#其他 寶麗萊廣告不實是否構成詐欺?
各位卡友好
想尋求一點幫助
由於覺得自己原先買的行車記錄器晚上過於模糊
統整一下需求:
1.Sony感光元件
2.前後鏡頭ev值獨立
於是上網了解各家行車記錄器的評價推薦
最後決定買寶麗萊
從官網及各通路提供的規格確認了寶麗萊的Ms210Wg 及Ms296可以滿足需求
因此我上週確認規格後直接向我平常保養的機車行詢問並從車行調貨直接安裝
9/13
下午兩點將機車送車行,晚上十點安裝完畢
隔天再好好瞭解如何使用
9/14
發現這台Ms210Wg根本沒有ev值獨立這個功能,
並且向馬上詢問機車行及寶麗萊原廠(官方賴)
但是官方再無積極回覆
9/15
下午寶麗萊將官網、極限專賣以及Momo的廣告全部改成沒有ev值獨立後才開始回應我附圖(以上皆為2023/9/14號前所截圖,所有規格皆可對照寶麗萊官網Ms210wg型號,目前所有廣告都被更改)
因此我認為寶麗萊官方的廣告涉嫌廣告不實及詐欺
並且在我請求幫我開啟這個功能後也並未同意
只是用工程師說的話隨意敷衍我這台機器不需要這個功能
再詢問我的意願是換成目前唯一有Sony感光元件及獨立ev值的Ms296wg型號後
也並不同意
只願意幫我退貨
或是幫我更換成更低階寶麗萊感光元件但有ev值獨立的Ms279wg型號
但都不符合我當初的需求
以下為我與寶麗萊官方的對話目前已經準備從消保會提出申訴
請問各位卡友我是否還有更好的方式爭取權益?
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更
目前已依據消費者保護法及公平交易法
向消保會提出檢舉以及以及賠償事由