匿名

新人的心態有點⋯

2021年6月24日 03:55
——————————更新 剛剛已和下屬約談,給予兩週時間改善🥲 如果不行也只能跟他說再見了⋯ 謝謝大家的回覆和建議 受益良多 拯救我這個菜到不行的菜鳥主管(下跪🧎‍♀️ 我也會好好審視自己心態跟改善帶人方法 希望遇到同樣問題的人也可以順利找到理想下屬😭 以下為原文: 最近升格成小主管,當初面的新人不論在實力或談吐上看起來都有一定水準,薪水也依照他開的給薪,進來時的蜜月期交辦一些簡單的事情看起來沒什麼太大的問題,但過了一個月問題就來了⋯ 新人常常給我一種心不在焉的感覺,每次修正問題時總是東漏一個西漏一個,開會也很瀟灑的什麼都不帶,不記筆記腦袋也記不住。 我們公司在執行上的速度非常要求,但上層並不會因為考量新人而減少排程,覺得部門多了一人理當應該要有雙倍的速度與成果,我能理解新人一開始速度沒有這麼快,因此都會加班幫忙cover他的進度,他也清楚我加班是幫他擦屁股,還是準時下班,速度也沒有增快,到現在已經過了一個月半,還似乎有越來越慢的趨勢,今天還疑似在玩手遊⋯ 現在變成每一次我修正問題都要列舉成點寫給他(口頭完全會忘記,過五分鐘再來問),教學也是要一個步驟一個步驟截圖給他,試用期就快到了,反而是我覺得越來越緊張⋯ 我們公司雖然稱不上大,但也不像新創那麼自由,對於信件跟檔案歸檔命名細節都非常注重,新人常常說出有必要嗎?都可以吧、我以為是這樣、好麻煩喔⋯ 和經理討論的結果,經理覺得新人非常不細心又懶惰,所有事情都想隨意混過去,建議我如果新人試用不行,就資遣他,資遣費公司也可以付,重新找重新訓練。 我其實覺得非常沮喪,公司是非常信任我的能力才讓我擔起領導的責任,我實在很不願意讓領導能力成為我的污點,也很懷疑是不是我的方式並不對⋯我盡可能減少那些市面上被稱為「壞主管」的行為,也無私的奉獻我的做事方式和技能給他,我所期待的是教學相長,互相幫忙合作的氣氛。 每天加班幫忙處理他的事情,公司對我也有新的期待和要求,假日不斷的搜尋如何帶新人、當主管,每一天都讓我感受到無力與疲憊,深深懷疑自己是不是不適合當主管⋯ 我上一個主管是非常糟糕習慣把責任推給下屬,期待底下的人能替他工作自己在位子上閒著看影集,然後給予過多的工作量,下屬加班還會諷刺時間管理不佳,我靠著自己的努力往上爬到上層認可的程度,主管也被炒魷魚,卻因為沒遇過好主管,而不知道如何當個好主管⋯ 我真的該放棄新人嗎?還是我應該要強硬的逼迫他加班⋯大聲責罵他的缺點來取代理性溝通?我希望成為的那種主管是不是其實真的很難達成,才有一大堆新人靠北主管的不是,我最終都得成為我討厭的那種主管,為了我的績效 為了我正常上下班的生活⋯? 我真的不知道該怎麼做。
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南臺科技大學
資遣他
新人訓練不就是趕鴨子上架嗎 那樣子教人的方式 你要新人可以吸收多少 每天都煩的要死了 還能有心要學? 還跟你做什麼筆記 當然帶新人很辛苦 我也帶過 不過我帶的沒有一個會像你這樣的 將心比心我相信沒有教不會的新人 帶人要帶心
南臺科技大學
請人環節就出了問題,不是你的错。
我覺得就重新找吧 他有點太沒分寸了....可以考慮先跟他談 請他改進(好好講不要罵或貶低) 可能是你營造的環境比較輕鬆 所以他不知不覺把很多心裡話講出來 但跟他談完 可能就會意識到什麼可以什麼不行了
原 PO
B2 我盡可能將心比心 也許還是有不足的地方 至於筆記是因為每次開會 幾乎都是兩三個小時起跳 連我自己開會都要做大量的筆記 沒做筆記也不會怎樣 腦袋記得住就好 但他開會好像感覺就不甘他的事情 在放空 第一次我也就算了 開會結束我還重新整理一份開會內容給他 希望他下次能聽得懂看得懂 但第二次開會並沒有改進 趕鴨子上架一開始是有的 壓日期給他 但做出來東西的品質和細節都有極大的落差 也是到下班時間才跟我說他做不完 然後就下班回家了⋯ 我一開始覺得是口頭上每個人都不是那麼聰明 能夠馬上記得住 因為資訊量太大 所以除了口頭說明外我都還會整理成文字檔 照著對照著做基本上就沒問題了 所以我才會不知道該怎麼辦 方便請教你具體上是怎樣帶新人的嗎? (我是科技產業)
南臺科技大學
B5 丟資料。 連資料都看不懂,還要人手把手教的人不配領相同工資。
國立虎尾科技大學
這種新人要放棄,這不是你的問題,這是新人在面試跟剛開始,裝裝樣子,沒多久就原型必露了 不然就是限期改善,無法改善,那就只能資遣
國立高雄餐旅大學
你是個好主管
國立中興大學
對我來說,你是個好主管; 會表現出有那種態度的員工,以後問題也都是會一直存在,就讓他去找更適合他的主管,放過彼此吧!
