匿名

火鍋菜盤有蛞蝓🙃

————1/27更———— 很多人想了解是哪一間店想要避雷,留言區已經有柯南猜到了是哪間(google 看一下評論應該就大概知道ㄌ)哦 對了店家後續沒有任何處理🙃 不希望有過多的紛爭 單純抱怨一下過年遇到的誇張事件 願大家吃火鍋都能注意一下(別再吃到蛞蝓)
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怕怕
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2023/01/25至臺東知名連鎖火鍋店用餐, 知道過年期間忙,能夠體諒, 但真的太誇張了竟然在菜盤發現蛞蝓⋯⋯⋯, 乾。噁爆。真的是蛞蝓。 中午11點開店後我們是前幾位客人。 問題一一敘述如以下幾點: 1.從點餐就很有問題:人都還沒點完餐服務生就要走了。 2.11:20入內用餐在12:40才「完成上菜」: 其中不知道反映了幾次,我們這兩桌(人多分成兩桌)幾號桌的飯還沒上、鍋還沒上、肉也還沒上,外場人員也只回我們說好好好,就繼續出別人的桌,我們一直在座位上乾等,到了大概12:20才過來跟我們確認說是不是還有肉盤之類的沒上,整個無言,剛剛在前面反應的時候應該就要來對單了吧,過了一個小時後再來對單來得及嗎?從這過程中看得出來,非常不專業真的非常需要加強。 3.菜盤有蛞蝓: 必須要說,真的是遇過最難忘的一次午餐,菜盤有蛞蝓而且又大隻又有夠肥,我們詢問為何菜盤上這麼明顯的位置能有一隻蛞蝓卻都沒發現,服務生卻回我可能是自己從菜裡面跑出來吧,聽到當下直接無語🙄🙄️🙄️ 如果是小隻菜蟲就算了,大家都能體諒,但是是一隻洗菜、擺盤、上菜就能發現的大隻蛞蝓,卻沒任何一個人發現,認真懷疑是不是沒有在洗菜? 會發現牠也是無意間的,我妹妹在滑手機等待鍋來的時刻,看到菜盤有東西在動,不以為意還以為錯覺,結果夾起來是活生生的蛞蝓⋯還在蠕動,能夠體會我們的感受嗎?整個沒有食慾,妹妹也吃不下菜盤也不敢吃。 請服務人員過來一下,跟他們說明,第一時間竟然不是先拿走,而是說等一下跑去做別的事。 外場男生的服務生感覺也一直處於慌亂之中,請他把菜盤整個換掉筷子也換掉,一直在猶豫,不知道在猶豫什麼? 以上幾點真的讓我們心情有夠差, 忙歸忙還是要每桌處理好吧,想要快但每一桌都東漏西漏這樣更有效率嗎?我覺得沒有。不是只有我們這桌客人在詢問餐點,也有好幾位客人等了非常之久。 在菜盤發現蛞蝓後,在場沒有任何相關人員來進一步了解狀況,一句道歉也沒有。我敢說要是粗線條或者沒注意的人,肯定直接當香菇吃了。 過年難得出來聚餐,被搞的心情有夠差,傻眼。
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———下面有照片影片,會怕的別往下———
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愛心WOW嗚嗚
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