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分享-富邦櫃員面試過程

2021年2月10日 12:46
3/22受訓。本身是非本科,也沒有銀行經驗,投履歷的時候只有2張(信託/金融常識)。 而且我已經不是社會新鮮人了,畢業若干年。 這次面試感覺起來有1/3是應屆,年輕真好啊! 【面試前的準備】 🔍富邦需要的資料 已讀履歷之後回傳富邦的制式履歷表、證照、多益(若有)附件。 人資會給你📎適性測驗連結,這個測驗不能隨便填寫,但要以直覺,而且10分鐘💡內寫完。 建議找個安靜的地方,認真填寫。 適性測驗通過之後才會通知面試日期/時間/地點。 等待面試期間要申請良民證/聯徵信用報告/身分證正反影本。(面試當天要繳交)📂 🔍自己做的功課-問題篇 以下列出我平常受惠於decard上面,蒐集富邦曾經問過的問題,我都會寫在紙上🗒,當作面試練習。 1.自我介紹 2.你認知中櫃員的工作是什麼? 3.你認為自己有什麼特質適合做櫃員? 4.富邦給你的感覺?為什麼想來? 5.就職過程遇到什麼困難和挫折?怎麼解決? 6.為了這場面試做哪些準備? 7.進富邦之後短中長期職涯規劃?若不適應會給自己多久時間? 8.對數位金融的瞭解? 9.希望在工作期間達成自己什麼理想或目標? 10.最近有閱讀什麼相關金融的書📖和報導? 11.同工不同酬,你會怎麼做? 12.舉一個你最欣賞的名人,為什麼? 我自己覺得可能會被問的: 1.非本科系的你怎麼想轉換跑道來銀行?你做了哪些功課? 2.轉職空窗期在做什麼? 3.為什麼要錄取你的原因?向我們推薦一下 4.你的優缺點? 🔍自己做的功課-產品篇 知己知彼,在等待面試的期間,上富邦官網瞭解金融商品(信用卡/ETF基金)。 先用紙筆🖊寫下來商品特點,我還有分析其他銀行差不多的商品,以備當天可以說出各家產品優劣,應該會加分。 再用自己的話練習推薦,可以的話,找一個對象,向他介紹商品。 這段期間,我加考2張金融證照(產險/投乙),想說面試的時候可以講。 【當天面試過程】 我是中南部上去的,人資很貼心安排下午場,所以有充分時間可以準備,面試很重要,當天的心情/感覺/整體⋯都占很大的因素,所以一定要睡飽,提早到車站搭車。 到了面試現場,過程即將開始。先介紹富邦的規模/福利/教育訓練/升遷⋯時間約20分鐘,有任何問題可以提問。 開始輪流到各個面試間進行面談。(目測我們這場約30人。 ) 一次進去5個面試者,有4位面試官,等於多對多面試,有三間教室輪流。 輪到我的時候,只有4位面試者,1個位置空缺。 2位有經驗、2位沒有銀行經驗,我就是那位沒有銀行經驗的。 ➡️共同的問題:自我介紹。 自我介紹實在太重要了,面試官通常一定會由自我介紹的內容再延伸一些問題。 如果有銀行經驗/在校有商業競賽/特殊表現⋯一定會吸引目光。 重點是,我都沒有,我是跨領域轉職,所以介紹自己為什麼想來銀行的動機/轉職方向/考了哪些證照/未來還會考哪些證照/之後工作的目標/為什麼選擇富邦。 (所以在這之前,一定要在家裡打草稿練習,我是對著空氣講話,沙盤演練問題的內容。) ➡️面試官反問(面試官會依據每個人問各自的問題): 1.過往工作經驗有什麼是已經有的技能可以帶進富邦? 2.對富邦的瞭解? 3.轉職空窗期在做什麼? 4.這當中還有應徵其他銀行嗎? 📌如果你是應屆畢業生,反問問題多半會是在校社團/打工實習經驗/為什麼想走金融業等等。 ➡️最後加碼題: 1.對富邦金融商品的瞭解(這是搶答題) 建議大家面試事前準備一定要去富邦官網了解,信用卡/新活動/基金⋯ 我自己是介紹富邦ETF基金,因為很多人一定會準備信用卡,當然不能被問倒,信用卡💳我也是有準備。我也特別做ETF📝的功課,分析富邦ETF商品跟其他銀行推出的差異,搭配現在的時事,也帶一點我對股票市場的瞭解。 ➡️面試官反問:『你們有其他問題要問嗎?』 面試最後一定會有的,我個人是問錄取標準,建議可以多想想其他有建設性的問題。 提供大家幾個: 1.錄取標準? 2.對櫃員這個工作的期望和目標? 3.除了專業技能,還有什麼是我應該具備的? (但因為最剛開始有介紹富邦的一些簡報資料,所以在簡報時間有被解答的問題,建議不要問。) 【服裝搭配】 大家都是黑西裝外套/白襯衫/黑窄裙/跟鞋(3-5公分) 非常正式,但黑色真的不小心讓人覺得很嚴肅,我自己是穿深藍色西裝外套/白襯衫/深藍色窄裙/平底黑鞋/黑絲襪,只畫淡妝。 如果在服裝上面,你真的很怕出錯,或者不知道怎麼穿,就打安全牌吧! 記得綁馬尾,梳化乾淨。我戴眼鏡,因為我的眼睛不能久戴隱形眼鏡,會乾澀。 【後記】 這次面試問的問題我覺得不會很難,算是滿好應對的,面試過程其實相當愉快🎊,不會讓你感覺緊張或是很有面試壓力,算是滿歡樂的,但也要保持面試的慎重及認真的態度。 當面試官在問其他人的時候,切記一定要保持笑容,因為其他位面試官有時候眼神會飄到你身上,這時候最好點頭微笑示意,所以不管有沒有輪到你講話,不要心不在焉。 現在是防疫期間,但因為距離相當遠,是要拔口罩的,說話音量🔊可以大聲一點。 我在面試之前已經做好心理建設,轉換跑道是不容易的,也有投其他民營銀行,不是備取就是沒有面試機會。 很多時候得失心不要太重,順其自然就好,當然積極努力是一定要的,但面試本來就很主觀,運氣和緣分也是佔了一些。 喔對,補充一下,我們那間面試教室有1個大學實習經驗很豐富,待過銀行☎️客服,大學畢業🎓好像也待了一間銀行,另1個是經驗行員。 當然他們的證照都比我多,這時候如果你沒有證照,就會比較弱,我覺得至少考到一張信託,畢竟進去也是首要要考的證照。 當然,也是有人沒有證照就錄取的,所以要很瞭解自己有沒有什麼優勢和強項是可以跟櫃員做連結的。 以上,提供給跟我一樣非本科、無銀行經驗的面試者。 即使櫃員這個工作會很辛苦,面對很多挑戰和考驗,但既然有想往金融這方面發展,對方也樂意給機會,不如就試看看吧,也許會有意想不到的結果。 ㊗️大家能順利找到適合自已的工作。🎉
愛心
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