優秀的主管應該是善用底下的人材跟資源而不是下去幫忙做(下去幫忙做是非不得已)。每個人的個性不同,你不要求他做到80分他會認為60分就好,又沒領多少錢,當然給人的感覺會不好,但如何激發他要求他就是主管的能力囉,但如果你都做了他依然故我真的代表沒救了。
我的組上有分一線二線,一線東西處理完,再轉接給二線收尾。 我雖然不是組上這主管,但也算是一線的組長,因為我最早進來,近幾個月組上也迎來了新人,在新人還沒報到的時候,就一直聽主管在誇他,什麼面試題目都寫得出來,什麼有經驗啊,就是把他說的就算沒有很厲害,也是能夠自己處理事情那種感覺。 一開始也是新人蜜月期,就算做錯,我還是會再從頭教一次,但明明是一樣的流程一樣的事情,當你教了5遍10遍,他依然還會做錯時,真的會開始賭爛,到底是他學習緩慢,還是根本左聽右出,為人麼跟他同期進來的人已經能獨自工作了,他還是要我在旁邊盯,三不五時要提醒他。 連信都不會寄,報告簡報裡的字體也不一樣,打電話還問我不知道對方姓名怎麼辦要怎麼稱呼。 後來新人適用期也快到了,主管好像知道他常常需要我的幫助,就直接跟新人說,你可能還需要再加油,不然可能會請你離開或者適用期延長。
國立清華大學
約談他給他壓個期限改進 如果還是不改就資遣
淡江大學
我的主管跟妳很像,很好溝通很好說話,也很自由 唯一不同的是,當他覺得某件事情會影響到工作的時候,他態度會硬起來 例如當事情做不完,他會直接下指令要求必須得做完,如果做不完,那我們必須分析原因給他
德明財經科技大學
罵也沒用 會直接擺爛 到時你還是要擦他屁股 直接資遣他再找人 反正才一個月
國立中正大學
你這樣算很好了 還會手把手的帶 我公司這邊通靈模式開好開滿 不然就嘴你 啊你這個不是自己看一看的就會了嗎 都讀到成大了還不會?
