抱怨 IG粉絲1.7萬客製蛋糕
更新 後續在B294
抱怨 IG粉絲1.7萬客製蛋糕 part2 1/19更新
(為了避免無止境的爭執,我就不在這裡繼續更新了,同為苦主的我的同事開了一篇文章更新了後續,有興趣的朋友可以去看一下。)
簡略更新一下
店家有再次道歉了,我沒有接受其他任何賠償。
這篇文章是希望有類似需求的朋友們不要踩到雷,❗️希望大家不要去攻擊,甚至流出個資。❗️
感謝大家的同理心,也謝謝指教,我學會下次多給自己緩衝時間,真的學到一課了🙏🏻
希望店家還是生意興隆,也祝大家新年快樂。
感謝大家所有的回應。
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很要好的朋友要生日了,為了給他開心特別在網路上找很厲害的店家,前面溝通店家都掛保證沒問題
朋友1月中生日,我12/27開始詢問蛋糕製作時間與討論,當日討論完成後就馬上匯款了。我在討論過程中也沒有不禮貌
中間1月初我出國 大約10號回來時還有再提醒店家
店家信誓旦旦的說 :17:00會送達 請放心生日當天上午還有特別提醒今天蛋糕要麻煩店家了
還特別搶先看了一下超美蛋糕🥹殊不知悲劇就此展開……
因上班時間我們無法使用手機,當我17:20發現沒有任何人跟我聯繫時我才感覺到緊張
這時開始電話詢問店家
我:喂您好 我是今天有訂17:00蛋糕的 我們現在還沒拿到蛋糕欸
店家:17:00?蛋糕?喔喔 不好意思!現在運送大概還要15分鐘,我請司機趕一下!
我:ㄜ 可是我們這邊只有17:30休息時間可以短短慶生一下(其實17:30有些人已經要下班了)
店家:我盡快聯繫一下司機、不好意思喔!然後呢店家開始無限延長之術
然後店家又說本身配合的司機生病了 所以臨時找了司機(不是 你剛剛不是才說請專車派過來的嗎?)然後我真的下樓了!!!!!!結果我在樓下站了15分鐘🥶🥶🥶
期間還接到消息說壽星要準備回家了…
我當下真的急到哭出來
重點是❗️ 期間打給店家就開始不接電話了最後在原訂時間過了一小時又38分鐘拿到了蛋糕然後剛剛提供給蛋糕店帳號後,他匯款了500元
一 句 道 歉 都 沒 有 🙂
蛋糕的成品真的很漂亮,也是好吃的。
我覺得店家可能真的很忙,忘記送我們的蛋糕,中間還找了一些理由,其實如果可以即早跟我們講,都還可以解決,但我真的認為店家當下接到電話的反應以及後續的處理讓人非常的失望。
我不是為了那折價的500元在生氣,只是我覺得我花了$5000在一個這麼值得慶祝的日子卻換到這樣的結果……
給各位需要的朋友一個參考。