我女兒想要自己結帳

2022年3月2日 15:10

她小心翼翼地打開她身上背著的小零錢包，用小巧的手指細數銅板，精緻的臉龐宛若小洋娃娃、可愛的裝扮就像是小公主一樣。我是不是正在結帳一位小公主呀？這是我在短暫的寒假回鍋回大賣場當收銀員時，遇到的一組客人，在結帳短短的幾分鐘裡，我有很多感受，所以想放上來和大家分享。 ––––––––––––––––––––––––––––––––––– 一對夫妻朝著我的櫃檯走來，媽媽的手緊牽著一個小女孩，爸爸則推著一車的商品走在前頭，並把裡面的商品一一放到輸送帶上。仔細一看，爸爸的眼眸深邃、髮色偏淡、鼻樑高挺，把西方人的良好基因完美呈現在臉上。再看向一旁的媽媽，是一位有大眼、挺鼻的台灣女性，同時還散發著令人不禁想「哇～家教很好呀」的氣質。而牽著媽媽的小女孩，自然也繼承了他們的基因。圓滾滾的大眼、長長的睫毛，在戴口罩遮住下半部臉的情況下，更顯出色。女孩頭上戴著水藍色髮箍、穿著夢幻的連身短紗裙，裡面還有感覺是媽媽怕她著涼而加的白色褲襪。還有一個小小零錢包側背在身上，裡面裝著要拿來買玩具的銅板。》》》「我們要分兩筆結，麻煩妳了。」媽媽率先開口。「好的，那麻煩告知到哪裡是第一筆唷。」我繼續手上的動作，一邊回應。「只有我女兒手上這個要另外結，前面其他東西都是一起的。」「好的。」其中他們夫妻有說幾句話，是說英文、有點快，不過感覺是爸爸在說小女孩手上的玩具怎麼不放上輸送帶結帳。「我女兒一直很想要付錢買自己想要的東西，也想要有結帳的感覺，所以她手上的那個玩具才要另外分開結帳。」媽媽跟爸爸說完後，轉頭過來笑笑的跟我說明。這個媽媽也太可愛了吧！怎麼還跟我解釋分開結帳的原因呢哈哈而且這個原因也好可愛！一股溫馨的氛圍突然席捲而來，沒有措手不及、只有可愛爆擊！》》》「快把妳要買玩具的錢拿出來唷，等等姊姊結完前面的東西就要幫妳結帳了，要準備好才不會影響到後面的人哦。」當我在刷前面一筆的商品時，聽到媽媽正對著小女孩說。聽到媽媽的話後，她匆匆忙忙打開掛在身上的零錢包。我刻意放慢了速度，並偷瞄她們，決定視情況來決定要不要再減速一些。一邊覺得好感動，因為這個媽媽是有在為其他人考慮的，不給後面排隊的客人造成困擾，也教育她的孩子要體貼其他人。來來去去的人形形色色，有人能觀察、體貼他人，自然也有人不顧旁人、以自己為主。我不覺得怎麼樣是對的、什麼是錯的，每個人成長背景、人生際遇都不同，只能說能體察他人的是值得讚許的，沒有的話也不是什麼錯。所以當我看到這位媽媽不但有這樣的觀念，還藉此機會讓孩子也建立這樣的美意，真的令我感受頗深，在數位客人中，依然存在著這樣為人著想的人，並教給下一代、傳承下去。從小地方看，是媽媽在教育自己的孩子。從大範圍而言，是為人與人之間注入一股善意。》》》「總共是159元唷！」我刷了女孩手中的玩具後說到。「把錢拿給姊姊吧，要用放的哦！」媽媽低頭對她輕聲。女孩用細小的手指點了點手中的銅板，便輕輕放在我伸出去的手上。我數了數，總共是兩個五十元跟六個十元：「收您160元。」「往前走吧，讓後面的叔叔阿姨可以放東西在輸送帶上。」收銀機的抽屜彈開我把銅板都放進去，拿出要找的一元，而女孩一直目不轉睛盯著我一系列的動作，甚至到發票機在印的時候也很認真端詳。「這裡是找您的一元。」我兩手拿著一元跟發票明細，遞給女孩，因為是她自己買的東西，所以我沒有選擇拿給她的媽媽。「要兩隻手接唷，然後記得跟姊姊說什麼？」她的媽媽用溫柔的嗓音說。「謝謝。」女孩用兩隻小手捧著我遞過去的錢跟發票，眼睛直愣愣盯著手裡的消費明細。我猜想她可能是第一次自己完成購物的程序吧。》》》「謝謝。」媽媽牽著女孩，轉身準備離開後還不忘回頭對我說。「不會，謝謝哦！」我揮了揮手意思是不用客氣，不過女孩好像以為我是在跟她說再見，所以就也向我揮揮手。那個笑容像是完成了不曾體驗過的事而感到開心，是不是覺得自己好像長大了一點呢？我用曾經和她一樣年紀的記憶去推敲，嘴角不自覺上揚，想起自己也曾經穿著媽媽的高跟鞋嚷嚷著要長大。》》》我跟那位媽媽互相道謝，讓我想起曾經聽過別人說的：外國人不解為何消費者要向店員或是服務的人道謝，因為這是服務者的工作，是理所應當的。但大部分的台灣人無論是哪一方，都會相互道謝，這是一種友好、一種善的循環。如果因為我的一句謝謝、一個微笑，讓服務者有更好的心情繼續工作，那下一位客人也能享受到更好的服務，而他也因此心生愉悅並說謝謝，就能延續善意、連結社會情感。一句謝謝，如果能有這麼大的影響，那我何樂而不為呢？》》》看著他們一家三口離去的背影，心中有說不出的感動。媽媽的體貼、讓小孩有自己嘗試的機會、機會教育；女孩的乖巧、想要體驗買自己東西、有禮的應答...… 這些種種，都讓我覺得暖暖的。最後一幕映入眼簾的是，媽媽垂眸望向自己的孩子、爸爸用大手撫摸著孩子細軟的髮絲。而孩子、那個女孩，將自己第一次買的玩具攢在懷裡，走在父母中間笑得開懷。體貼、教育、善意在他們走後，仍然在我心中蕩漾。