服務業

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心情耕莘健康管理專科學校

你們這麼趕,是家裡有人死了嗎?

/微更,一開始只是想抒發一下所以就沒特別匿名,知道我是誰的就別認我了ಥ_ಥ⋯⋯,想說的也沒什麼,我們有錯不代表對方可以口無遮攔,就大家彼此尊重而已。/原文,剛下班來抒發一下心情,我是一名假日外場pt。
愛心
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心情匿名

來自飲料店員工最真誠的告白

:您好?這裡是CoCoXX店很高興為您服務!,:你們有外送嗎?:有的我們外送需滿400元哦~:好啦好啦我一定有啦15杯欸,:好的可以說您要什麼了,(確認完飲料後),:我這裡時間是14:15分我跟您約15:10前做完給您好嗎?
愛心
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服務業亞洲大學

幫客人慶生結果我好尷尬呀😅

更新———,原本發文就沒有想要公審什麼的><,單純是工作遇到的小事,沒想到迴響這麼大,謝謝大家對小的關心,已經感受到了,其實沒什麼事啦!,服務業本來就會遇到很多特別或有趣的事,加上可能我是蠻認真工作的
愛心
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心情匿名

7-11店員也是人好嗎

昨天我和家人們去林口長庚醫院就醫,回程的時候去7-11,剛好看到一名男子坐在地上,旁邊一名警員,我和家人們原以為男子可能喝醉,有人打電話請求幫助他,結果事情根本不是我想像的這樣,有一對推著嬰兒車的夫妻向我們解釋坐在地上的男子欺負店員妹妹,有人看不過才報警
愛心
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心情匿名

(更新回覆)沒必要當大家的面罵員工

今天到7-11領貨時,當時店員只有一位在櫃檯(實習店員),前面有客人正在結帳,而我後面也排了滿長的客人,就按照規矩排隊,輪到我的時候就報電話、名字,因為客人有點多,店員就問我能不能等等拿給你,我表示沒問題
愛心
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有趣高苑科技大學

找零時客人摸我的手...。

站收銀開始至今大概快滿一年了,陣子因為疫情的關係,已經養成隨時保持手部清潔的習慣,一有空閒時間就會去沖洗手。因為這個習慣後,都會特別放心思在手的部分,開始會發現,有些固定客群會在我找零的時候特別看我的
愛心
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閒聊淡江大學

清心福全小知識

在清心也一整子了 來分享一下清心的一些小知識,希望觀念普及之後可以節省很多解釋的時間,但各店之間可能有些不同 我以我們店的狀況分享,1.加蜂蜜,清心的飲料只要名字有蜂蜜 或是客人要加蜂蜜,都是直接把糖換成蜂蜜 不會再另外加糖
愛心
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心情匿名

請不要再漠視顧客霸凌服務業

事情是這樣的。店員是我的家人,像欠了顧客多大的仇要報的被掐著脖子踹著肚子,更何況她才19歲!,1/20 09:00左右,起先婦人近台中南區工學某便利商店持帳單繳費,有一張是這家便利商店無合作的帳單故無法代收
愛心
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感情匿名

你們才父女,你們全家都父女

如標題,聽我娓娓道來...,我的打工是某家飯店的櫃台人員,平常因為上課的關係,所以經常站晚班,工作內容就是接接訂單或處理客服和旅客CI等等,有時會遇到煩人的奧客,當飯店是他家一樣囂張,有時也會遇到令人感動的溫馨客人,非常有禮貌和規矩
愛心
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心情匿名

*更 奇葩奧客夫妻 毀三觀慎入🙃

*小更* 吼我的奧客夫妻,還跟總公司客訴,害我一早就接到公司電話.....他們在店裡丟臉也就算了,還要丟臉到大家都知道?好啊那大家幫我評評理,難道服務業就是要這樣被對待?*二更* 事情鬧到高層下來回覆說:
愛心
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有趣大葉大學

被客人嫌醜?

餐飲業的各位這兩星期應該都被炸的班嫑嫑的,小女子就是其中之一,就在上星期日的早上,收到一則顧客建議,客人說,服務人員,顏質偏低,顏,質,偏,低,還是我顧的區域,炒雞難過的,和朋友討拍拍也被嗆,我媽最近還問我是不是交男朋友了
愛心
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心情匿名

武漢肺炎一點都不好笑

更)沒想到這篇文,有這麼多的回應,公司的部分也有宣導可以戴口罩值班!,避免交叉感染,只要出入公共場合,希望大家都能做好防疫工作,不只保護自己也是保護別人,服務業的各位也辛苦了️ 一起加油,——————
愛心
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心情匿名

