【給Fintech開發團隊的六個簡單建議】

2021年9月17日 19:41
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— 越來越多科技公司進入金融服務開發的領域,希望透過新技術突破傳統金融服務效率或擴大可服務的場景。銀行們也越來越願意與金融創新業者合作。 如果你也想進行Fintech的服務開發,馬克提供以下六個簡單的建議。 ①學習且理解Fintech 開發團隊若不懂金融領域相關的概念,只有技術開發的優勢,是無法打造出真正解決民眾核心問題的產品。開發過程中,應確認最佳化的目標是否真的減少民眾進入或使用的障礙,才能貼近使用者的需求。 ②維護資安的重要性 如果用戶的個資落入他人手中,會造成重大的危害,尤其有些服務會跟銀行的核心系統串接在一起,開發者應確保系統的安全性有最高優先權。除了系統本身的安全性,也要注意人員的管控,包含權限管理、雙重確認與實體隔離等,這些可以透過系統化的流程加強。 ③聆聽用戶的聲音 開發前應要先了解用戶長久以來「真正需要的東西」及「完全不需要的東西」,才不會浪費太多時間和資源,也減少未來需要大規模改變服務方向的機率。此外,UI/UX的設計也很重要,盡量避免用戶已厭倦的傳統金融服務的界面。 ④選擇合適的平台開發 使用何種平台或技術要考量的因素很多,其中開發成本可能是團隊最初選擇某平台的原因,尤其一開始產品和服務的市場定位還不是那麼明確,在花費、開發速度與擴展性的平衡點一定要多加思考。如果有跟銀行或是其他機構進行串接或合作,若對方使用較傳統的技術,就必須把後端的使用也考量進去。 ⑤提供個人化的服務 個人化的服務近幾年在Fintech發展中躍上了主流的地位,提供給用戶不再是統一且制式的服務,藉由數據分析以及AI的輔助,每位用戶可以有不同的屬性進行更細的分類,甚至是客製化的組合。在使用的界面上也提供用戶更大的自主性,譬如:自由安排主界面所要顯示的項目或是更改顯示的順序等等,這些彈性的設定更適合不同用戶的需求。 ⑥適當地擁抱新的技術 目前Fintech以區塊鏈、AI、大數據分析等技術為主,可以結合新技術到相關的應用中。當然最重要的還是要找到可以應用的場域,不管是效率、信任或是安全上,新的技術通常可以創造出市場區隔,除了可以排除舊有的競爭者外,也可以增加競爭者進入的障礙。 — 這六項只是簡單的建議,Fintech服務開發的過程中,還會根據所屬的不同領域,有其他要注意的事項。 ✨如果你對金融服務的開發也有興趣,歡迎找馬克聊聊,相信會激發更多意想不到的點子~ 也可以追蹤馬克的IG看更多創業心得
愛心
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