國立暨南國際大學

#心得 從0開始經營自媒體

2021年8月30日 18:36
一、設定目標族群 首先跟經營部落格要選擇利基市場一樣,經營粉專一開始就要設定明確的目標族群。 你要知道發文要發給誰看,鎖定精準的目標受眾 (TA),有幾個思考方向: 1. 年齡範圍 2. 居住的區域或是國家 3. 性別 4. 關注的事物或是興趣 理想受眾的選擇跟之前選擇利基市場的方式是類似的,這樣才能夠將一篇文章的效益發揮到最大! Ex:18~30 歲、台灣、男女不拘、關注架設網站、部落格經營的人。 一開始設定明確的 TA,會讓粉專的規劃更有脈絡,下廣告也能更精準。 二、制定轉換目標 制定明確的轉換目標是我認為最重要的一個部分,任何社群平台都不能盲目的經營。 差別在於,有一個明確的轉換目標,所以不需要高流量,也能有收入!例如透過聯盟行銷,達到銷售。 轉換目標該如何制訂呢? 1. 達到購物目標:不論是自己的產品或是聯盟行銷,達到幾筆銷售訂單 2. 收集名單:收集多少個電郵名單 3. 提高網站流量:有多少人因為這篇貼文點進去網站 4. 增加粉絲數量:達到多少讚數、多少追蹤 5. 大量曝光:達到多少觸及人數、多少互動比率 必須要有一個明確的轉換目標,包含數據、期限等等。 For example : 1. 短期 (一個月):達到 5 筆銷售訂單 2. 中期 (六個月):達到 50 筆銷售訂單 3. 長期 (一年):達到 150 筆銷售訂單 透過累加的方式,讓自己無時無刻都要思考如何提高我的轉換率,藉以制定貼文方向。 三、貼文排程規劃 (1)規劃內容方向 經由上面的說明,制定好目標族群及轉換目標後,接著就是要規劃內容方向。你必須知道你的貼文內容是不是真的是 TA 族群想看的。 所以必須思考以下幾個重點: 內容要給誰看? 是否解決粉絲的問題? 值得粉絲分享嗎? 能不能增加討論度? (2)設定發佈時間 發佈時間非常重要,一開始可能貼文不夠多,可以先在各種時間點嘗試發文。 可以在粉絲專頁的洞察報告->貼文裡面找到哪個時間點最好。 可以透過創作者工作坊來管理,會比較方便。 (3)嘗試不同的貼文類型 粉絲專頁貼文類型有非常多種,你可以嘗試多方面的貼文類型,看看哪種成效最好。 但基本上我們一樣要記住一件事,就是提高轉換率。 任何貼文類型都是為了吸引不同族群的目光,接著是增加停留時間及互動率,最後就是達到轉換效果! 可以嘗試以下幾種貼文類型: 1.短文+連結 2.長文+連結 3.圖片+文字+連結 4.影片+連結 5.直播、優惠券、活動+連結 基本上最後都有一個+連結的動作,為了就是導入真正要進入的網頁。 (4)引發高互動的內容炸彈 內容炸彈是你必須學的一個重點,就是要能夠吸引讀者互動、留言、分享等等。 【實用性高】 實用性也就是大家所謂的乾貨,讀者能夠獲得非常多的資訊。 但千萬不要用騙的方式,寫了一個很厲害的標題,結果連結點進去內容空泛,這是大忌! 【解決多數人的問題】 如果你的貼文能夠解決多數人的問題,勢必會有很多分享。 這邊要特別強調是解決「多數人」的問題,因為只有少數人,是不會有高互動的。 【高誘因】 透過高誘因吸引來增加互動,最常見的就是抽獎文。 但由於臉書滿討厭抽獎文的,所以一定要思考抽獎的方式,粉絲留言也不要長的一樣! 我自己最喜歡的高誘因貼文是準備一個清單,像是私藏 WordPress 外掛清單一樣。 只要讓讀者留言、分享等等,就可以跟我索取清單,這是我認為最棒的高誘因貼文。 