從點飲料看出一個人的人品

(文長 很少發文 敘述稍亂還請見諒),我是東海的學生(剛剛不小心設定成匿名),我們學校上面就是東別 裡面很多飲料店,今天下午進學校前想說去買個飲料,結果碰到一件很傻眼的事情,剛到飲料店的時候,店裡只有老闆一個人
愛心
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有趣中國文化大學

顏值重要性

被客人嫌醜?
愛心
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有趣朝陽科技大學

阿姨..你不要為難我了

小弟我為了糊口飯吃🤓,在一間賣場打個零工,我的位置是收銀,每天要面對上百種客人,難免會遇到「澳」洲來的台灣「客」人,大部分以中年人口及老年人口居多!,真的不是我在說,你們能不能行行好,1、結帳錢用丟
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心情匿名

去KTV怕的不是客群複雜而是不分道理的店員

更,首先我們也檢討了自己口氣不太好,真的很抱歉,希望大家遇到所有事都能用冷靜沉著的心面對,因為官網的投訴單一直沒回覆,所以直接撥打客服電話了,(專線人員表示客服最後會轉接總店,所以如果大家有需要可以直接撥打總店電話)
愛心
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心情匿名

不等 你不要買啊

身為也是服務業的我,做的是一個現烤餐點的店面,結帳 烤檯 包裝,都是面對面開放式的面對客人,一次有四台機器,每一份大概都要等五分鐘,叫號取餐,某天,有位客人來點餐,問說還會等多久,我告訴她客人眾多大概要15分鐘左右
愛心
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女孩匿名

屈臣氏真的不是很輕鬆ㄟ

文長~~~~~~~~~~(心酸篇),幫我推一個往上讓更多人看見!,我是屈臣氏的PT!,很多人一定都覺得在屈臣氏上班很輕鬆,有冷氣吹、介紹保養品化妝品、告知客人東西在哪、不用搬重物、⋯⋯等等,錯==屈臣氏他媽~~~的超累
愛心
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工作國立彰化師範大學

10%服務費這東西到底是從哪來的??

前兩天看到這則新聞,大意大概是餐廳的10%服務費進了誰口袋,而且我發現不合理的地方是我吃越多付越多,我花3000要多付300,花1000只要付100,啊得到的服務最好是有不一樣啦,這是哪個得諾貝爾獎的
愛心
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有趣國立臺灣大學

買公仔的客人到底是what happened?

身為一個在某公仔電商實習半年的宅宅大學生,想和大家分享超多不為人知的公仔界秘辛!這半年的體悟就是新創真的好辛苦,常常為了帶給客戶更好的服務,真的是不遺餘力地在奉獻XD,廢話不多說!開始分享!,1. 必
愛心
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心情中臺科技大學

麥當勞員工的心酸

我相信我等等要說的是全服務業的心酸,但我要用我的工作來敘述他。真心覺得有些客人進來用餐,智商低一半,我們一件事一件事來說好了,1.排隊不想餐點在那邊聊天滑手機,到了你們才在那邊,( 嗯...嗯...吃什麼好呢,欸你要吃什麼)
愛心
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有趣世新大學

現在的客人真的越來越猖狂☺️

不囉嗦大家直接看截圖,邏輯車禍,重點:1、該店不是正統西餐廳卻覺得理所當然要分開上菜。2、客人自己打破玻璃醬料杯,又於底下留言:沙拉裡吃到一塊玻璃,差點死掉的言論引人誤會。3、打破東西店家沒要求賠償就
愛心
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心情開南大學

店員不好當

我看起來像是店員嗎
愛心
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心情匿名

有打工過的人都比較客氣嗎?

嗨大家好 如題哈哈哈,我會這麼說是因為我觀察身邊好友的習慣,有一部分是有打過工的朋友,去吃餐廳或只是去商店買東西,服務生收走餐具或是上餐都會習慣說謝謝,結完帳也是,就是就算我現在是客人但是我不會有一種
愛心
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工作匿名

服務業算CP值最低的行業

服務業(門市、餐飲)做了之後要轉行政也難,想要轉職其他行業發現在服務業學習的,1.動作快,2.微笑,3.敬禮,其他公司根本不屑,除非打算開店,不然服務業這種工時,這種上班時段、低薪,久站導致靜脈曲張,
愛心
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心情我也只能笑笑帶過

現在老闆會要求面帶微笑服務嗎?

一直以來沒有特別注意店員的態度,不過最近發現很多超商店員、飲料店店員、小吃店的店員都是擺著一張臭臉啊!!!真的很臭,而且大部分都是年輕的打工族吧,是也沒有一定要多殷勤的樣子,可是擺著一臉不屑的樣子實在
愛心
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