#分享 MIS infra多年工作內容經驗談

5月13日 11:27
前言:這篇不是在抱怨,而是講解一些MIS所需的技能以及工作內容 很多公司都覺得 MIS IT就是可有可無的角色 甚至覺得IT部門就是公司最沒有產能最花錢的部門 這也的確,但我們IT人員比較偏向”防範未然”以及危機處理 網路/硬體的東西基本上就一翻兩瞪眼,網路有通就是有通,伺服器開不起來就是開不起來 IT維護說簡單也很簡單,說難也難 假設一家新創或是小公司只有以下設備,員工四人左右 1.1台數據機 2.3-4台電腦 3.1台印表機 4.1台wifi機 這樣的組成,管理自然簡單,資安硬體維護也相對簡單 那如果切換到30人的公司就會多好幾倍多設備出來 1.3台Server 2.1台Firewall 3.4台NAS 4.3台UPS 5.3台switch 6.2台WIFI機 7.35台PC 8.網路電話主機 這大概是30-40人中小企業的規模,此時要維護的硬體設備就多很多了 那IT ,MIS要會什麼基本技能呢 1.電腦硬體維護是基本 2.user端的各種軟硬體維護(ex: 軟體開不起來,印表機無法列印,切到全形輸入法,鍵盤滑鼠沒反應,電腦開機很慢)諸如此類各種奇怪的問題 3.資安/硬體狀況報表(NAS硬碟情況,伺服器硬體情況,有沒有人違反公司資安政策,諸如此類) 4.資產盤點 5.網路架構規劃/帳號密碼管理 6.機房裡面所有設備的管理 7.伺服器/NAS/UPS管理 8.備份機制及備援機制 9.路由/網路管理 10.虛擬化操作(vmware hyper v esxi為大宗) 以上大概是基本的IT/MIS工作技能 如果是infra工程師,這個更不是一個量級了,MIS IT比喻成單家企業工具人的話,infra大概是1X家企業的工具人了 infra工程師跟MIS大同小異,只是你要負責的是更大大多的公司或是設備,要的技能也更多(最常見的infra是要管整個伺服器機房的 infra工程師除了基本的MIS技能還會需要網路管理,LINUX指令的技能(蠻多中小企業為了方便性都是用window server,Linux只有在中大型企業才看得到) 想要學Linux的真的很推薦鳥哥,免費教學又很詳細,很多業界人士也都是看他學的 那有人會問很多公司幹嘛不找外包,原因也很簡單 1.沒辦法即時處理突發狀況,或是user端的問題 2.就算系統user都沒事每個月還是要付錢,寧願多花一點找一個人還能做其他事情(笑 我認為這個行業最大的成就感是規劃機房/網路架構圖的成就感,還有可以摸那些動不動就上百萬的機器 最後補充幾點,也歡迎指證內容,或是討論 1. Q:那會需要會寫程式嗎? A:其實是不用,但可以自己寫程式加快工作 2. Q:需要什麼證照 A:CCNA算是很吃香的證照,雖然很氾濫 3. Q:工作薪資如何 A:其實蠻死薪水的 4. Q:需要英文能力的程度如何? A:看你待的企業,如果是台廠的話大概只要能看得懂原廠文件就行 5. Q:MIS都很閒是真的嗎? A:閒的很閒忙的很忙 6. Q:未來出路如何? A:現在資安正夯可以去考證照當顧問XD
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國立虎尾科技大學
但感覺MIS跟IT人員網路上名聲不太好 一堆人說這是成本單位 不需要存在⋯ 因為我還沒有出社會 所以不太清楚 但真的是這樣嗎🤯
國立清華大學
Faang的infra 評價如何?需要on call?
B1 確實,有些MIS是給皇親國戚的缺 也確實是實際成本單位 但就如我說的,硬體本身就是蠻大的成本支出要有人維護,還有緊急狀況也要有人處理,,就算都上雲,長遠來看成本還比實際買伺服器貴(中小企業的伺服器沒個5年八年是不會退役的 還有你公司電腦有問題,只能找IT,如果是外包,也沒辦法馬上到公司,最多就是遠端處理(但有些公司會禁止使用遠端軟體) B2 Faang的infra 就要寫程式惹,使用的都是內部工具,英文能力也要夠好,這是聽說的啦 我資質駑鈍,只能在台廠 infra除非有緊急情況才會被call,機房還有op ,負責輪班監控機房設備
國立成功大學
B2 之前在你提到的某間擔任 DevOps,現任外商新創 DevOps / SecOps,我只能說這篇文章完全不適用,澄清不是分享的不好,只是可能比較適合台灣,論量級和文化都差太多,你可以問一些具體問題,我看看來回答你。至於 on call,需要,整間公司其實都需要,誰寫的就誰處理,所以我們只負責 Infra 的故障,不過 on call 次數真的極少極少,大部分發生異常時,都有自動化,而且坦白說,會出錯,通常都是人為造成的 ㄏ。至於要不要寫扣,一定要啦,而且很多很多 XD