【搭上時事】 搭上時事有時候會意外的爆紅。 像是近期撰寫武漢肺炎相關的文章,被轉貼的機率就很高。 但是要記得,不要為了搭時事而寫了跟自己市場無關的貼文,我們還是秉持著鎖定目標族群這個觀念! 【親切感】 如果你的貼文讓人感到很親切,通常會有不錯的互動。 像是跟你自己本身有關的文章,或是講一個自己的故事! (5)擁有自己的特色 經營社群媒體、部落格、YouTube 一定都要擁有自己的特色,千萬不要冷血、制式、抄襲! 試著找出自己的風格特色,讓別人能聯想到你,對你有記憶點。 四、善用影片 影片絕對是在 2020 年最容易讓人觀看的方式,因為現在的人都很懶,看影片最方便。適時的在粉專穿插影片,不僅可以提高互動率,臉書對於影片的觸及也更友善! 五、外部導流 經營自媒體要學會如何相互導流量,也就是每個粉絲都能遍布你所有的社群媒體。像是在部落格插入 Facebook 連結、Facebook 分享部落格文章等等,要讓流量可以互相流通。 每一個平台如果都有一個吸引人的特色,就很容易互相導入流量。像是部落格有最完整的圖文解說、Facebook 有最新的資訊、Instagram 有限時動態可以互動等等。 六、社團分享 因為 Facebook 粉專觸及下降的關係,越來越多人成立自己的臉書社團。 就可以在社團分享自己的文章,並且篩選成員,如果你沒有自己的社團也沒關係,可以加入跟你相同領域的社團。有些社團可以用粉專加入,就在裡面用粉專分享有價值的文章。 如果只能個人帳號加入,就用個人帳號,分享你在粉專發佈的貼文,就有機會增加粉專的曝光度。 記得一個重點,不要像是廣告一樣的制式發佈,要針對每個社團的族群,提供自己的價值,才會真的吸引到人! 七、聊天機器人 聊天機器人是非常好用的工具,尤其是當你分享誘因貼文的時候。 透過聊天機器人,可以達到自動化的效果。 1.貼文提供誘因吸引讀者 2.設定貼文自動回覆 3.自動回覆訊息 4.達成轉換目標 當然除了聊天機器人,也含括上面的社團分享這個技巧。我推薦聊天機器人可以使用 ManyChat,他的免費功能非常強大! 八、自動邀請按讚 當有人按粉專貼文讚的時候,可以邀請他來按粉絲專頁的讚。 因為分享貼文到不同地方的時候,別人可能只是按貼文的讚,並沒有實際的按粉專的讚,成為粉絲。 可以透過 Invite post likers to like page for Facebook™ 這個工具,自動的邀請別人來按讚,搭配誘因貼文使用非常的方便! 九、下廣告 最後當上面的策略都用完的時候,或是粉專遲遲沒有成長,或是想要快速達到轉換,那就必須學習如何下廣告。 下廣告絕對是最快速提高轉換率的方法,但是要鎖定正確的族群、準備吸引人的素材,也就是上面所教的技巧。 目前來看,如果有一個很好的行銷影片搭配廣告,達成的轉換率效果最棒! 推薦課程:社交媒體行銷藍圖 這堂課程會教你: 如何找到潛在客戶,如何在談判中獲得最大利益,如果讓你的客戶每月持續支付費用給你! 如何從零開始使用Facebook廣告,針對不同的行業以最小的預算帶來最大的回報率。讓你變成網絡行銷高手! 現成70+的網站行銷模板,直接複製粘貼就可以馬上產生利潤! 雖然粉專的觸及下降,可是還是有經營的必要性存在,至少能讓部落格維持一定的曝光度。 轉載重點:Johntool-工具王阿璋
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