匿名

服務業憑什麼要人家一直體諒你?

2018年8月10日 23:00
看了不下數百萬次的這種抱怨文 颱風天不要叫外送 因為那都是人家兒子 很危險 我家公司有活動 你要體諒我 叫外送就是沒同情心 不體諒店員就是奧客 但這是自己選的工作 哪一間企業拿著槍抵著誰的腦袋要他來上班了 哪一種邏輯告訴誰打工只能找服務業 可以好好的尊重公司規定嗎? 工讀生不喜歡自己的工作 客人平白無故要受工讀生的氣 難受的到底是誰? 我的意思不是客人最大 基本的請、謝謝、不好意思也都應該要講 而在這個自由言論的時代 大家居然能夠口無遮攔成這樣我有些吃驚 客人沒看清楚活動公告是奧客 客人問怎麼辦會員是奧客 客人需要退貨是奧客 客人走進你家公司就變智障 都是奧客 客人都不能沒看清楚活動公告 店員長那麼大了 都沒有看錯東西過 店員沒辦法體諒 客人都不能問怎麼辦會員 因為店員一天要面對好幾百個客人 要講很多次 所以客人要自己具備店家知識 進去前自己估狗 不然店員沒辦法體諒 客人都不能退貨 公司規定可以退貨 但礙於店員個人情緒認為客人沒必要退貨 所以店員沒辦法體諒 客人進店就變智障 客人都不能問店員問題 因為店員認為這些都是腦弱問題 問了就是奧客 所以店員不體諒 到底是誰不體諒誰啊??? 客人是進店消費的 還是進店體諒店員的? 網際網路把年輕族群變成什麼怪物了 人跟人本來就該互相尊重 客人尊重店員 店員尊重客人 在你看到所有的車都逆向的時候 怎麼不想想逆向的是自己 在你看到所有客人都是奧客的時候 怎麼不想想是自己不適合這份工作 好了,開始撻伐我吧,我的心很大。 開始針鋒相對、開始抓語病 開始針對主題以外的話題、開始抓不到重點
愛心
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東吳大學 日本語文學系
乾,終於有人講出我心聲了,我至今還沒看過這樣的言論 我也做過服務業將近一年吧,說實在大部分客人是很有禮貌的,沒有大家說的那麼多奧客,我都不知道我是不是活在一樣的世界了 我不否認奧客的存在,確實真的有那種沒素質愛提出無理要求的客人,遇到那種客人也算衰,但是我覺得大家對奧客的定義似乎越來越低了 我知道服務業很辛苦我都懂,但是最會抱怨"我很辛苦要體諒我"的就是服務業 每個行業都有每個行業的辛苦,但我從沒聽過別的行業像服務業抱怨過這麼多 最常聽到的就是"你們在放假我在上班",可是服務業排班制的別人在上班你也在放假阿XDD 我男友是作業員他甚至幾個月就要輪一次大夜班,有時候禮拜六要上班 但我從沒聽過作業員抱怨這麼多啊? 服務業很辛苦沒錯,但不是這樣無限上綱吧
我覺得服務業很容易讓自己充滿負能量 整天聽同事靠北東靠北西的 有些沒幹嘛的客人也拿來嘴 我只能笑笑帶過 PS.還是要看人看環境啦,我偶爾也會抱怨奧客,但有人什麼大小事都能跟你抱怨,聽久感覺心都生病了
國立臺灣大學
先叫個麥當勞歡樂送壓壓驚
共 1216 則回應
國立臺灣大學
先叫個麥當勞歡樂送壓壓驚
看情況啦 我相信友善的人還是很多的
臺北醫學大學
還是要先看事情的經過吧
健行科技大學
那您有當過奧客嗎
還好我有讀書,不用去做。
國立中興大學
本來就是別人可以你怎麼不行? 那我換一個可以的人來好了
B4 針對主題以外的話題 很正常發揮
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2018年8月10日 23:13
已經刪除的內容就像 Dcard 一樣,錯過是無法再相見的!