中國文化大學
好的主管 也要有可以能人善用 當斷則斷的判斷能力喔 這是公司 不適者淘汰 你是為公司淘汰不好的留下好的 而不是每個下屬都廣納接受~
僑光科技大學
妳是好主管 我們公司新進新人 都是要自己摸索 都大概講一下而已😭
朝陽科技大學
資遣他 讓我來吧
倫敦大學國王學院
我建議在資遣她之前先找他談,至少讓他知道他哪裡不符合預期,然後限期讓他改進,如果成效不彰再資遣
國立中央大學
有些事經歷了才會成長,資遣也是一種社會學習,不然他永遠長不大,不懂得對自己與周遭的人負責,苟且留著反而是害了他。
弘光科技大學
直接請他回家吧
國立成功大學
帶過人之後才知道,帶人要帶心這種說法,都是沒有帶過不聽話的人說的,你當主管不是要跟他交朋友,而是要把你老闆交辦事項完成 你加班幫他把事情處理好,然後你的下一步是什麼?你有跟他談過或者給他什麼壓力嗎?文章看起來就是對他沒有進一步的要求,等他出錯之後再來擦屁股,但是對方一點進步也沒有 另外不要覺得資遣他是你的污點,不資遣到時候就是一個人在那邊卡位,新進的人看到他那樣,有能力想表現的會不平衡之後走人,不想表現的會有樣學樣,對你的部門來說不是好事
原 PO
非常感謝上面樓層的各種建言及鼓勵 就不一層一層標記了, 今天早上又發生了上班玩手機的情況 每十五分鐘就要滑一次 原本約定好中午前給的資料 目前兩點了也還沒交 已經和經理討論後會約談他 並給予期限內改善
國立臺灣大學
先讓他有點危機意識看看 再這樣散下去應該過不了適用評鑑 如果沒用就放棄吧
長庚大學
真的最討厭事情做不好態度又痞痞的新人
國立彰化師範大學
「恩威並施」 你要威脅他 告訴他還在試用期 隨時可以叫他滾 並且說明你幫他做了哪些 哪些是他應該做而沒做到的 態度方面直接噴他 不想幹就滾回家 最後在當白臉 說出你真心想帶好下屬的想法
沒錯你不適合當主管
東吳大學
不知道是做什麼職位的~~ 如果做行銷找我吧XD 我很希望有這種主管帶~
實踐大學
想當你下屬🤣
國立成功大學
這個要找來聊天 首先達成共識,才能持續 否則一開始沒共識,你一句我覺得,她一句我覺得 沒有共同目標,到最後各忙它事,沒有結果
國立中正大學
我覺得試用期都還沒過的新人 就這樣心不在焉 你可以找時間跟他說一下 他這樣的心不在焉會影響你對他的看法 他還在試用期
中臺科技大學
妳領導的方式確實有問題 應該因為是剛升主管,所以妳還把自己的位置放在原本的工作崗位上 所以妳花了非常大量的時間當新人的助理,養成了他不良好的上班習慣 新人常常說 有必要嗎?都可以吧、我以為是這樣、好麻煩喔 這是妳放任造成的,因為他在妳面前踰矩不會怎樣,所以他就會這樣隨便 請不要大聲責罵或是強迫別人加班 大聲責罵是發洩情緒,並不能解決問題,反而會造成恐懼或厭惡;強迫加班對於“能準時完成工作”的人來說是不合理的 如果妳想當一個不那麼嚴肅的主管,那妳平常的時候可以輕鬆的和他相處,就像朋友一樣 聊聊天、開開玩笑,偶爾他做的不錯,可以請喝個飲料獎勵他 但是有關工作上的事情,就請妳拿出妳的專業,跟工作上的要求來嚴肅的處理,不隨便,不放任,不開玩笑,理性溝通跟要求 有些事情是公司的習慣,沒有理由的,就請他照著公司標準做,他說出“有必要嗎”的時候,就請妳認真的看著他的眼睛,跟他說 有必要 至於工作進度無法完成,請給他一個合理的期限,要求時限內完成;他能上班時間完成就好,無法就請自己加班彌補進度 不直接替他解決他的工作,避免他像現在一樣依賴妳完成 工作完成不了造成開會被檢討,就直接跟大家致歉,說妳有交代給他,但他沒有完成,造成這次有延誤(讓他感受大家對於他工作能力的質疑),下次會再注意,並請他也一起道歉 上面講的那招請拿 沒完成也沒那麼嚴重 的事情來給他警惕,不要真的挖出大洞來了 開會不記事情的話,請妳詢問他 不紀錄沒關係嗎?不會忘記嗎? 如果他表示沒問題的話,請在開會結束的時候考他剛剛會議的重點內容,過兩天再考一次(啊不是很會用腦袋記) 請不要幫他做會議內容給他,妳不是被請來做他的助理的 他工作上散漫、會議內容不紀錄也不記得以至於無法進入狀況、交代的工作無法完成、或交出了一個沒品質以至於無法使用的垃圾,然後就拍拍屁股下班⋯⋯之類的 就約談他,並填寫每次的約談紀錄 紀錄收集多了,他也沒有改進的樣子,就可以用勞基法第11條第5款來資遣他 然後沒有人天生會當主管,而且新人的品質也很不好說,所以並不會因為一個新人離職而造成妳有什麼大污點的,辛苦了
