服務業

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心情
2018 年 12 月 23 日

你們這麼趕,是家裡有人死了嗎?

/微更,一開始只是想抒發一下所以就沒特別匿名,知道我是誰的就別認我了ಥ_ಥ⋯⋯,想說的也沒什麼,我們有錯不代表對方可以口無遮攔,就大家彼此尊重而已。/原文,剛下班來抒發一下心情,我是一名假日外場pt。
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心情
2018 年 7 月 29 日

來自飲料店員工最真誠的告白

:您好?這裡是CoCoXX店很高興為您服務!,:你們有外送嗎?:有的我們外送需滿400元哦~:好啦好啦我一定有啦15杯欸,:好的可以說您要什麼了,(確認完飲料後),:我這裡時間是14:15分我跟您約15:10前做完給您好嗎?
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服務業
2020 年 6 月 1 日

幫客人慶生結果我好尷尬呀😅

更新———,原本發文就沒有想要公審什麼的><,單純是工作遇到的小事,沒想到迴響這麼大,謝謝大家對小的關心,已經感受到了,其實沒什麼事啦!,服務業本來就會遇到很多特別或有趣的事,加上可能我是蠻認真工作的
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心情
女生
2020 年 11 月 10 日

在石二鍋吃飯受傷了

在石二鍋吃飯 開心的和朋友聊天共享晚餐 突然聽到ㄆㄧㄤˉ一聲 我心想店員打碎了碗 下一秒我叫了一聲 好痛 沒錯就是碎掉的玻璃彈上來 劃破了我的肉🤣,有一位女店員趕緊過來關心(不是打破碗的店員)問我是否
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心情
2018 年 7 月 19 日

7-11店員也是人好嗎

昨天我和家人們去林口長庚醫院就醫,回程的時候去7-11,剛好看到一名男子坐在地上,旁邊一名警員,我和家人們原以為男子可能喝醉,有人打電話請求幫助他,結果事情根本不是我想像的這樣,有一對推著嬰兒車的夫妻向我們解釋坐在地上的男子欺負店員妹妹,有人看不過才報警
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心情
2018 年 7 月 25 日

(更新回覆)沒必要當大家的面罵員工

今天到7-11領貨時,當時店員只有一位在櫃檯(實習店員),前面有客人正在結帳,而我後面也排了滿長的客人,就按照規矩排隊,輪到我的時候就報電話、名字,因為客人有點多,店員就問我能不能等等拿給你,我表示沒問題
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有趣
2020 年 3 月 14 日

找零時客人摸我的手...。

站收銀開始至今大概快滿一年了,陣子因為疫情的關係,已經養成隨時保持手部清潔的習慣,一有空閒時間就會去沖洗手。因為這個習慣後,都會特別放心思在手的部分,開始會發現,有些固定客群會在我找零的時候特別看我的
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閒聊
2019 年 7 月 6 日

清心福全小知識

在清心也一整子了 來分享一下清心的一些小知識,希望觀念普及之後可以節省很多解釋的時間,但各店之間可能有些不同 我以我們店的狀況分享,1.加蜂蜜,清心的飲料只要名字有蜂蜜 或是客人要加蜂蜜,都是直接把糖換成蜂蜜 不會再另外加糖
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心情
2019 年 2 月 22 日

請不要再漠視顧客霸凌服務業

事情是這樣的。店員是我的家人,像欠了顧客多大的仇要報的被掐著脖子踹著肚子,更何況她才19歲!,1/20 09:00左右,起先婦人近台中南區工學某便利商店持帳單繳費,有一張是這家便利商店無合作的帳單故無法代收
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感情
2019 年 4 月 14 日

你們才父女,你們全家都父女

如標題,聽我娓娓道來...,我的打工是某家飯店的櫃台人員,平常因為上課的關係,所以經常站晚班,工作內容就是接接訂單或處理客服和旅客CI等等,有時會遇到煩人的奧客,當飯店是他家一樣囂張,有時也會遇到令人感動的溫馨客人,非常有禮貌和規矩
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心情
2019 年 5 月 8 日

*更 奇葩奧客夫妻 毀三觀慎入🙃

*小更* 吼我的奧客夫妻,還跟總公司客訴,害我一早就接到公司電話.....他們在店裡丟臉也就算了,還要丟臉到大家都知道?好啊那大家幫我評評理,難道服務業就是要這樣被對待?*二更* 事情鬧到高層下來回覆說:
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有趣
2018 年 8 月 15 日

被客人嫌醜?

餐飲業的各位這兩星期應該都被炸的班嫑嫑的,小女子就是其中之一,就在上星期日的早上,收到一則顧客建議,客人說,服務人員,顏質偏低,顏,質,偏,低,還是我顧的區域,炒雞難過的,和朋友討拍拍也被嗆,我媽最近還問我是不是交男朋友了
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心情
2020 年 1 月 25 日

武漢肺炎一點都不好笑

更)沒想到這篇文,有這麼多的回應,公司的部分也有宣導可以戴口罩值班!,避免交叉感染,只要出入公共場合,希望大家都能做好防疫工作,不只保護自己也是保護別人,服務業的各位也辛苦了️ 一起加油,——————
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心情
2018 年 10 月 1 日

