國立臺北大學

實習生=做雜工?我有不一樣的見解

2019年8月9日 22:17
前情提要
看完原Po的文,讓我想分享自己類似的經驗 因為經歷了兩個公司的實習 擔任實習生的資歷共一年又一個半月 所以有一些體悟讓我想分享經驗 也談談「實習生=做雜工?」這件事 兩份實習的 title 和招募文的工作內容都讓我很心動 像是專案管理、擔任講師、行銷企劃、領導團隊創造最佳使用者體驗等... 而且還有給薪! 即使是基本時薪也覺得沒關係 因為我的主要目的不是賺錢 對我這個企管系的學生來說 真的是太~棒~了~~ 可以練習管理領導能力和行銷領域 又可以練口條呢 d(`・∀・)b 但進入公司後,發現實際內容並不全然像招募內容來的亮麗。 也就是和原 po 文底下留言熱烈討論的:到底是實習生還是做雜工? 待在公司一兩個月後 發現工作內容不完全符合招募內容 很幸運的是 上述所提到的工作內容我幾乎都有參與到 但我也做了很多招募內容沒提到的事 像是打影片逐字稿、寫影片腳本、寫文案、電話開發、與客戶寄收信往來、跑腿郵局、整理環境...blablabla…(寫到這裡發現根本另類超商店員XD) 其中很大一部份是公司的「行政庶務事務」 (喔就是所謂的雜事啦 一開始在做這些事情的時候 心裡有點不太平衡 甚至有「我是實習生是來學習的,雜事工作很浪費時間」這種想法 但後來想想 我想這就是實習生與正職的差別吧! 站在公司的角度想 應徵實習生的主要目的就是要「減輕正職負擔」 當有人去處理這些繁瑣又門檻低的工作時 正職自然有餘裕去處理公司中更有價值的事 (像是商業開發、突破公司缺口、制定更有價值的整體方向等) 除了減輕正職負擔 根據我現任主管跟我說 做這些行政庶務其實也是一個機會讓實習生去熟悉公司 想一想也有道理 像是每日的郵件往來 每天這樣幾十封幾十封在看 到最後真的會了解公司的產品與服務、主管們是如何與客戶交涉、如何維繫顧客關係等 從另一方面來看 「實習」本身的含義就是要我們提前熟知職場的狀態 舉我們公司的副執行長來說 都已經是高層等級的人 每天還是會去處理客服去記帳等瑣碎的事 套一句我前主管說過的話 「我們必須先完成80%不想做的事,我們才能做20%喜歡的事。」 需要透過粉專好好地回覆顧客的問題,我們才能獲取別人的信賴 需要做好日常的小事,我們才能顯現公司的專業 我不認為身為實習生的我是來做雜工的 我也經歷過懷疑與心態的調適 慢慢期許自己在日常與重複性的事中找到不一樣甚至去優化它們 所以如何定位實習生這個角色呢? 「完全取決於自己的心態」 重要的是,永遠不要用「只是實習生的心態」來做事 我是公司的一份子,我也一樣重要 。 希望大家都能成為職場中快樂工作、獨當一面的實習生:)
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所以我很認同原篇的128樓
要創意發想至少其他事也要先上手吧? 我也有在上班是做披薩的店,一開始當然從打雜開始,連打雜都不會要怎麼學拍麵團,要怎麼只有一人的時候hold住所有事情,前一兩個月是適應期,但原原po本來就打算八月一過就結束實習生的職務,整篇非常不合理 阿滴太可憐了,雖然是管理不善,但是還沒解決完就先上來黑特到底是什麼心態? 處理不好再黑特也不遲吧 就算更新這麼多次,但還是抹滅不了這篇文對阿滴的傷害 台灣很少有哪個公司,出事是上司扛? 他已經是個負責任的好人了,為什麼要這麼苛刻
實習生 本來就是省成本阿 在不現實什麼 活在美好世界裡? 阿滴那個回覆一看就是很急著滅火 賺這麼多 管理好他的公司 本來就是他的責任 公司制度有沒有合法還不知道耶 什麼還有人說他很辛苦 不能要求他很多 3小阿 不懂 再者 你打這篇跟原篇的主旨沒什麼關係 她重點在被隨意解僱 你一直講實習生的觀念要幹嘛?
