⚠️⚠️⚠️爸爸失智走失錯過黃金時間去世!⚠️承辦員警協助過程令人失望!
2019年4月1日 11:32
更:如果有遇到和我們一樣的情況的朋友們,以下是可以協尋的方法
1.第一時間報警,申請手機衛星定位並請求員警幫忙協尋
2.尋求救難協會人員協助(他們很熱心資源又多)
3.調閱路口監視器
4.製作尋人啟事、於網上公告或張貼公布欄
正文開始:
以下為母親第一人稱陳述過程
2019.3.25
18:00
我在嘉義縣義竹光榮派出所報案並申請手機衛星定位,得知爸爸發話地點後,警察說我們可以往定位地點尋找,但卻沒有主動幫忙協尋,我們建議調閱路口監視器,他卻說附近的全都壞掉了,隨後我們找一個多小時無所獲⋯⋯
21:10
家人打電話告知,爸爸有撥電話過來,但因爸爸失智無法對話,我們立即撥電話到派出所請他們做二次定位,接電話的是位女員警
以下👩🏻✈️女警;🙍🏼♀️家屬
🙍🏼♀️:(說明事件狀況)
👩🏻✈️:承辦員警不在(沈默,沒有提供任何協助)
🙍🏼♀️:請問是否可以協助我們二次定位?
👩🏻✈️:剛才不是已經有幫你做定位了!?
🙍🏼♀️:可是我們沒有找到人,因為剛剛得知有二次發話,所以我們要把握時間二次定位
👩🏻✈️:可是承辦員警不在
🙍🏼♀️:他不在您們也可以協助我們處理,如果您這邊無法提供協助,我要趕緊尋求其他管道
👩🏻✈️:(她才說)我幫你問看看
(結束)
22:30
派出所回撥電話,得知爸爸二次發話地點於海水浴場附近,我們三對人馬開始尋找,一個小時無所獲,剛好遇到巡邏員警,我們求助於他們,員警非常熱心的留下我們的電話並且立即幫忙尋找
23:30
熱心員警撥電話告知我們,他們那邊沒有任何線索,隨後關心我們目前的狀況,馬上建議我們請承辦員警做第三次定位,以下👩🏻✈️女警;🙍🏼♀️家屬
(說明狀況)
🙍🏼♀️:不好意思,還是沒有找到我爸爸,是否可以幫忙做第三次定位
👩🏻✈️:手機未撥出無法定位,承辦員警去巡邏不在,我在幫你問看看
🙍🏼♀️:如果你們沒辦法幫我們做定位,我要打去110請求協助
(當下已經深夜,爸爸嚴重失智無法與人溝通,天氣冷沒穿外套也沒吃東西,我們真的很焦急,這位女警跟我們對話的口氣非常消極)
🙍🏼♀️:我在這邊遇到許多熱心員警,他們都可以幫忙尋找失智的爸爸,為什麼我們同是義竹人,妳卻可以這麼冷漠!
👩🏻✈️:(聲音提高)你說我冷漠!? 我是沒有幫你處理嗎!?
🙍🏼♀️:你身為一個員警,講話態度怎麼這麼差,這個通話內容都有錄音(警察局自動錄音的部分)
👩🏻✈️:哇謀差阿(台語)
👩🏻✈️更改:我沒關係啊(國語)
🙍🏼♀️:你怎麼這樣講話(我就掛電話,馬上打去110尋求協助)
12:00-1:30
110勤務中心馬上聯絡蚵寮派出所員警與我聯繫,以最後一次通話紀錄定位,並立即開警車帶我們前往海邊尋找,但還是無所獲
108.3.27下午
經通報發現爸爸落水於海水浴場河道,後續思考整個過程,因為我們沒有遇過這種情況,也不曉得有什麼管道可以幫忙協尋,如果當下員警能積極主動提供更多協尋資源,例如:調閱路口監視器、請求其他員警支援協尋、通報救難協會等等,而不是只做做定位而已,
或許還有機會找到爸爸,不會錯過黃金救援時間,造成遺憾,身為警察沒有同理心,一條人命就這樣失去了活下去的機會