匿名

不要到星巴克裝逼好嗎

6月15日 22:08
我是一個做三年小小PT的夥伴 我不敢說我英文有多厲害,但我們教育訓練過後 基本的點餐流程英文大部分是沒問題的 今天有一位客人到門市點餐 客人:👩🏻 我:💁🏻‍♀️ 👩🏻:@&&@@&/!(口齒不清)with double espresso. 我一臉問號,但很多外籍顧客都會點我們的「濃縮咖啡」80元再加上一份濃縮15元,總共95元 就是只有兩份濃縮在裡面不含任何牛奶或是水。 所以我就跟她確認 💁🏻‍♀️:Okay, just espresso… 她就打斷我,說要venti(特大杯)的 我就拿起特大杯的杯子寫好傳杯給吧台 💁🏻‍♀️:It’s 95 dollars. 她給了我1000元,我就幫他結帳完畢。 這時候飲料已經製作完成, 她才用「非常標準的中文」跟我說 👩🏻:我是要那個特選馥郁那堤欸 💁🏻‍♀️:咦,可是小姐剛剛說的是double espresso, 而且小姐要的是特大杯的,我們特大杯的是有三份濃縮在裡面。 而且他的英文並不是double espresso 是 espresso choice extra shot latte才對 拜託如果真的不會用英文點餐的話就直接用中文講好不好… 更何況妳中文講得那麼標準, 如果說真的連中文都不會,怕傳達錯誤 也可以在菜單上用指的啊 為什麼要浪費彼此跟後方顧客的時間還有物料成本…… 真是搞不懂🫠
愛心哈哈驚訝
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