匿名

為什麼奧客不去網購?

2018年7月9日 19:25
以前在燦坤的時候奧客真多,態度很差,說不好意思,請稍等,阿婆直接破口大罵,你們上次要我等,這次也要我等,還有3、4個月買的東西說買錯想換貨... 明明很多公司都有網購,明明很多東西在網站可以買 為什麼你們不去網購? 不滿意服務員就直接去網購就好了啊! 我巴不得不要有實體店面,就可以減少店員和客人衝突 還好我離開服務業了
共 3 則回應
只有我還在杏一被奧客天天煩😢
美和科技大學
阿婆不會用電腦 有時候我會把奧客在哭夭的畫面想像成一隻猴子在表演。
奧客網購通常會殘害 1.賣家/店家 2.物流鏈相關人員 3.宅配人員/超商店員 狀況劇常見有... 1.下單後,又一直聯絡賣家(店)/客服改需求 2.收或取包裹時,要求宅配或店員先給他們驗貨,才肯簽收(錢) 3.店員要求0元取貨要核對證件的時候,又各種跳針不配合,甚至客訴店員 4.來超商取貨之後,要求先把包裹寄放在店裡 5.超商取貨後,對商品不滿意,要求店員幫他退貨還他錢 6.奧客是時常在退貨的(或乾脆不取貨,等挑退),下單不取貨會牽動到超商、物流鏈、賣家...許多工作人員的時間來處理(超時工作),而且還產生許多包裝的垃圾 7.不滿賣家(店),所以報警,到超商調資料,在去跟賣家對槓