國立高雄大學
他原文不是也一直強調,工作跟原本說好的不同?原po只是描述這一部分重點而已 不回覆要被你們說躲起來 回復了又要被說急著滅火 人真的很難當 更何況原原po都說阿滴給她一個清楚的回覆了幹嘛還要酸阿滴急著滅火?不是當事人的感受最重要嗎?
共 55 則回應
國立臺灣科技大學
沒錯
國立高雄大學
所以我很認同原篇的128樓
要創意發想至少其他事也要先上手吧? 我也有在上班是做披薩的店,一開始當然從打雜開始,連打雜都不會要怎麼學拍麵團,要怎麼只有一人的時候hold住所有事情,前一兩個月是適應期,但原原po本來就打算八月一過就結束實習生的職務,整篇非常不合理 阿滴太可憐了,雖然是管理不善,但是還沒解決完就先上來黑特到底是什麼心態? 處理不好再黑特也不遲吧 就算更新這麼多次,但還是抹滅不了這篇文對阿滴的傷害 台灣很少有哪個公司,出事是上司扛? 他已經是個負責任的好人了,為什麼要這麼苛刻
這個社會還會有更多黑暗的事呀 例如我第一天上班學習出貨印單, 第二天上班因為第一天同事有說在下午5點要印A表格單,由於已過了五點尚未得到回報而詢問同事今天是否也需要印,就被用不友善的態度說:你問這個幹嘛,又不是你要用😒 隔了幾個月才從老闆口中得知,那天那位同事向老闆回報我不適合這份職位😑
國立臺灣科技大學
B3 首先 妳要確定他的回報就是因為這件事 事情不能只看妳身為當事人的這一面 這樣當然容易覺得黑暗 反過來妳也可以回報他的口氣很差 是不是最近心情不好 (用關心來包裝
南臺科技大學
我實習的時候在幫老闆搬家事務所喔>_O
國立臺灣大學
實習就是可以以名義壓榨做雜物的工讀生啊 我以為這個大家都知道 給薪還是好點的呢
實習生 本來就是省成本阿 在不現實什麼 活在美好世界裡? 阿滴那個回覆一看就是很急著滅火 賺這麼多 管理好他的公司 本來就是他的責任 公司制度有沒有合法還不知道耶 什麼還有人說他很辛苦 不能要求他很多 3小阿 不懂 再者 你打這篇跟原篇的主旨沒什麼關係 她重點在被隨意解僱 你一直講實習生的觀念要幹嘛?
國立高雄大學
他原文不是也一直強調,工作跟原本說好的不同?原po只是描述這一部分重點而已 不回覆要被你們說躲起來 回復了又要被說急著滅火 人真的很難當 更何況原原po都說阿滴給她一個清楚的回覆了幹嘛還要酸阿滴急著滅火?不是當事人的感受最重要嗎?
