不要到星巴克裝逼好嗎
我是一個做三年小小PT的夥伴
我不敢說我英文有多厲害，但我們教育訓練過後
基本的點餐流程英文大部分是沒問題的
今天有一位客人到門市點餐
客人：👩🏻 我：💁🏻♀️
👩🏻：@&&@@&/!（口齒不清）with double espresso.
我一臉問號，但很多外籍顧客都會點我們的「濃縮咖啡」80元再加上一份濃縮15元，總共95元
就是只有兩份濃縮在裡面不含任何牛奶或是水。
所以我就跟她確認
💁🏻♀️：Okay, just espresso…
她就打斷我，說要venti（特大杯）的
我就拿起特大杯的杯子寫好傳杯給吧台
💁🏻♀️：It’s 95 dollars.
她給了我1000元，我就幫他結帳完畢。
這時候飲料已經製作完成，
她才用「非常標準的中文」跟我說
👩🏻：我是要那個特選馥郁那堤欸
💁🏻♀️：咦，可是小姐剛剛說的是double espresso，
而且小姐要的是特大杯的，我們特大杯的是有三份濃縮在裡面。
而且他的英文並不是double espresso
是 espresso choice extra shot latte才對
拜託如果真的不會用英文點餐的話就直接用中文講好不好…
更何況妳中文講得那麼標準，
如果說真的連中文都不會，怕傳達錯誤
也可以在菜單上用指的啊
為什麼要浪費彼此跟後方顧客的時間還有物料成本……
真是搞不懂🫠
