匿名

對不起,我不是你們的服務人員

2018 年 2 月 18 日
打工的公司在某個廣場裡面設置了服務站(靠近車站),如果購買公司的商品有問題都能方便為民眾解決 招牌上寫了大大的公司名稱(我們公司很有名),但就是有人以為我們是廣場的服務中心~ 能協助的我就盡量幫忙回答,但是一天被問上百次廁所在哪裡真的會發火 明明走進來有很大的標誌了,到底?WHY?どうして? 就是有人什麼都不看劈頭就問:廁所在哪裡?置物櫃在哪裡?問車站怎麼走? 不問人就不舒服嗎?看字很難嗎? 甚至有人還跟我說:我要投訴你們廁所太髒 真的想脫口說出:你們是眼瞎嗎?沒看到這裡的招牌嗎?到底乾我屁事 然後有些人更誇張,看到明明我們就再忙服務客人,還可以一而再再而三的問。 今天,有一位女的在我很忙的時候問車站怎麼走?該去哪裡搭車?要坐幾號? 說真的我怎麼會知道她要去的地方到底要坐幾號……….. 於是我回說:「小姐,不好意思我這裡不是旅客服務中心喔」然後繼續忙我的 她:「我知道。」 接著她又多問了其他問題~~~~~ 內心一個巴洛克氏翻白眼:你知道還問 最後我回說:「小姐,我現在還在處理這位客人,您要不要去問別人?」 然後她就臉很臭的離開了 我的服務對象本來就不是這些民眾,沒有義務要回答這些問題。付薪水的是我的公司,不是廣場。 我多做的這些事情並不會讓我加薪 如果我沒事,當然回答一下不會怎樣 但我很忙,拜託不要強迫我一心二用 沒有飲水機、廁所很髒,拜託不要兇我 每次民眾兇完我,後面聽到我解釋不是廣場的服務人員後永遠就是回:「喔」 永遠沒有道歉過 知道剛才你們罵我罵的多難聽嗎?公司不過就只是進駐在廣場裡,我不過就是一個工讀生,憑什麼要受到這種對待阿….. 在這裡打工我真的是感受到各種人情冷熱,之前還被威脅要讓我好看、差點被打、說要告我的一堆破事都可以寫成一本【奧客與我】了 等我有空再繼續來繼續寫
喔對 知道我是誰的拜託不要認我XD
共 2 則回應
嶺東科技大學
辛苦了
之前在百貨公司打工,我們店也在外面擺一個櫃,也是一天到晚被問,不同的點在於他們態度不錯,但還是被問到很崩潰真想跟他們收服務費😑