原PO - 國立臺北大學
B2 很同意妳說的 做任何事都是從基礎開始 很少有公司願意讓一個經驗不足的實習生 做公司中最重要的工作 因為這需要經驗 再來更嚴重的 做不好可能會影響公司形象 甚至把原本談好的 case 弄不見都有可能 再來補充一點 其實日常的雜事就是展現自己的好機會 當你勤快、又做得超乎預期 公司自然會漸漸讓你參與更重要的事 因為你是讓他們放心的人
原PO - 國立臺北大學
B8 Hello 火氣不要這麼大 我這篇沒有要回覆那篇原po被解雇的事 純粹只是看到下面很多留言說實習生是不是就是做雜工的 又看到原po也有發生工作內容與招募內容不符的事 因此讓我想說說對這件事的看法 然後我們來發揮同理心一下 當你是一家公司的執行長 發生一件事情可能有損公司形象 或是察覺到管理制度真的出了問題 你不會第一時間跳出來滅火嗎 而且他回覆原po的內容感覺也經過審慎思考 也有看到解決方案了 除了急滅火之外相信大家都有看到他願意解決問題的誠意 被解雇和實習生觀念有沒有關係? 跟你說就是有 這裡的實習生觀念我上述打的只是冰山一角 好的觀念包括你怎麼定位實習生這個職位、如何達到你與公司雙贏的局面等 以上,謝謝你的留言😊
我是覺得實習就是讓你去學習的 老闆要怎麼知道你的能力是不是他要的? 先從無傷大雅的小事試試看啊 你各方面都做的很好或是行政上面加上一點自己的風格(例如爽朗的跟人打招呼問候) 應該普遍老闆都喜歡? 我想應該沒有老闆會摸摸頭說哎呀沒關係啦你做錯事不止一次耶沒關係我給你加薪喔 我覺得原po想法正確
B2 做pizza 的跟人家做行銷的不一樣好嗎
你不要講的那麼好聽 這都是拿來騙實習生做雜事的話術而已 我們公司對實習生的確是讓他們做雜事 了解公司是有啦 可是那都是話術而已 做小事當然也是很重要 可是你都領這麼低的薪水了 還不能做自己想做的事 那幹嘛待在那 隨便一家公司都可以啊
國立臺灣科技大學
B14 不過妳這個說法並不是很好 好像實習生就可以自己決定工作內容一樣 只要徵才當初寫的都會摸到 就算是合理了 如果是原文的事件 阿滴公司並沒有違反這點 反而是原原PO自己只想做一兩個月 當然就不可能學到想學的東西
B2 披薩🍕的一樣嗎🤣 到底是多奴啊如果知道實習期間只是為了要打雜,我寧願在家當會呼吸的肉😃 粉絲可不可以退散👎🏻
原PO - 國立臺北大學
B14 沒有特別說的好聽 純粹分享個人經驗而已 可能我比較幸運 雖然有做雜事但也有做一些有價值的事 我的經驗沒辦法套用在所有人身上 會打這篇也是希望大家在面對自己不平衡的心情時 可以好好地調適 至於妳說的「都領那麼低薪了隨便一家公司都可以」我並不認同 因為每一家公司所屬產業不一樣 假使你未來想走行銷 選公司當然選會讓你做行銷或是該公司就是做行銷的(即使不能做想做的事仍能從旁學習經驗) 對你未來職涯才會加分
B15 摸到就是合理? 實習生願意領低薪就代表他想要學他喜歡的東西 學不到就走啊 有啥好留
國立臺灣科技大學
B18 其實這並不是成熟的想法 照妳這樣說 實習生薪水少的部分 等於是用來請正職員工指導的學費 問題來了 妳預期實習生的工作量該拿多少? 減去實領薪資剩多少? 差額妳解釋為學費 用來教導實習生自己想學的 還有寫在履歷上當作經歷 賺這樣的學費對於公司到底值不值? 對於教導實習生的正職員工有什麼好處? 他們有因此減少工作量?因此加薪? 答案妳自己應該很清楚 所有的事都要雙方合意才有機會順利進行 不能只想著自己 還有別人總是無法滿足自己 這樣到哪裡 做什麼工作 都不會順利的
