點的消費還是偏高,全家算是最便宜的選擇 2.百貨業應該就是奧客的集散地,有錢當大爺或是斤斤計較的客人還是常見 3.正職需要聯絡各方、送公文、簽呈、拿東西,面對樓管櫃位總機的電話荼毒,老實說還蠻煩的 4.當遇到檔期的贈品時必須跟pt去推回去點位、點貨,很重的就需要一點勞力了 *工作必須具備👉 1.電腦能力:會用excel、打字速度中等 2.滿滿的熱忱與耐心 3.很好的記憶力、反應力:因為檔期尤其週年慶需要記很多現場資訊、甚至服務台、atm、哪個櫃位...等都需要記;反應力則是要看到發票就知道能兌換什麼贈品等等 大致上就介紹到這囉~有什麼問題再詢問我😆
共 21 則回應
致理科技大學
有些百貨不是有vip嗎,那個工作內容是誰
B1 我之前做的百貨公司是歸我們服務課 但是是正職處理 也聽過同事在別家百貨 是pt也要會 蠻看是哪一家的
B1 vip顧客就是在某段時間消費金額滿多少錢 在隔年的某時間能夠拿她專屬的禮物、vip卡 而那個卡能夠有免費停車等優惠、或是能不排隊就能快速服務等內容 但基本上服務內容還是跟一般顧客一樣 週年慶時可能會有專屬的vip櫃檯 B2 我們公司沒有分正職批踢服務 但週年慶有分櫃檯這樣
致理科技大學 國際貿易系
B2 B3 我意思是像新光三x有個vip室,聽說可以喝茶吃餅乾,想知道內容😅
B4 我說的就是vip室的內容😂😂
B4 B5 喔喔 vip室的服務我們是歸顧服課在服務呦不是卡務課 但卷是由我們這發出去的沒錯
致理科技大學 國際貿易系
B6 B5 那例如早班工讀早上也要一起開會嗎
B7 要 通常都宣讀一些事項 不會很久 不過也是包含在時數裡的 例如我們百貨10:30營業 工讀生就10.來 半小時要清點票卷跟跟正職開晨會這樣
致理科技大學 國際貿易系
B8 可以請問你在哪家嗎
可以搜尋這篇哦 有更多的黑暗面
長榮大學 翻譯學系
不知道為什麼 看到標題 就覺得這工作要服務一堆奧客哈哈哈哈哈
B11 你該不會也是以前的同事吧🤣 B12 好的人很客氣的還是有 但不好的還是有 把自己當大爺 給你一堆東西不跟你說要辦啥 當我們要通靈啊 還有趕時間 不願意等的也有 現在週年慶應該奧客更多😂
我是啊 但感覺你的的工號應該只有一個英文字母
B14 沒錯哈哈 pt都說希望我去監督他們 因為我還太善良 不會去罵或管他們🤣 不過我是比pt還資淺的正職 好奇怪哈哈 我看了那篇文章了 我開晨會(講講事項)完讓pt在裡面吃早餐休息 結果副課馬上轟我說 叫他們出來做事 他們是算時數的😂
看來你好像是剛離職的
您似乎也做不到三個月就離職了 要做的事情也不只有上面打的那些 而且反應力您有嗎?
B18 當然只是簡略打出來幾個方向而已 真正的工作當然還是要親自體驗過才知道 我是看到板上有人在問所以好心打了個文介紹 要說明得鉅細靡遺 那我建議您再發一篇文 不用在這指責別人😊
想問原po在卡務的同事們好相處嗎?