國立清華大學
我覺得妳的努力上層一定也知道 應該不會苛責覺得妳沒有領導能力 我覺得這很單純是那位新人心態有問題 建議好好私下再跟他溝通一次 直接點出希望他怎麼改善 然後也可以明著說上層有跟妳反應他這樣的狀況不佳 但是妳已經有幫他擋了一些下來(讓他覺得很不好意思,如果他還有良心的話) 最後不行就真的走資遣吧 不要浪費你的心力跟時間在扶不起的阿斗上 當主管要承擔的責任跟壓力真的很大 辛苦了! 我蠻推樓上 B32的方法 跟我主管很像!!都理性溝通但是很婉轉~ 該嚴肅的時候嚴肅,該獎勵的時候獎勵,千萬不要用責罵的~
淡江大學
B15 你這一說真的超有感,我目前的公司也是,當初剛進來想跟主管或前輩要一些系統文件來看。但都只有簡單的流程圖,一些有關內部程式邏輯,DB資料表關係表什麼都沒,有問題去問還嫌你問太多怎麼不自己去看程式。先罵一頓再說 那麼多家行動支付方式,程式一大堆,等我研究出來各家的運作邏輯。都不知道幾天之後了。真的把我當成會通靈一樣,原本常加班留下來看程式也變得不想看,現在都在邊找新工作
國立中興大學
你昨天沒有上ptt的clubhouse聽太可惜了 昨天就各大神在分享大家怎麼帶新人(google Amazon等外商 老實說,這個人如果是妳自己面進來的話,妳要負點責任,或者檢討一下公司hiring 流程是否太隨便?否則第一次帶人就遇到這個狀況的確是不大好
原 PO
B32 非常感謝你的指教 確實我在領導上有很多錯誤和把事情想像的太理想化 當初在接下任務欠缺各種狀況的考量,是我要改進的點 你的建議我會實際去執行操作不論是這個下屬還是未來的新人 上來問主要是周遭的朋友都還不是主管 從招募到面試到實際帶新人發現有很多眉角要注意與學習 真的超需要同樣有做過主管職前輩們的意見 也謝謝你這麼用心的打了一篇這麼長的文章 我會繼續努力!!
逢甲大學
選我,我超級怕沒把事情做好的,所以我都會寧願留下來把事情用清楚才下班 之後要找人,要找有責任心的,妳可以詢問他,他做過什麼事情,然後面對事情如何處理,遇到困難又是怎麼面對 從他的回答去瞭解他平常都在幹嘛等等
匿名
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淡江大學
放棄他,但請跟他好好說明原因,這個人明顯不適任,態度問題很嚴重。做事能力可以培養但態度不改,會把跟他共事的人氣死
輔仁大學
我跟妳遇到類似的問題,我們是馬上資遣他 別忘了,這樣的人才剛進來就這麼多誇張行徑 能力是可以花時間培養的沒錯 但是他到底有沒有認真要工作的心? 沒有一家公司找人是來玩手遊或者對公司發郵件有一堆個人意見的
國立聯合大學
不資遣他或是給他釋出警訊了話你反而害了自己加其他同仁 為什麼無緣無故要養他?
宏國德霖科技大學
就我當過主管的經驗跟妳分享一下 妳是第一次當主管,所以當然不希望用強迫的方式,也不想成為"壞主管" 但有些人就是會看主管好欺負好講話,所以態度越來越隨便 找機會單獨告知他,他這種態度不行,試用期可能不會過 把他上班沒解決的問題,下班教他如何解決,不要自己替他擦屁股 如果試過了也講過了,他依然顧我,那就資遣他吧,這代表妳盡力了不是妳的問題 求問心無愧就好,不是每個人都是受教的
你是保姆嗎?別鬧了!! 趕快送走,這麼好的員工不能自己獨享。 你不電他,公司就會電你。
逢甲大學
資遣啊 又不是一定要他 他感覺也沒一定要這份工作
國立彰化師範大學
真想遇到你這種會替屬下想的好主管
國立金門大學
還有缺人嗎 想當你下屬 🙋‍♂️
銘傳大學
你人太好不像個主管 我連對資深同事都不敢說什麼有必要嗎、好麻煩,之類的話... 他都爬到你頭上了... 如果你還不想放棄他,就嚴肅的跟他說一些工作上的眉眉角角 讀書時上課沒帶課本都會被被罵了,開會沒做紀錄你沒罵他就算了還讓他問,幫他整理重點,他才不會覺得你很好,只會覺得應該 他事情做不完你可以陪他加班一起做,但事後要讓他檢討做不完的原因(不熟悉、怠惰之類)這樣下次他才會改善
健行科技大學
你再繼續幫他會累死自己......給他最後通牒沒改善就重新找人
國立臺灣科技大學
他態度和能力不夠,達不到目標就再見 但你們的pay夠請有能力者嗎? 如果pay低於行情,你資遣再來的也很可能是相同的狀況喔
匿名
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