B13 所以你還不會爬就會走了? 還是我比喻不夠具體,底都沒打好怎麼往上爬? 還有你又知道披薩不用行銷??不然上層的業績壓力給假的? B16 打雜還可以學效率,妳只想當會呼吸的肉浪費生命好像也不關我的事吧 更:先跟原po道歉了,戰了好幾樓,剛剛開了地圖炮是我不帶腦,已經刪除了。冷靜思考後發現根本偏離主題,而且其實這件事只要當事人雙方覺得沒問題就好 就這樣,我不會再留言或更新了
B20 去實習練打雜效率🤣🤣🤣 而且我猜你是去披薩店打工而非實習吧
怎麼那麼多奴⋯實習生是不用期待做正事,但也有少數公司在實習生方面有制度規劃,以及願意培養實習生實力的地方,當然少之又少,碰到是運氣,沒碰到是正常。 所以純粹看公司態度,重不重視人;希望大家都能遇到好公司發揮~
原PO - 國立臺北大學
B22 當然有些公司的實習計畫非常有規劃 讓實習生能收穫滿滿 畢竟公司應徵實習生的目的某種程度來說 是在找未來的正職員工 其實我不太喜歡「奴」這個形容詞 當實習生受到主管託付事情時 即使是雜事也很難拒絕 除非你的能力真的爆好已經在處理公司重要事件 才有可能避掉這些雜事 因此當實習生去做雜事時(當然不是花大半時間甘願一直做雜事) 並不是奴性重 純粹只是在能力所及內完成受人之託而已 另外 身為實習生是可以去期待做正事的 只要願意嘗試並且能力達到一定水準 勇敢向主管提出 相信主管都會願意讓你一起參與☺
推樓上 有些人是沒實習或還沒出社會是不是.... 事實上就是真的很多公司 不會讓短期實習生處理正事啊 基本上正職都有一定的工作量規劃了 況且知道實習生學完就要走了 還把重要公事給實習生做不太好吧 確實會有少數公司願意分配 但大多也是要看實習生的能力 實習生自己說有行銷企劃執行能力 別人不太會信服的 除非主管信任你、感覺你有潛力 願意給你相關的事做 但也不可能專案全權交給你負責 以後出社會體驗看看吧 職場就是合則來不合則去啊⋯⋯ 講實話還會被說是粉絲? (我不看也沒訂閱阿滴只是單純知道這個人) 這些跟奴沒什麼關係吧 很好奇常常把奴掛嘴邊的人都做多棒的工作🤔
B23 您誤會我的意思了 我說奴,是有些樓層言論看來這樣,而不是說實習生就該奴。 期不期待做正事,是提出大多公司或他人觀感,但最終能不能做,都要看公司營運方針,有些公司就是規定實習生權限有限,有些就像你說的,或是彈性等。
原PO - 國立臺北大學
B25 抱歉誤會了☺ 謝謝你的留言分享!
阿滴事件的原PO,他的重點有3項 1.面試跟實際工作有落差 2.公司的SOP和員工對實習生教育態度有問題 3.公司人事方面處理方式(咖啡店辭掉對方),薪資更不用說 原PO那篇文章重點是著重在2、3項,你把重點放在第1項,覺得滿怪的。 我先說我當初在日商影印店當實習生情況。 因為我是學生,所以只要有空閒時間才會去上班,有時候學校有課要回去上,我們不論上幾小時都是要打卡,而且只要上班有遇到中午跟晚上都有附餐點,即使你那天只有上2小時,遇到中午也有附餐。 然後遇到加班會有加班費,但是通常不多。我們額外也要做清潔工作、設計、幫忙排版,也是很多雜事,但是所有工作一切都是按照勞基法走。 在工作初期我們也是都不懂,但是資深人員都會先一一說明各個工作內容及注意事項,若是有些事情他當初沒告知到,且我們出差錯,也是當下會跟我們說明清楚下次要注意,而不是在背後講新人壞話。 當然,就像您說的,實習是可以學到很多人生經驗,但是一旦被當成壓榨的勞工,用完覺得不好直接叫你走人,這種環境不要也罷。
那招募的時候工作內容就他媽的好好寫啊 沒敢寫出來是自己也知道寫這種垃圾工作內容 哪個白癡會去給人當便宜長工? 還站在公司角度勒 不就是是被騙進去 只好跟著說謊安慰自己 欸想問這樣看起來會比較正向不悲慘嗎
非常認同原po的見解! 真的是體驗過後才知道其實換個角度去思考過後整個感覺都不一樣了!
讀臺北大學還去做領150的工作?是我根本不屑做。