從點飲料看出一個人的人品

(文長 很少發文 敘述稍亂還請見諒),我是東海的學生(剛剛不小心設定成匿名),我們學校上面就是東別 裡面很多飲料店,今天下午進學校前想說去買個飲料,結果碰到一件很傻眼的事情,剛到飲料店的時候,店裡只有老闆一個人
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心情
2020 年 12 月 15 日

我被客人丟發票在臉上

更新*,後來這位男客人真的打了客訴電話,我們餐廳經理親自電話聯絡此客人。客人說我就是在針對他,每次他來光顧我們店都是看到我,但是昨天我才第一次看到他,他也沒有想要道歉的意思,覺得我不給他紙袋就是服務不
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有趣
2018 年 8 月 16 日

顏值重要性

被客人嫌醜?
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有趣
2020 年 3 月 22 日

阿姨..你不要為難我了

小弟我為了糊口飯吃🤓,在一間賣場打個零工,我的位置是收銀,每天要面對上百種客人,難免會遇到「澳」洲來的台灣「客」人,大部分以中年人口及老年人口居多!,真的不是我在說,你們能不能行行好,1、結帳錢用丟
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心情
2018 年 5 月 9 日

去KTV怕的不是客群複雜而是不分道理的店員

更,首先我們也檢討了自己口氣不太好,真的很抱歉,希望大家遇到所有事都能用冷靜沉著的心面對,因為官網的投訴單一直沒回覆,所以直接撥打客服電話了,(專線人員表示客服最後會轉接總店,所以如果大家有需要可以直接撥打總店電話)
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心情
2019 年 1 月 14 日

不等 你不要買啊

身為也是服務業的我,做的是一個現烤餐點的店面,結帳 烤檯 包裝,都是面對面開放式的面對客人,一次有四台機器,每一份大概都要等五分鐘,叫號取餐,某天,有位客人來點餐,問說還會等多久,我告訴她客人眾多大概要15分鐘左右
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工作
8 月 20 日

餐飲業薪水越來越高了

餐飲業很累大家不想做,薪資慢慢提高,還月休9天,月薪38000-51000,時薪可以到240,像美國疫情大發補助,一堆人不想工作,去年薪資成長10-20%,應該要多感謝不工作的啃老族,大家如果連低薪服
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女孩
2018 年 5 月 29 日

屈臣氏真的不是很輕鬆ㄟ

文長~~~~~~~~~~(心酸篇),幫我推一個往上讓更多人看見!,我是屈臣氏的PT!,很多人一定都覺得在屈臣氏上班很輕鬆,有冷氣吹、介紹保養品化妝品、告知客人東西在哪、不用搬重物、⋯⋯等等,錯==屈臣氏他媽~~~的超累
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工作
2019 年 11 月 8 日

10%服務費這東西到底是從哪來的??

前兩天看到這則新聞,大意大概是餐廳的10%服務費進了誰口袋,而且我發現不合理的地方是我吃越多付越多,我花3000要多付300,花1000只要付100,啊得到的服務最好是有不一樣啦,這是哪個得諾貝爾獎的
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有趣
2020 年 5 月 19 日

買公仔的客人到底是what happened?

身為一個在某公仔電商實習半年的宅宅大學生,想和大家分享超多不為人知的公仔界秘辛!這半年的體悟就是新創真的好辛苦,常常為了帶給客戶更好的服務,真的是不遺餘力地在奉獻XD,廢話不多說!開始分享!,1. 必
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工作
4 月 19 日

服務業168元的工作態度

本人家境清寒,從高中開始便在各處打工賺取生活費,其中大多是服務業。在多年的服務業生涯中,我領悟出一條服務業都應該遵守的基本守則,我稱之為「基本服務態度」。「基本服務態度」指領取基本時薪之員工在服務客人
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johnchueh
Drjohnchueh
2021 年 10 月 22 日

遇到這些病人,超開心

醫生就像各行各業一樣,也會有特別喜歡或是特別頭痛的客人(病人)。譬如大媽明明來看病,結果一直說家人的事;谷歌大師堅稱自己的小感冒可能是癌症,希望能用健保做全身檢查;焦慮的病患不斷鬼打牆說自己全身都不舒
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手搖
2020 年 12 月 19 日

麻古的員工們 大家辛苦了

連續五天的買一送一 所有的員工真的辛苦了!,活動這幾天 大家真的沒時間吃飯休息上廁所,也希望來消費的客人可以多體諒員工,看到粉絲專頁底下好多負評,身為員工真的覺得需要解釋一下(很怕沒工作),1.門市柳
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心情
2018 年 7 月 14 日

麥當勞員工的心酸

我相信我等等要說的是全服務業的心酸,但我要用我的工作來敘述他。真心覺得有些客人進來用餐,智商低一半,我們一件事一件事來說好了,1.排隊不想餐點在那邊聊天滑手機,到了你們才在那邊,( 嗯...嗯...吃什麼好呢,欸你要吃什麼)
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有趣
2020 年 3 月 15 日

現在的客人真的越來越猖狂☺️

不囉嗦大家直接看截圖,邏輯車禍,重點:1、該店不是正統西餐廳卻覺得理所當然要分開上菜。2、客人自己打破玻璃醬料杯,又於底下留言:沙拉裡吃到一塊玻璃,差點死掉的言論引人誤會。3、打破東西店家沒要求賠償就
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