有人也會固定投訴公車駕駛嗎？
最近準備北上了，想和大家分享我從國中以來的習慣，我家到學校或是市區要搭一段公車才會抵達，所以以前讀書或是要到市區都倚賴公車通行
為了讓公共運輸的素質提升，我每次快要到站前都會點開運輸公司網頁的客訴信箱投訴駕駛，不管是煞車控制不當、太早開太晚關車門、說話態度不佳等等，我每次只要搭公車都會找一個理由投訴駕駛
對我而言寫運輸公司的投訴信箱就像是發限時動態那樣平常，這幾年真的發現這家運輸公司的服務品質愈來愈提升了，這次回家搭公車的時候仍保持著寫投訴信的習慣，但居然發現已經找不到理由可以投訴了，也感覺到自己已經完成了階段性任務
不要妄想著寫一封投訴信就能夠改變大眾運輸，我持續寫了數年讓駕駛每日三省其身才換來無可挑剔的公共運輸品質，而固定搭乘這條線的市民們享受的公共運輸素質並不是莫名而來，是我多年不斷走在前面披荊斬棘的結果
雖然我這樣的行為可能讓一些人不認可甚至造成公車司機的困擾，不過在維護公共運輸品質的這條路上就是千刀萬剮我也在所不惜
