#黑特 玻璃心拜託不要出門
2018年6月28日 02:27
炎炎夏日店內非常忙碌
有位客人點了一壺熱茶
還有燙死人的黑咖啡
以下對話(客人🖕🏻)
🖕🏻:小姐我要兩杯水
:好 冷的可以嗎
🖕🏻:⋯(不說話然後眼神鄙視看著你做事)
於是我拿了 紙杯 裝了冷水給他
🖕🏻:欸小姐!我要我要用你們的馬克杯!大杯的!紙杯很髒而且很不環保!還有我是要溫的!
此時此刻我怒到炸掉!因為拎祖媽很忙倒水給你已經可以偷笑了!怎麼?當我飲水機?
:好
順勢我把紙杯給扔了
第一:馬克杯眾多客人都使用過!馬克杯並非一次性紙杯!可能有怪病的人都使用過!請問哪個比較髒?
第二:馬克杯就是被你們這些人拿去裝水!那是拿來給消費 買咖啡 內用 客人 裝咖啡 的!
甚至可惡一點的客人還會把他拿走!知道嗎兩個個月內我們的中杯馬克杯消失了42個!42個!!!
過了五分鐘後
🖕🏻:欸小姐我要先跟你說聲抱歉
:怎麼了嗎?
🖕🏻:我可能要客訴你們了
:為什麼?
🖕🏻:你的態度讓我很不滿!剛剛跟別的外國客人講話就笑笑的!跟我們這種講台灣話的就很不爽是不是?你是歧視台灣人嗎?
:⋯⋯⋯先生非常對不起我可能態度讓你覺得不好我很抱歉可是我並沒有這個意思
🖕🏻:唉你們這些學生這樣年紀的就是活該在這裡工作!態度這麼差還肖想進大公司嗎?爛草莓!給杯水都那麼不屑?
:⋯⋯⋯ㄜ如果有什麼誤會我很願意解開態度您覺得不好我也願意跟您道歉 但這裡工作的夥伴並非草莓他們都是為了生活在打拼
🖕🏻:你沒有態度差?那你剛剛紙杯丟什麼意思?
(承認了齁丟紙杯讓你這麼不爽嗎死玻璃!
垃圾不丟垃圾桶不然跟您一樣放在家裡養嗎?)
:因為那是一次性紙杯!跟馬克杯不一樣可以重複使用 無論有沒有給客人使用過或掉在地板都是要丟掉的!
🖕🏻:還說不是草莓?藉口那麼多連聲對不起都不會說?
:⋯⋯⋯(wtf?我最一開始不是講了)
我開始皺起眉頭越來越不爽
🖕🏻:我一定會客訴你
:好吧!
我直接調頭走人
以為事情結束了嗎?
那位先生直接打客訴電話!當著我的面喔!
(🗣客服)
🖕🏻:欸你們這間公司怎麼搞的員工訓練沒訓練好嗎!剛剛我只是要一杯水你們員工就不爽把水灑在地上!還很生氣丟紙杯!
🗣:@$&”?!#%^(我沒聽到電話內容)
🖕🏻:對啊!我也搞不懂啊!我還好聲好氣跟他要水耶!他這樣對我有沒有搞錯?我提醒他我可能要客訴他他還吊兒郎當說隨便我!
🗣:$@?!%*+
🖕🏻:我不是要什麼!我只是希望他們這些年紀的可以會想一點!希望你們可以給我交代!給我看誠意在哪!
🗣:~~~~
我之後真的聽不下去直接走進辦公室
因為這個人根本瘋了根本在公消威
奉勸玻璃心客人跟各位同學
你們無論花多少錢買品牌咖啡飲料食物
都不是那些PT在賺 都是最高層的長官在賺
即便他們服務滿分甚至關係您的舅舅阿姨叔叔祖宗十八代他們仍然只領最低時薪
除非員工真的莫名其妙 不忙還亂兇
那我認了
但你在他們很忙時做出一些不用付費還領不到多的錢時
一個人還好⋯當十個人而且有的還是講發音不標準的英文
問廁所!熱水!冰水!冷水!常溫水!溫熱水!不要太燙的水!五顆冰塊的水!冰水但要去冰的水!
一分一秒都不能等
你 跟 我 說
你會爽嗎!
將心比心這個世界更美好!
最後!我真的被客訴了而且還要被約談呢!
灨㩕孃