因為服務業的是多數
B2 我也認為友善的人已經佔多數 B3 的確
不爽不要做 沒人逼你
東吳大學 日本語文學系
乾,終於有人講出我心聲了,我至今還沒看過這樣的言論 我也做過服務業將近一年吧,說實在大部分客人是很有禮貌的,沒有大家說的那麼多奧客,我都不知道我是不是活在一樣的世界了 我不否認奧客的存在,確實真的有那種沒素質愛提出無理要求的客人,遇到那種客人也算衰,但是我覺得大家對奧客的定義似乎越來越低了 我知道服務業很辛苦我都懂,但是最會抱怨"我很辛苦要體諒我"的就是服務業 每個行業都有每個行業的辛苦,但我從沒聽過別的行業像服務業抱怨過這麼多 最常聽到的就是"你們在放假我在上班",可是服務業排班制的別人在上班你也在放假阿XDD 我男友是作業員他甚至幾個月就要輪一次大夜班,有時候禮拜六要上班 但我從沒聽過作業員抱怨這麼多啊? 服務業很辛苦沒錯,但不是這樣無限上綱吧
服務業確實比較辛苦 但工作自己找的自己扛 有些真的蠻玻璃心的..
我遇到的客人形形色色😂😂😂(好怪的形容
我覺得服務業很容易讓自己充滿負能量 整天聽同事靠北東靠北西的 有些沒幹嘛的客人也拿來嘴 我只能笑笑帶過 PS.還是要看人看環境啦,我偶爾也會抱怨奧客,但有人什麼大小事都能跟你抱怨,聽久感覺心都生病了
一開始我去上班的時候店裡的人也跟我說 這裡是出了名的奧客多 目前做了半年多其實真的遇到的也不過10幾個 應該不是我標準有問題我覺得他們有點玻璃心 感覺是那種硬是講不聽不照規定或是很大聲沒禮貌那種才會被我列入奧客 其他同事只要客人只是想改個單或是想多拿個衛生紙他們就會轉過頭說 真的很奧客欸 我就黑人問號哈哈哈哈哈哈
客人當然要體諒服務業啊,他們很辛苦耶,不然小心你被拍起來被肉搜喔,服務生被上司刁難不把氣出在客人身上出在誰身上啊,體諒一下很難嗎? 對了,那個學店的快來幫我結帳啦幹
因為人都是自私的都是為自己的 服務業 希望客人體諒他 壞天氣不要叫外送 客人 覺得我有付錢啊 而且憑什麼我為什麼要體諒你 你誰?
東吳大學 日本語文學系
關於颱風天外送,我覺得是應該要體諒服務生,不過並不能因為客人有叫就罵客人,因為問題最大的是老闆
遇過很認真的跟客人解釋公司規定 他還ㄍㄧㄠˇ你三字經的時候 我也要體諒他沒錢去看醫生 當然多數人都是很有禮貌的 但還是有那少數不懂什麼叫做尊重
太帥了吧笑死 原PO一定中字以上 頭頭是道津津有味戀戀如歌
樓上嘴炮
臺北城市科技大學
從一開始發洩 變成 理所應當
南臺科技大學 電子工程系
其他例子我認同 只是 客人沒看清楚公告是一回事 沒看清公告又在那邊該又是一回事⋯
國立臺北科技大學 化學工程與生物科技學系
遇到不合理的客人難道連抱怨都不能? 你舉的「不會辦會員」、「沒看清楚公告」當然不全然是客人的問題 服務生也不會吝於協助 但總是有一些想要服務生為其打開方便之門的奧客 不會辦會員?店員當然可以協助你! 但是「我不會辦會員,你直接幫我用會員假結帳」,總是會有這種無視店家規定的人出現吧 如果客人的行為影響店家,乃至於其他客人的權利(例如插隊),難道不是客人有問題 而是作為一個服務人員所應承受的本分嗎?
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2018年8月11日 10:44
已經刪除的內容就像 Dcard 一樣,錯過是無法再相見的!
那一篇星八克很誇張 客人沒看清楚 問一下而已也要抱怨 就是不知道才問的啊:)
如果大家都能換個角度看,多多體諒別人,這世界就不會有紛爭了🙈🙈
問題是那些奧客都是找麻煩啊? 什麼是找麻煩? 解釋完以後根本沒在聽 只要求他的要求要被履行 挑三撿四的嫌棄? 不滿意請他再看看堅持要買A送B?(啊公司我開的?不能這樣就不能啊) 態度很差 好像欠他幾百萬? 盡有一些不合理的要求不是奧客是什麼? 您不會做的事情不代表千奇百怪的人 是啊,工作是自找的 但為什麼不能抱怨? 還是您的生活完美都沒有一點負面呢? 我不需要被體諒辛苦,但我很需要被體諒遇到奧客!
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